Tento blogový příspěvek popisuje trendy v on-line nabídkách práce pro obchodní analytiky v USA od 1. září 2015 do 31. srpna 2016. Uvádíme dovednosti a certifikace, které zaměstnavatelé nejčastěji požadují v pracovních inzerátech, zaměstnavatele, kteří zveřejňují nejvíce pracovních míst, a další informace. Za tímto účelem jsme analyzovali on-line nabídky práce pomocí nástroje Labor Insight od společnosti Burning Glass Technologies. Více informací naleznete níže v části Metody.

Pokud máte zájem o tento druh práce, pomůže vám vědět, zda jsou v místě, kde chcete pracovat, volná pracovní místa, jaké dovednosti jsou nejžádanější a kteří zaměstnavatelé nabírají nové zaměstnance. Jakmile budete tyto věci znát, můžete si lépe vybrat volitelné předměty magisterského studia a aktivity profesního rozvoje mimo akademický program, které vám mohou pomoci získat práci, o kterou skutečně stojíte.

Tradičně byli obchodní analytici (BA’S) zodpovědní za dokumentování požadavků na informační technologie (IT) potřebných k implementaci řešení klíčových obchodních problémů. Působí jako svého druhu překladatelé mezi lidmi, kteří pracují v oblasti obchodních operací nebo strategie, a odděleními IT. To stále do značné míry platí pro mnoho rolí BA, zejména v době, kdy podniky stále rychleji zavádějí nové technologie. V poslední době se však úloha některých BA začíná rozšiřovat nad rámec implementace IT řešení, takže dovednosti v oblasti řízení podniku jsou pro některé pracovní pozice ještě důležitější. Podle webových stránek Mezinárodního institutu podnikových analytiků (IIBA©),

Podniková analýza je praxe umožňující změny v organizačním kontextu definováním potřeb a doporučováním řešení, která přinášejí hodnotu zúčastněným stranám…..Business analytici pracují na všech úrovních organizace a mohou se podílet na všem od definování strategie, přes vytváření podnikové architektury, až po vedoucí úlohu při definování cílů a požadavků na programy a projekty nebo podporu neustálého zlepšování jejích technologií a procesů.”

NACIONÁLNÍ TRENDY

V loňském roce zaměstnavatelé vypsali téměř 47 300 vstupních pracovních míst pro business analytiky s alespoň bakalářským vzděláním. Vstupní úroveň zahrnuje pracovní místa, která vyžadují 0-5 let praxe. Přibližně polovina z těchto pracovních míst – 23 784 – obsahovala údaje o konkrétních stupních vzdělání, které zaměstnavatelé hledali.

Pět nejčastějších typů titulů, které zaměstnavatelé požadují mezi vstupními business analytiky, je následující:

1. Podniková administrativa a management, obecně (58 %)
2. Počítačové vědy (39 %)
3. Finance (22 %)
4. Manažerské informační systémy, obecně (14 %)
5. Účetnictví (11 %)

*Poznámka: Typy titulů se vzájemně nevylučují. V jednom pracovním inzerátu může být uveden více než jeden titul.

Jak vyplývá z výše uvedeného seznamu, více než polovina (58 %) pracovních inzerátů, v nichž je uveden titul, požaduje titul z oboru Business Administration, zatímco téměř 40 % požaduje titul z oboru Computer Science. Zbytek je podobně rozdělen mezi typy titulů souvisejících s obchodem a IT. Tyto kategorie se vzájemně nevylučují, protože zaměstnavatelé v pracovních inzerátech často požadují více než jeden typ titulu. Směsice titulů však vyvolává několik otázek. Očekává se od obchodních analytiků, že budou mít především kvalifikaci v oblasti obchodu, IT, nebo v obou oblastech? Při rozhovorech se členy IIBA se zdá, že odpovědí může být od každého z těchto tří oborů trochu. Podle těchto odborníků potřebuje mnoho obchodních analytiků kombinaci dovedností v oblasti IT i obchodu. Jak se však role business analytika s časem mění, existují pozice, které se více řadí do jednoho či druhého tábora.

