Když prší, tak leje. Takhle se to otřásá s řadou termínů obnovy mých kreditních karet. Na jaře mě čekají roční poplatky za Amex Platinum (spotřebitelská/osobní a podnikatelská). Podzim je pro mé karty Delta Reserve Business American Express a Chase Sapphire Reserve.

A právě tehdy se rozhoduji, zda si kreditní karty ponechám, nebo je zruším.

Před několika týdny jsem psal o letošní výzvě k zachování karty American Express Business Platinum. O pár dní později jsem musel něco udělat se spotřebitelskou verzí za 550 dolarů ročně.

V roce 2019 jsem získal 30 000 bonusových bodů Membership Rewards jako retenční bonus za zachování karty. V loňském roce jsem nedostal nic víc než No, sorry to see you go but there’s nothing available. (Kartu jsem si ponechal, ale upustil jsem od placených karet oprávněných uživatelů). Takže jsem byl zvědavý, jestli se letos něco objeví.

Moje důvody, proč si chci Amex Platinum ponechat

Přestože roční poplatek za kartu činí 550 dolarů, na výhodách a benefitech se mi tato částka v podstatě vrátí.

Loni jsem využil kredit 200 dolarů na Uber Eats. Vzhledem k tomu, že jsem letos výrazně omezil své cestování (ale úplně ho nevyloučil!), službu Uber Ride pravděpodobně moc využívat nebudu.

I když je to obtížnější než v minulosti, měl bych být schopen utratit 200dolarový kredit na vedlejší výdaje u leteckých společností (o tom si povíme za chvíli). A 100dolarový kredit Saks využiji (zejména při prvních nákupech přes Rakuten!).

Navíc Amex dává držitelům platinové karty měsíční kredit 30 dolarů na nákupy přes PayPal. Tato akce končí v červnu.

Takže pravděpodobně nakonec vyjdu výhodněji. Ale to jen v případě, že se budu snažit využívat kredity z výpisu.

Moje důvody, proč chci zrušit kartu Amex Platinum

Můžu žít bez nakupování věcí v Saks. S manželkou si rádi vaříme vlastní jídlo – takže kredit na Uber Eats je sice příjemný, ale ne život měnící.

A 550 dolarů je slušný balík peněz (alespoň pro mě ano).

Kromě toho jsem vzal v úvahu tyto body:

Příliš mnoho ročních poplatků

Mám několik prémiových karet Amex, kromě osobní Platinum:

• Business Platinum Card
• Delta Reserve for Business American Express Card
• osobní Delta Platinum American Express Card
• American Express Gold Card

To je spousta ročních poplatků.

Překrývající se výhody

Získávám bezplatný přístup do Delta Sky Clubů nejen se svou Platinum kartou od American Express – ale také s Business Platinum Card a Delta Reserve for Business American Express Card. A všechny tři karty nabízejí přístup do salónků Centurion (i když podmínky karet Delta Reserve se liší od podmínek karet Platinums).

Karta Business Platinum poskytuje držitelům bezplatný zlatý status u společností Marriott i Hilton – stejně jako karta Amex Platinum.

Mám kredit Global Entry / TSA PreCheck prostřednictvím asi pěti nebo šesti karet s výhodami – včetně karty IHG Rewards Club Premier MasterCard, která stojí jen 89 USD ročně. Global Entry jsme darovali pěti přátelům nebo rodinným příslušníkům.

Airline Incidental Credit je hůře využitelný

Víme, že dárkové karty se již nezapočítávají do ročního kreditu 200 dolarů pro letecké společnosti, takže tento benefit je poněkud hůře využitelný. (I když to není nemožné. Nezapomeňte také, že hotovostní zůstatky na letenkách Pay with Miles kredit aktivují.”

Znehodnocený přístup do salónků

Amex ztěžuje využívání salónků Centurion – a tím znehodnocuje svůj vlastní benefit.

Má karta Chase Sapphire Reserve mi navíc poskytuje mnohem lepší členství v Priority Pass Select než obě karty Platinum. A Chase Ultimate Rewards umožňuje držitelům karet vyměnit body za cashback alespoň za jeden cent za bod – což American Express neumožňuje.

Volání na Amex Platinum Retention

Zavolal jsem na číslo uvedené na zadní straně mé karty Platinum a řekl automatické službě, že chci zrušit svůj účet.

Nakonec jsem byl přesměrován na milého pána, který mi řekl obvyklý výklad: “

Vyprávěl mi o kreditu na výpis z účtu PayPal a prošel si výhody.

Řekl jsem mu o nadbytečnosti výhod, vysokém ročním poplatku a o tom, že jsem v uplynulém roce nemohl využít žádný vstup do salonku.

Pochopil mě. Řekl jsem mu, že kdyby existovala nějaká pobídka, abych si kartu ponechal, byl bych ochoten ji vyslechnout.

No, co vy víte?

Nabídl mi dvě možnosti:

• 30 000 bodů Membership Rewards za zachování karty
• Utratíte 2 000 dolarů za způsobilé nákupy během následujících tří měsíců a získáte kredit na výpisu ve výši 300 dolarů

Volil jsem 30 000 bodů Membership Rewards. Nevím, jestli během příštích tří měsíců utratím 2 000 dolarů na kartě Platinum. A díky 35% slevě Pay With Points na mé kartě Business Platinum mohu těch 30 000 MR protáhnout na větší hodnotu.

Takže si kartu ponechám minimálně další rok.

Udělali jste si retenční hovor na vaší Amex Platinum?

Prosíme, dejte nám vědět v níže uvedeném oddíle Komentáře, zda jste provedli retenční hovor ke své kartě Amex Platinum – a co vám bylo případně nabídnuto.