Většina běžných uživatelů internetu chápe, že jim poskytuje přístup k informacím, které lze vyhledávat ve veřejné síti dat; ale jak se tyto informace vyplňují a přenášejí prostřednictvím vyhledávačů, e-mailových klientů, webových prohlížečů atd.? Vstupte: Komunikační protokoly IP. V následujícím textu se podíváme na typy protokolů IP, které se používají k přenosu informací po internetu, a na způsob, jakým pomohly rozvoji moderní komunikace.

Typy komunikačních internetových protokolů (IP)

Komunikační protokoly jsou v telekomunikacích pravidla, která určují formát a přenos dat. Tyto protokoly mohou být implementovány prostřednictvím hardwarových zařízení, softwaru nebo obojího. Nejnovější protokoly přiděluje Internet Engineering Task Force (IETF) pro internetovou komunikaci a Mezinárodní telekomunikační unie (ITU-T) pro telekomunikační protokoly, které fungují ve veřejné komutované telefonní síti (PSTN).

Internetový protokol (IP) je definován jako protokol pro posílání dat z jednoho počítače na druhý přes internet, přičemž každý počítač má alespoň jednu adresu IP, která ho identifikuje od všech ostatních počítačů na internetu. Tento protokol se používá s dalšími protokoly v rámci sady IP, z nichž nejvýznamnější jsou např:

• Protokol TCP (Transmission Control Protocol) – používá se pro přenos dat
• Protokol UDP (User Datagram Protocol) – používají ho programy k odesílání krátkých datagramových zpráv
• Protokol ICMP (Internet Control Message Protocol) – zprávy používané pro diagnostiku nebo odstraňování chyb.generování zpráv
• Hypertext Transfer Protocol (HTTP) – aplikační protokol, který používá hypertextové odkazy mezi uzly obsahujícími text
• Post Office Protocol (POP) – používaný místními e-mailovými klienty k načítání e-mailů ze vzdáleného serveru přes protokol TCP IP
• File Transfer Protocol (FTP) – protokol pro přenos souborů (FTP) – protokol pro přenos počítačových souborů ze serveru na klienta a naopak
• Internet Message Access Protocol (IMAP) – komunikační protokol používaný e-mailovými klienty pro načítání zpráv z poštovního serveru přes protokol TCP IP

IP Komunikace probíhá jako protokol bez připojení, což znamená, že mezi koncovými body na komunikační trase neexistuje žádné statické nebo trvalé spojení. Každý jedinečný paket, který prochází internetem, je nezávislý na ostatních a dostává se do správného pořadí pomocí protokolu TCP, který je orientován na spojení a sleduje řazení paketů ve správném pořadí nebo sekvenci.

TCP IP

TCP je jedním ze základních protokolů sady internetových protokolů. Spolupracuje s protokolem IP a doplňuje jej, proto se tyto dva protokoly často spojují jako TCP IP. Protokol TCP IP je nejrozšířenějším komunikačním protokolem. Připravuje a předává datové pakety v síti, jako je například Ethernet. Byl vyvinut v 70. letech 20. století americkým ministerstvem obrany a vytvořili jej Vinton Cerf a Bob Kahn. Protokol TCP IP se používá jako standard pro všechny místní a rozlehlé sítě (LAN a WAN).

Telekomunikační sítě

Telekomunikační sítě používají tyto internetové protokoly k přenosu dat tam a zpět mezi terminály. Tyto sítě se skládají z koncových uzlů, které jsou vzájemně propojeny a umožňují telekomunikaci mezi terminály. Přenosové spoje spojují uzly dohromady pomocí přepínání okruhů, přepínání zpráv nebo přepínání paketů, aby signál prošel správnými spoji a uzly tak, aby se dostal do správného cílového terminálu. Každý terminál sítě má svou vlastní jedinečnou adresu, takže spojení lze snadno směrovat na správné místo určení. Tato skupina síťových adres neboli adresních prostorů obsahuje rozsah platných adres umístěných v systémové paměti (fyzické nebo virtuální), které může program nebo proces použít. Mezi typy telekomunikačních sítí mohou patřit: počítačové sítě – LAN nebo WAN; internet; telefonní sítě atd.

