Mezi povinnosti obchodního zástupce patří:

• Vynikající prodejní služby pro zajištění vysoké úrovně spokojenosti zákazníků prostřednictvím
• “Jít na míli navíc” pro podporu prodeje
• Vítání zákazníků v prodejně a zodpovídání jejich dotazů

Přijmete pracovníka prodeje? Zaregistrujte se do 15denní bezplatné zkušební verze Workable, abyste mohli tuto práci zveřejnit a najímat lépe a rychleji.

Krátký popis práce

Hledáme pracovníka pro maloobchodní prodej, který bude zaměřen na výsledky a bude zodpovědný za všechny pracovní povinnosti v oblasti prodeje, od generování kontaktů až po uzavírání prodejů.

Co je to pracovník pro prodej – co dělá?

Mezi povinnosti a zodpovědnosti pracovníka pro prodej patří úzká spolupráce se zákazníky s cílem zjistit jejich potřeby, zodpovědět jejich dotazy týkající se našich produktů a doporučit jim správná řešení. Měli byste také umět pohotově řešit stížnosti zákazníků a zajistit jejich maximální spokojenost. Abyste byli jako prodejní asistent úspěšní, měli byste mít přehled o vlastnostech výrobků a udržovat vizuální vzhled naší prodejny ve vysokém standardu.

Koneckonců je povinností prodejního asistenta dosáhnout vynikajícího zákaznického servisu a zároveň trvale plnit prodejní cíle prodejny.

Povinnosti

• Zajišťovat vysokou úroveň spokojenosti zákazníků prostřednictvím vynikajícího prodejního servisu
• Vyhodnocovat potřeby zákazníků a poskytovat jim pomoc a informace o vlastnostech výrobků
• Vítat zákazníky v prodejně a odpovídat na jejich dotazy
• Sledovat a dosahovat měsíčních prodejních cílů oddělení, čtvrtletní a roční bázi
• “Udělat míli navíc” pro zvýšení prodeje
• Udržovat in-zásoby a reprezentativní stav přidělených oblastí
• Aktivně vyhledávat zákazníky v prodejně
• Udržovat znalosti o nabízených produktech a diskutovat o dostupných možnostech
• Zpracovávat nákupy v POS (prodejních místech)
• Křížový prodej produktů
• Vyřizovat vrácení zboží
• Spolupracovat se spolupracovníkypracovníky s cílem zajistit řádný zákaznický servis
• Vybudovat produktivní vztahy důvěry se zákazníky
• Dodržovat postupy kontroly zásob
• Navrhovat způsoby, jak zlepšit prodej (např.g. plánování marketingových aktivit, změna designu prodejny)

Požadavky

Dovednosti prodejního pracovníka

• Prokázaná praxe na pozici prodejního pracovníka v maloobchodě, obchodního zástupce nebo na obdobné pozici
• Základní znalost principů prodeje a postupů při obsluze zákazníků
• Znalost anglického jazyka
• Základní matematické dovednosti
• Pracovní znalost dynamiky a požadavků zákazníků a trhu
• Dokonalé plnění prodejních kvót
• Rukodělnosts pokladními transakcemi
• Znalost inventurních postupů
• Pevné komunikační a interpersonální dovednosti
• Přátelská a energická osobnost se zaměřením na služby zákazníkům
• Schopnost pracovat pod tlakem a včas řešit reklamace
• Přístupnost k práci na flexibilní směny
• Vysokoškolské vzdělání; Bakalářské vzdělání v oboru marketingu nebo příbuzném oboru výhodou