Problémy s DNS mohou být nepříjemné, i když máte s webhostingem zkušenosti.

Často je těžké zjistit, kde jsou chyby. Šíření DNS může nějakou dobu trvat, takže se může zdát, že weby fungují nebo nefungují ve stejnou dobu, v závislosti na vaší fyzické poloze.

Máte problémy s DNS? Čtěte dále a dozvíte se, jak vyřešit nejčastější problémy s DNS – a zjistíte, proč je DNS vůbec tak složitý.

Co je DNS?

DNS je zkratka pro Domain Name System (systém doménových jmen). Je to v podstatě adresář pro internet, který přiřazuje názvy domén k IP adresám.

Každá webová stránka má na webu svou vlastní IP adresu a počítače se mohou prostřednictvím internetu připojovat k jiným počítačům a vyhledávat webové stránky pomocí jejich IP adresy.

Každou webovou stránku můžete navštívit zadáním její IP adresy do adresního řádku prohlížeče. IP adresy jsou však pro lidi obtížně zapamatovatelné, proto místo nich používáme doménová jména. DNS je internetový adresář: přiřazuje tyto IP adresy k příslušným doménovým jménům.

Kdykoli zadáte název domény do prohlížeče, připojí se k serveru DNS vašeho poskytovatele internetových služeb (ISP), aby vyhledal záznam DNS a zjistil, ke které IP adrese se má připojit.

Server DNS je server, na kterém běží speciální software DNS, který vyhledává záznamy DNS a provádí další služby DNS. Na světě existuje mnoho serverů DNS, ale internet funguje pomocí 13 kořenových serverů spravovaných nezávislými agenturami, jako jsou IANA (Internet Assigned Numbers Authority), ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), výzkumná laboratoř americké armády, Verisign a další.

Problémy s DNS

Jakýkoli výpadek webových stránek je závažný problém a může mít za následek ztrátu příjmů a poškození pověsti vaší firmy nebo webových stránek. Proto je velmi důležité případné chyby co nejdříve odstranit.

Vy, váš registrátor a váš hostitel musíte spolupracovat, aby servery DNS nasměrovaly návštěvníky na správný server a aby se vaše webové stránky správně načetly, když lidé zadají vaši doménu do adresního řádku prohlížeče.

Většina poskytovatelů internetových služeb (ISP) provozuje vlastní servery DNS, které získávají informace z 13 kořenových serverů, takže při jejich synchronizaci vždy dochází ke zpoždění.

To znamená, že se váš web může zobrazovat online pro vás, ale offline pro vaše návštěvníky – obojí ve stejnou dobu.

Proč je DNS složitý?

Vzhledem ke všem pohyblivým částem a zapojeným spojením se může s vaším systémem DNS pokazit celá řada věcí:

• Pomalé aktualizace způsobují problémy, které se vlní a často vás při pokusu o nápravu uvedou v omyl.
• Nesprávné nastavení systému DNS způsobí pomalou katastrofu, která se neprojeví okamžitě.
• Existuje více bodů selhání a může být obtížné zjistit, kde se stala chyba.

Řešení běžných chyb

První věc, kterou můžete udělat, když se setkáte s chybami DNS, je zkontrolovat nejčastější problémy:

1. Zkontrolujte registraci domény. Zkontrolujte, zda je vaše registrace aktuální a zaplacená a zda nevypršela její platnost. Pokud ano, budete ji muset obnovit.
2. Zkontrolujte své nameservery. Zkontrolujte, zda vaše doména používá správné nameservery. Pokud jste nedávno změnili registrátora domény nebo hostingovou společnost, je to nejpravděpodobnější problém. Vaše doména musí ukazovat na správné nameservery pro místo, kde jsou vaše webové stránky hostovány. Na webových stránkách svého hostitele můžete zjistit, které nameservery byste měli používat.
3. Vyčkejte, až se všechny nedávné změny rozšíří. Vzhledem k povaze serverů DNS může bohužel trvat až 24-48 hodin, než se provedené změny rozšíří po webu. Pokud jste právě opravili jmenné servery, dejte jim nějaký čas na propagaci.

Nástroje a zdroje

Jak tedy postupovat při diagnostice a opravě zádrhelů DNS, pokud máte stále problémy?

Naštěstí je na webu k dispozici několik šikovných nástrojů, které vám mohou pomoci diagnostikovat problémy s DNS. Zkuste použít tyto:

• IntoDNS je bezplatný nástroj, který prohledá vaše záznamy DNS a identifikuje případné problémy s konfigurací, poté vygeneruje podrobnou zprávu, díky které můžete snadno identifikovat a bleskově řešit problémy s DNS.
• Network Tools poskytuje více informací, včetně sledování webu a informací o doméně a hostiteli.
• Nástroj Cache Check společnosti OpenDNS se dotazuje přímo na vaši doménu a hlásí výsledky. Nejlepší ze všeho je, že tento nástroj kontroluje váš web pomocí všech serverů OpenDNS (celkem 11).

Sledujte příspěvky, jako je tento, přihlášením k odběru našeho kanálu RSS nebo sledováním @WhoIsHosting na Twitteru.

.