Zaměstnavatelé často přidávají do stejných pracovních inzerátů více typů titulů, a pokud tak činí, často to naznačuje, že hledají směs zkušeností a vzdělání, která se může rozprostírat mezi více oblastmi. Pokud tedy pracovní pozice vyžaduje kombinaci obchodních znalostí a IT know-how, může inzerát uvádět oba typy diplomů jako přijatelné. Zaměstnavatel může doufat, že najde buď absolventa informatiky s obchodními dovednostmi a zkušenostmi, nebo absolventa ekonomie s IT dovednostmi a zkušenostmi. V jiných případech může zaměstnavatel výrazně upřednostňovat jednu skupinu dovedností před druhou, a proto uvádí pouze typy diplomů související s obchodem nebo typy diplomů související s výpočetní technikou.

Většina pracovních míst pro bakaláře vyžaduje znalosti v oblasti informatiky potřebné k pochopení a zdokumentování požadavků na IT pro různá podniková řešení.

Téměř 2 ze 3 (14 171) z 23 784 pracovních míst pro začínající bakaláře, která byla inzerována v loňském roce a na kterých byl uveden diplom, požadovaly nějaký typ diplomu z oblasti IT, inženýrství nebo informační vědy/statistiky. Přibližně polovina z nich striktně vyžadovala vzdělání v oblasti informatiky/IT, statistiky, inženýrství nebo jiné technické vzdělání. Druhá polovina zahrnovala ta, která požadovala také nějaký typ obchodního nebo ekonomického vzdělání (obchodní administrativa, finance, účetnictví atd.), což naznačuje, že tito zaměstnavatelé požadovali kombinaci obchodních znalostí a znalostí v oblasti IT. V obou případech je pravděpodobné, že lidé hledaní na tyto pozice byli žádáni, aby vykonávali tradiční roli BA – identifikovali IT požadavky pro technologické projekty, které řeší obchodní problémy.

Přibližně 1 ze 3 inzerátů na pozici BA však zřejmě odráží vznikající poptávku po pracovnících, kteří pracují nad rámec IT projektů a pomáhají podnikům implementovat řadu obchodních řešení. Téměř 10 000 pracovních inzerátů pro bakaláře, které specifikovaly vzdělání, požadovalo pouze obchodní vzdělání nebo něco jiného, například vzdělání v oblasti správy zdravotnictví.

Zbytek tohoto příspěvku se zaměřuje na dvě třetiny pracovních míst pro bakaláře (14 171), které vyžadují nějaký typ vzdělání v oblasti IT, inženýrství nebo statistiky, protože ty se nejvíce blíží titulům, které hledají studenti MBS. Ty budou v celém příspěvku označovány jako IT-BA.

Mezi 10 zaměstnavateli, kteří v posledním roce nejčastěji zveřejňovali on-line pracovní místa IT-Business Analyst, patří např:

1. Oracle
2. Anthem Blue Cross
3. JP Morgan Chase Company
4. UnitedHealth Group
5. Amazon.com
6. General Electric Company
7. Ford Motor Company
8. M & T Bank
9. Accenture
10. Deloitte

Nejvíce pracovních míst pro obchodní analytiky je v oblasti New York/Severní New Jersey.

Ty pracovní pozice pro BA, které vyžadují nějaký typ IT, statistického, inženýrského nebo příbuzného vzdělání, které zde budeme označovat jako IT-BA – jsou nejvíce koncentrovány v oblasti New Yorku a severního New Jersey. Jak ukazuje obrázek 3 níže, oblasti v okolí Rutgersovy univerzity poskytují velké množství pracovních míst pro IT-BA.

Zaměstnavatelé hledají uchazeče o bakalářské pozice, kteří mají kombinaci IT, obchodních a komunikačních dovedností

Dovednosti v oblasti obchodní analýzy zahrnující schopnost dokumentovat IT požadavky pro obchodní projekty se objevily v 93 % ze 14 171 pracovních inzerátů pro bakaláře, které loni požadovaly nějaký typ IT nebo jiného technického vzdělání (viz obrázek 4 níže). Komunikační dovednosti byly požadovány ve více než polovině inzerátů, zatímco porozumění obchodním procesům, psaní, řízení projektů, Microsoft Excel, řešení problémů a dovednosti v SQL se objevily ve více než třetině on-line inzerátů pro BA. Z celého seznamu je zřejmé, že zaměstnavatelé hledají na pozice BA uchazeče, kteří mají vyvážený mix obchodních, analytických a IT dovedností.