Cisco IP Communications & Podniková komunikace

Prosté telefonní sítě se v průběhu let vyvinuly v sítě VoIP a nyní sítě VoIP postupují k integrovaným komunikačním službám pro podniky. Podniková komunikace je nyní řešena technologiemi, které spojují telefonní a datové sítě. Sjednocená komunikace (Unified Communications, UC) je současným základem hlavního proudu podnikové komunikace, který zaměstnancům usnadňuje spojení, komunikaci a společnou spolupráci.

Sjednocená komunikace, fungující v rámci komunikačního protokolu IP VoIP, integruje síťové komunikační služby v reálném čase, jako jsou konference, instant messaging, presence, video a hlas, se službami, jako je e-mail, textové zprávy a hlasová pošta. UC je také k dispozici prostřednictvím poskytovatelů služeb jako sjednocená komunikace jako služba (UCaaS). UCaaS poskytuje firmám velké výhody, například lepší spolupráci na pracovišti, která vede ke zvýšení efektivity. Organizace mají prostřednictvím poskytovatele služeb UCaaS také přístup k široké škále aplikací a nástrojů pro zvýšení produktivity, které lze integrovat s dalším kancelářským softwarem a službami. Služba UCaaS je velmi škálovatelná a flexibilní, což podnikům umožňuje vybrat si pouze produkty a služby, které potřebují, a to v potřebném množství.

Cisco, přední poskytovatel služeb UCaaS v oblasti telekomunikací a sítí, nabízí komplexní nástroj pro IP komunikaci, který podnikům poskytuje širokou škálu komunikačních možností. Cisco Webex Teams kombinuje hlasové a video hovory s rozšířenými funkcemi, jako je řízení hovorů, adresářové služby a možnosti plánování. Funguje v podstatě jako nepřetržité virtuální prostředí, ve kterém může uživatel přepínat mezi audio, video a webovými schůzkami, stejně jako mezi chatem a sdílením obsahu a zasíláním zpráv. Hybridní verze Webex Teams se spojuje s řešením VoiceMaxx CE společnosti Intrado – podnikovým UCaaS včetně řešení Hosted Collaboration Solution (HCS) společnosti Cisco – a vytváří tak kompletní řešení podnikové komunikace.

Podnikoví uživatelé Cisco Teams Hybrid mají přístup ke komukoli a téměř odkudkoli bez ohledu na aplikaci nebo zařízení, které používají. Mohou přepínat hovory mezi mobilními a stolními telefony, plánovat schůzky prostřednictvím e-mailových klientů, pořádat schůzky Webex a vytvářet místnosti Teams pro všechny platformy pro schůzky – takže mohou spolupracovat před schůzkami i po nich. A firemní kontakty jsou vždy dosažitelné díky rozhraní, které synchronizuje Active Directory s cloudem.

Celkové náklady na vlastnictví (TCO) spravované IP (Unified Communications)

Spravovaná IP a Unified Communications pomáhají podnikům snížit celkové náklady na IT pro firmy a výrazně zvyšují efektivitu a produktivitu jejich zaměstnanců. Kapitálové výdaje se snižují, protože je zapotřebí méně hardwarových zařízení v síťové infrastruktuře na místě. Snižují se náklady na podporu, protože je zapotřebí méně pracovníků podpory na místě. Údržba, opravy a aktualizace jsou jednoduše součástí dohody o úrovni služeb (SLA) poskytovatele služeb a smlouvy o podpoře. Spravovaná IP a UCaaS také snižují cestovní a obecné provozní náklady. Produkty a služby UC nabízené poskytovatelem umožňují spolupráci napříč kancelářemi i po celém světě, a dokonce simulují osobní schůzky nebo rozhovory na chodbě. S řízenou IP a UCaaS se také snižují náklady na bezpečnostní průniky, protože v síti organizace probíhá nepřetržité monitorování a filtrování s nasazením nejnovějších a nejmodernějších bezpečnostních protokolů a opatření.

Intrado může pomoci rozvíjet vaše podnikání prostřednictvím pokročilých řízených IP komunikačních produktů a služeb. Kontaktujte nás ještě dnes a zjistěte, co mohou naše špičková řešení UCaaS udělat pro zlepšení komunikace ve vašem podniku ještě dnes.