Kalra je známá pro poskytování pokročilých pohotovostních služeb s rychlou reakcí pro jakýkoli druh léčby. Máme dobře vybavené pohotovostní a traumatologické centrum se zařízením na mezinárodní úrovni. Naše pohotovostní oddělení je pro tyto služby vždy připraveno. Oddělení disponuje nejmodernějším vybavením a pokročilými systémy monitorování pacientů, aby mohlo reagovat na jakoukoli lékařskou pohotovost.

Nemocnice poskytuje nepřetržitou pohotovostní službu, přičemž zařízení je plně vybaveno a řízeno specializovaným týmem kvalifikovaných odborníků na pohotovostní péči. Pro zvýšení efektivity záchranných prací byl vyvinut přesně definovaný systém řízení mimořádných událostí. Ten zahrnuje rozšířenou první pomoc na místě a zlepšenou celkovou koordinaci mezi zaměstnanci nemocnice, kteří se podílejí na zvládání nouzových situací. Pro každou mimořádnou událost, která může nastat, jsme vyvinuli speciální školicí modul. Hlavní body našeho školení jsou následující:

• Základní školení podpory života pravidelně absolvují zdravotní sestry a zdravotnický personál
• Pokročilé školení podpory života a pokročilé školení v řešení úrazů absolvují lékaři a personál ambulance

Přednemocniční péče

Kalra disponuje vozovým parkem ambulancí, které zvládnou každou nouzovou situaci. Plně klimatizované sanitní vozy jsou vybaveny ventilátory. Všechny sanitky mají bezdrátový komunikační systém s pohotovostním oddělením nemocnice. Prostřednictvím tohoto systému jsou s odbornými konzultanty projednávány podrobnosti o pacientovi. Pacientům trpícím akutním onemocněním nebo úrazem je poskytována okamžitá pomoc odbornými lékaři a vyškolenými zdravotními sestrami.

Po příjezdu

Po příjezdu do Kalry budete odvezeni na pohotovost a máte nárok na okamžitou lékařskou pomoc lékaře nebo zdravotní sestry, kteří určí závažnost vašeho onemocnění nebo úrazu. Tomuto postupu se říká “třídicí proces”. Třídící sestra vám změří teplotu, puls a krevní tlak a položí vám otázky týkající se vaší zdravotní anamnézy.

Těm, kteří trpí kritickým stavem nebo závažnou nouzovou situací, je věnována první péče. To znamená, že v několika málo případech mohou lidé s méně závažným stavem čekat.

Pokud máte potvrzení nebo dopis od lékaře nebo z nemocnice, předložte ho při příchodu.

Jelikož lékaři vůbec neznají vaši zdravotní anamnézu, budete muset odpovědět na mnoho otázek. Někdy to musí udělat komise konzultantů.

Abyste nám pomohli posoudit váš zdravotní stav, sdělte nám, prosím, následující informace:

• Všechny zdravotní problémy, které jste měl/a
• Všechny léky a léčby, které užíváte
• Všechny alergie, které máte
• Jestliže jste těhotný/á nebo kojíte
• Všechny nedávné návštěvy v zahraničí
• Všechny další skutečnosti, o kterých bychom měli vědět

Vaše návštěva na pohotovosti může zahrnovat:

• Třídicí místnost: Při současném příjmu velkého počtu pacientů mají přednost pacienti s lékařskou prioritou.
• Resuscitační místnost: V této místnosti tým specializovaných lékařů stabilizuje pacienty, kteří čelí život ohrožujícím problémům. Resuscitační místnost je vybavena monitory, defibrilátory a ventilátory.
• Záložní podpora: Oddělení urgentního příjmu nemocnice je zálohováno krevní bankou s nepřetržitým provozem, biochemickými laboratořemi, diagnostickými zobrazovacími zařízeními a pohotovostními operačními sály.
• Lékaři specialisté:

Když jste tady

Pacienty ošetřují lékaři pohotovostní služby a občas i starší specialisté. V případě závažné naléhavosti nebo kritického případu se může lékař zdržet.

