Níže je uveden seznam nejčastějších diagnostických chybových kódů přijímače zobrazovaných přijímači DIRECTV® spolu s popisem a možným řešením problému (problémů). Úplný seznam našich diagnostických chybových kódů přijímačů naleznete zde. Pokud máte při řešení problémů další otázky, neváhejte zavolat na technickou podporu na čísle 877-477-3474, možnost č. 3.
Kódy se během prohlížení zobrazí jako hlášení na obrazovce.
711Přístupová karta není aktivníZákaznická služba (CS) potřebuje aktivovat
721Služba není autorizovanáCS potřebuje autorizovat. Může také znamenat situaci výpadku (sportovní programy)
722Service ExpiredPřijímač byl delší dobu odpojen, znovu připojte přijímač a nechte CS znovu autorizovat
771Vyhledávání satelitu
Pokud silně prší nebo sněží, počkejte, až to skončí, než začnete řešit problém, protože může dojít k dočasné ztrátě signálu mezi anténou a satelitem.
Deska může být zablokovaná nebo rozladěná. Uvolněné nebo vadné kabelové připojení. Vadný přijímač, rozvod nebo hardware. Pro další pomoc se obraťte na společnost CS.
775Problém Komunikuje s DishSWiM Možná je třeba zapojit napájecí vložku. Síť nemůže detekovat SWiM z důvodu ztráty napájení SWiM. Přepínač nebo rozbočovač(y) SWiM jsou vadné. Pro další pomoc se obraťte na společnost CS.
776Problém Komunikuje se společností DishK zařízení SWiM je připojeno příliš mnoho přijímačů nebo tunerů. Otestujte pomocí měřiče SWiM a v případě potřeby proveďte upgrade nebo přidejte další přepínače SWiM. Kontaktujte CS fur další pomoc
.