BA (96 %). Další dvě skupiny dovedností však zahrnují určité znalosti IT dovedností, včetně používání nástrojů Microsoft, produktivity a ERP. Dovednosti v oblasti projektového řízení jsou požadovány ve 42 % inzerátů, zatímco dovednosti v oblasti návrhu a implementace systémů nebo dovednosti v oblasti SQL jsou hledány v téměř 40 % inzerátů. Je zřejmé, že IT-BA potřebují rozvíjet silné stránky v řadě obchodních a IT oblastí.

Uchazeči budou možná potřebovat širší porozumění obchodní strategii, aby v budoucnu uspěli.

Peter Johnson, senior BA konzultant/nezávislý dodavatel a spolupředseda kapitoly modelu vyspělosti pro IIBA, nám řekl, že z jeho pohledu profese Business Analysis dozrává. V důsledku toho se Business Analytici přesouvají z taktické pozice v organizaci do pozice mnohem strategičtější. Tato profese byla v mnoha firmách tradičně považována za odnož informačních technologií. “Lidé měli tendenci přecházet z pracovních pozic testerů softwaru, manažerů IT projektů a dalších pracovních pozic na IT projektech do Business Analysis.”, řekl nám Johnson. Zatímco jejich tradiční úloha spočívala v identifikaci a implementaci IT požadavků podnikových operací pod vedením vyšších manažerů, zdá se, že stále více firem spoléhá na to, že obchodní analytici budou hrát strategičtější roli. “Business Analysis se stále více propojuje s obchodní strategií – přesahuje rámec IT,” tvrdí Johnson. Manažeři spoléhají na Business Analysty, že budou předvídat digitální a zákaznické trendy a proaktivně – spíše než reaktivně – navrhovat a implementovat řešení. Navíc tato řešení již nemusí být pouze IT řešeními, ale mohou zahrnovat širokou škálu dalších podnikových řešení.

Aby pomohla Business analytikům udržet si přehled o těchto trendech a rozvíjet jejich dovednosti, nabízí IIBA programy, setkání, certifikace a nový zdroj – příručku BABOK© Guide, která nabízí nástroje pro Business analytiky a popisuje, jak se mění hranice této profese. Další informace o organizaci IIBA a jejích četných programech a zdrojích naleznete na adrese: https://www.iiba.org/

Jak připomíná Dr. Deborah Silver, profesorka počítačového inženýrství a ředitelka programu Professional Science Master (PSM) na Rutgersově univerzitě, programy PSM, jako je magisterský obor Business and Science na Rutgersově univerzitě, mohou uchazečům o zaměstnání pomoci budovat obchodní i technické dovednosti prostřednictvím integrovaného studijního programu. “Studenti, kteří se zajímají o kariéru v oblasti podnikové analýzy, získají přístup k široké škále kurzů, které jsou obvykle nabízeny pouze v rámci programů MBA, a také ke kurzům určeným ke zlepšení jejich IT, analytických a dalších technických dovedností. Kromě toho se stále snažíme pochopit – a propojit naše studenty – s dovednostmi, které zaměstnavatelé nejvíce poptávají.”

Povolání Business Analyst vyžaduje, aby uchazeči měli silnou kombinaci obchodních, analytických, komunikačních a IT znalostí.

Není to jen pozice v oblasti IT, Business Analysis vyžaduje, aby pracovníci rozuměli obchodním procesům a převedli je do IT požadavků a požadavků na další typy obchodních řešení. Jak ukazují celostátní a místní údaje z pracovních inzerátů, hlavní dovednosti, které uchazeči potřebují, zahrnují celou řadu analytických a prezentačních softwarových balíků, včetně velké části kancelářského balíku Microsoft Office, SQL, Oracle a dalších. Kromě toho je zřejmé, že pro tyto pozice jsou kriticky důležité také silné obchodní dovednosti, jako je rozvoj vztahů a porozumění obchodním procesům. Podle Dr. Deborah Silverové, ředitelky programu MBS, “studenti MBS se mohou na trhu práce obchodních analytiků odlišit tím, že získají jak silné obchodní strategie a komunikační dovednosti, tak i další základy podnikání a vybudují si dovednosti v klíčových technických oblastech.”