Monitorování

Pacienti v nemocnici mohou být ponecháni na pozorování, aby bylo možné sledovat vývoj. Stav pacienta lze analyzovat na základě zobrazení na displeji monitorovací jednotky. Systém je velmi citlivý, takže lze slyšet alarm i při jakékoli změně polohy pacienta.

Testování

Lékař může požadovat specifické testy, jako jsou krevní testy nebo rentgenové snímky, ultrazvukové vyšetření nebo počítačová tomografie (CT). Personál pohotovostního oddělení se Vám bude věnovat, až budete odcházet z oddělení na vyšetření. Pokud si nejste vědomi složitosti vyšetření nebo postupu, poraďte se s lékařem nebo zdravotní sestrou.

Výsledky laboratorních testů mohou trvat několik minut až hodinu. Jiné testy, například rentgenové vyšetření a testy vyžadující speciální přípravu, mohou vyžadovat více času. Vynakládáme veškeré úsilí, abychom získali výsledky a zprávu co nejdříve.

Léčba

Jakmile budou k dispozici výsledky testů, lékař je s vámi probere a doporučí vám léčbu nebo přijetí. Léčba může být jednoduchá nebo složitá v závislosti na stavu pacienta. V několika málo případech může léčba trvat jen několik minut nebo hodin pomocí jednoduchých zdravotnických pomůcek, jako jsou dlahy, obvazy nebo léky. Můžete být odesláni k týmu specialistů.

Při složité léčbě nebo operaci může být vyžadováno předložení písemného souhlasu.

Ukončení návštěvy pohotovosti

Návštěva pohotovosti je ukončena buď přijetím do nemocnice, nebo propuštěním zpět domů. Můžete být požádáni o opětovnou návštěvu oddělení za účelem kontroly u příslušného specialisty.

Před propuštěním budete vyzváni k plné úhradě služeb, které jste v nemocnici využili.

Když budete propuštěni

Před odchodem z oddělení urgentního příjmu vám sestra předá lékařský předpis a soubor pokynů pro péči po ošetření. Nezapomeňte si vyjasnit své obavy nebo pokud něčemu nerozumíte. Je důležité, abyste věděli, jak úraz nebo nemoc zvládnout doma pro rychlé zotavení.

Doma

Prosím, neváhejte se na nás obrátit, pokud máte jakýkoli dotaz týkající se Vašeho zdravotního stavu, léků nebo dalšího postupu. Několik dní po návštěvě vám může zavolat příslušné oddělení, abyste si vzali zpětnou vazbu nebo poznámku o zdravotním stavu po léčbě. Vaše péče a spokojenost je naším prvořadým zájmem.

Kdy jste přijati

Přijetí do nemocnice doporučujeme pouze tehdy, když jsme přesvědčeni, že je to nejlepší způsob, jak vám pomoci. Pokud je Vaše přijetí neplánované, může nějakou dobu trvat, než bude nemocniční lůžko připraveno.

Budete odkázáni na příjmovou přepážku, kde se zaregistrujete a kde Vám bude účtován poplatek za nemocniční služby. V případě, že jste zdravotně pojištěni, je vhodné informovat personál příjmové přepážky. Veškeré platby budete muset uhradit do doby, než vám pojišťovna schválí přijetí do nemocnice. Tento proces může trvat delší dobu.

Pacienti mají možnost výběru z různých pokojů. Jakmile budete nasměrováni na pokoj, doprovodí vás personál nemocnice a požádá vás, abyste si oblékli nemocniční plášť. Umístění může trvat delší dobu, pokud jsou pokoje předem obsazené.

Nemocnice je otevřena 24 hodin denně a má 24×7 hodin pohotovostní lékaře pro rychlou reakci na všechny klinické situace. Naše 24hodinová pohotovostní nemocnice je blízko vás a je dobře vybavena nejnovějšími lékařskými zařízeními podle mezinárodních standardů pro poskytování 24hodinové neodkladné péče.