Podnikání společnosti Netflix je rozděleno do tří provozních segmentů: mezinárodní streamování (téměř 55 % příjmů), domácí streamování (přibližně 45 %) a zbytek připadá na domácí DVD.
Domácí streamování získává příjmy z měsíčních členských poplatků předplatitelů v USA, zatímco mezinárodní segment streamování činí totéž pro předplatitele mimo USA. Starší domácí segment DVD účtuje měsíční členský poplatek za pronájem DVD zákazníkům v USA.
U svých streamovacích služeb společnost nabízí různé předplatitelské plány za různé ceny podle kvality streamování (standardní rozlišení, HD nebo Ultra HD) a počtu obrazovek připojených k internetu, na kterých může divák sledovat najednou (jedna, dvě nebo čtyři). Všechny plány zahrnují neomezené sledování dostupných televizních pořadů a filmů a lze je kdykoli zrušit. Obsah společnosti je bez reklam, což jí dává výhodu na stále konkurenčnějším trhu plném mnoha konkurentů podporovaných reklamou.
Geografický dosah
Společnost Netflix se sídlem v kalifornském Los Gatos překročila hranice USA a dosáhla do více než 190 zemí. Netflix také vytvořil a licencoval obsah pro místní trhy po celém světě.
Chce-li Netflix růst v zámoří, musí bojovat s mezinárodními konkurenty, kteří mohou nabízet pirátský obsah prostřednictvím nelegálních DVD, nelegálního stahování nebo neautorizovaného streamování. Služba není dostupná v Číně, což je jeden z mála trhů, na který se jí zatím nepodařilo proniknout. Ačkoli tato země představuje příležitost pro významný růst počtu předplatitelů, Netflix zde čelí přísným omezením. Jako východisko společnost vynakládá prostředky na pořízení a produkci obsahu v mandarínském jazyce, aby si získala čínské publikum žijící jinde.
Prodej a marketing
Netflix vynakládá stále větší částky na reklamu, a to 1 879 milionů USD, 1 808 milionů USD a 1 091 milionů USD za finanční roky 2019, 2018 a 2017. Prvním předplatitelům nabízí při registraci měsíční zkušební dobu zdarma, což je klíčová marketingová strategie společnosti.
Její streamovací plány v USA se skládají z plánu Basic (s jedním streamem bez HD) stojí 8,99 USD měsíčně, zatímco u plánu Standard (dva HD streamy) 12,99 USD měsíčně najednou s dostupným HD. Plán Premium (až čtyři Ultra HD streamy) od 15,99 USD měsíčně.
Finanční výsledky
Příjmy společnosti Netflix v posledních pěti letech trvale rostou, přičemž celkový nárůst činí téměř 200 %. Podobně se vyvíjejí i její čisté příjmy, které mezi lety 2015 a 2019 vygenerovaly zlepšení o 1,7 miliardy dolarů.
Konsolidované příjmy za rok končící 31. prosince 2019 vzrostly o 28 % ve srovnání s rokem končícím 31. prosince 2018. Nárůst konsolidovaných příjmů byl způsoben 23% nárůstem průměrného počtu platících členů a 5% nárůstem průměrného měsíčního příjmu na platícího člena.
Čistý příjem vzrostl v roce 2019 o 655 milionů USD (54 %) na 1,9 miliardy USD oproti 1,2 miliardy USD z předchozího roku.
Peněžní hotovost na konci roku 2019 činila 5 miliard USD, což představuje nárůst o 1,2 miliardy USD oproti roku 2018. Z provozní činnosti bylo použito 2,9 miliardy dolarů, z investiční činnosti 387,1 milionu dolarů a z finanční činnosti zhruba 4,5 miliardy dolarů.
Strategie
Strategií společnosti je celosvětový růst počtu streamovaných členů, zlepšování zkušeností svých členů prostřednictvím masivních investic do obsahu. Společnost Netflix neustále zlepšuje zkušenosti svých členů rozšiřováním streamovaného obsahu se zaměřením na programovou skladbu obsahu, která potěší členy a přiláká nové členy. Kromě toho Společnost neustále vylepšuje své uživatelské rozhraní a rozšiřuje svou streamovací službu na více obrazovek připojených k internetu.
Firma pokračuje ve zkoumání strategických dohod s televizními sítěmi a placenými kanály a zároveň produkuje obsah vlastními silami. Významné hollywoodské hvězdy včetně Brada Pitta a Jane Fondové vytvořily pořady určené pouze pro Netflix a společnost podepsala exkluzivní smlouvy o vývoji s úspěšnými televizními producenty, jako jsou Shonda Rhimesová a Ryan Murphy. Netflix láká diváky na filmové novinky, jako je kriminální drama The Irishman od Martina Scorseseho, a na průlomové televizní hity, jako je seriál Stranger Things.
Sloučení a akvizice
V roce 2020 společnost Netflix Inc. dokončila akvizici kultovního hollywoodského divadla Egyptian Theatre od neziskové organizace American Cinematheque v Los Angeles. “Spolupráce umožní American Cinematheque rozšířit rozsah a rozmanitost programů a zároveň pokračovat v poslání neziskové organizace oslavovat zážitek z filmu jako pohyblivé umělecké formy,” uvádí se v prohlášení společnosti Netflix. Podmínky dohody nebyly zveřejněny.
V roce 2019 Netflix získá globální práva na streamování seriálu “Seinfeld” od roku 2021. Právě získala významnou dohodu o obsahu, která by jí mohla pomoci zastavit úbytek předplatitelů, protože konkurence mezi streamery se zostřuje. Společnost oznámila, že získala globální práva na streamování populárního sitcomu “Seinfeld”, díky čemuž se od roku 2021 dostane k předplatitelům Netflixu všech 180 epizod vítěze ceny Emmy.
Pozadí společnosti
Marc Randolph a Reed Hastings založili v roce 1997 službu DVD-by-mail jako výzvu společnosti Blockbuster Video. (Hastings uvedl, že tento nápad dostal poté, co mu Blockbuster vyměřil poplatek 40 dolarů za nevrácení kopie filmu Apollo 13, která byla asi měsíc po splatnosti). Společnost spustila svou streamovací službu v roce 2007 a vsadila na popularitu přístupu k zábavnímu obsahu prostřednictvím předplatného přes internet.
Netflix uvedl svůj první původní televizní seriál House of Cards v roce 2013. Tento kritikou oceňovaný seriál se stal diváckým hitem a uvedl streamovací společnost do povědomí jako producenta vysoce kvalitního obsahu.