V University Hospitals se snažíme poskytovat odpovědi, které potřebujete k lepší péči o své zdraví.

Sjednejte si schůzku

Pro sjednání schůzky nám zavolejte na číslo 1-866-UH4-CARE (1-866-844-2273).

Pokud máte potenciálně život ohrožující stav nouze, volejte 911.

Zákaznický servis

Oddělení zákaznického servisu UH se zajímá o vaše dotazy, připomínky a obavy týkající se vyúčtování, zůstatků nebo pojistného krytí. Pacienti mohou volat na číslo 216-844-8299 nebo si domluvit osobní návštěvu v našem centru zákaznických služeb.

20800 Harvard Road
Highland Hills, OH 44122

Pracovní doba:
Pondělí – pátek: 8:00 – 17:30 hodin

Dotazy k vyúčtování / zaplacení účtu

Snadno a bezpečně zaplaťte svůj účet online nebo položte dotaz týkající se vašeho účtu za nemocnici nebo lékařskou skupinu University Hospitals Medical Group. Můžete se také dozvědět více informací a požádat o online žádost o asistenční program HCAP.

Finanční poradci

Naši finanční poradci jsou vám k dispozici, aby vám pomohli s jakýmikoli otázkami týkajícími se odhadu specializovaných služeb, nároku na pojištění a finanční pomoci. Volejte prosím na číslo 1-866-771-7266, od pondělí do pátku:

Medicínské záznamy

Chcete-li požádat o kopii svých zdravotních záznamů, navštivte prosím naši sekci Zdravotnické záznamy, kde naleznete pokyny a stáhněte si autorizační formulář.

Osobní zdravotní záznam UH

V případě problémů a otázek týkajících se vašeho osobního zdravotního záznamu online (MyUHCare) volejte prosím 1-833-222-0035 M-F, 8:00 a.m. – 20:00. Můžete také vyplnit náš online kontaktní formulář.

Zaměstnání a kariéra

Navštivte naše kariérní centrum, kde můžete vyhledávat pracovní nabídky a dozvědět se více o dostupných příležitostech. Chcete-li kontaktovat oddělení lidských zdrojů, zavolejte na číslo 216-767-8900 nebo pošlete e-mail.

Obhájce péče o pacienty

V záležitostech, jako je komunikace, zásady a postupy, kvalita péče, bezpečnost pacientů, ztracené věci a obecné informace o nemocnici a komunitě, kontaktujte kancelář Obhájce péče o pacienty.

Dobrovolnictví v UH

Chcete-li se dozvědět více o možnostech dobrovolnictví v UH a zahájit proces podávání přihlášek, navštivte sekci Služby pro dobrovolníky.

Dotazy pro média

Pokud potřebujete pomoc nebo si chcete promluvit s pracovníkem oddělení pro styk s médii, navštivte prosím naši informační místnost pro média.

Aktualizace poštovní adresy / e-mailové adresy

Pokud potřebujete aktualizovat svou poštovní nebo e-mailovou adresu v univerzitní nemocnici, vyplňte prosím náš formulář pro aktualizaci adresy.

Seznam adresátů/odhlášení od odběru

Pokud si již nepřejete dostávat e-maily a/nebo publikace od University Hospitals, vyplňte prosím náš formulář pro odhlášení odběru.