Silné obchodní dovednosti jsou stále důležitější s tím, jak se tato profese vyvíjí z pozice IT v pozici, která předvídá a poskytuje řešení řady obchodních problémů.

Jak nám sdělil Peter Johnson z IIBA, obchodní analytici se v organizacích stále více dostávají do strategičtější role, protože vedení si uvědomuje potenciál těchto pracovníků významně přispět k rozvoji podnikání tím, že aktivně identifikují IT a další trendy, které mohou ovlivnit podnikání, a navrhují nová řešení. Od obchodních analytiků se stále více očekává, že budou identifikovat a řešit mnohem širší škálu obchodních problémů než v minulosti. V tomto digitálním věku jsou obchodní analytici kritickými partnery managementu při vizualizaci a reakci na důležité zákaznické a obchodní trendy.

Zdroje, jako je IIBA a obchodní kurzy nabízené v rámci odborných vědeckých magisterských programů, jako je Rutgers MBS, mohou uchazečům o zaměstnání pomoci rozvíjet dovednosti potřebné pro úspěšnou kariéru v oblasti obchodní analýzy.

Vzhledem k těmto trendům na trhu práce v oboru obchodní analýzy si studenti MBS mohou být jisti, že vědecké a obchodní dovednosti vyučované v programu jim pomáhají získat pozici silných kandidátů na pracovní místa. Tyto informace vám také mohou pomoci zjistit, jaký typ obchodních, analytických a IT dovedností potřebujete nejvíce rozvíjet, abyste byli konkurenceschopní. Nezapomeňte se také podívat na zdroje a certifikace, které nabízí IIBA https://www.iiba.org/ a místní pobočky, například http://newjerseyiiba.wildapricot.org/ a další místní pobočky, které vám mohou pomoci udržovat vaše dovednosti a profesní kontakty aktuální a žádané!

METODY

K provedení této analýzy jsme použili nástroj Labor Insight od společnosti Burning Glass. Umožňuje vytěžovat data z on-line pracovních nabídek, takže si můžete prohlédnout trendy na trhu práce, například pracovní tituly a dovednosti, po kterých je vysoká poptávka, a místa, kde jsou pracovní místa soustředěna, a další. Protože mnoho pracovních míst je na internetu zveřejněno několikrát na různých místech, systém používá několik metod, aby eliminoval co nejvíce duplicitních inzerátů (více informací naleznete zde: http://burning-glass.com). Aby se systém Labor Insight dostal k zajímavým informacím, rozděluje všechny části popisu práce do polí, která lze analyzovat.

Tato analýza zahrnovala on-line pracovní nabídky Business Analyst s použitím speciálního filtru navrženého společností Burning Glass pro vyhledávání těchto pracovních nabídek. Zkoumali jsme všechny pracovní inzeráty Business Analyst zveřejněné od 1. května 2015- 30. dubna 2016. Abychom pomohli studentům a dalším začínajícím uchazečům o zaměstnání, omezili jsme analýzu na pracovní místa vyžadující alespoň bakalářský titul a 5 let nebo méně praxe.

Ačkoli vám tato analýza může ukázat důležité trendy na trhu práce, má svá omezení. Ne všechna pracovní místa jsou inzerována on-line a ne všechna z těch on-line jsou zachycena v Burning Glass. Nestrukturovaná povaha pracovních inzerátů může systému v některých případech ztěžovat efektivní identifikaci jednotlivých informací. V síti tak mohou být zachycena některá nerelevantní pracovní místa a některá relevantní pracovní místa mohou být vynechána. Celkově však doufám, že vám tato analýza údajů o pracovních místech “v reálném čase” poskytne základní představu o tom, po čem je v oblasti vašeho zájmu poptávka.