Když jsem byl na střední škole v Boulderu v Coloradu, dostal jsem práci v Kmartu na noc a na víkend. Dali mě do oddělení domácích potřeb, které bylo mnohem větší, než by se mohlo zdát. Bylo to skoro jako Home Depot, s připojeným skladem, kde se skladoval stavební materiál. Bylo mi 16 let a můj vedoucí Randy, kterému bylo asi 35 let, mi řekl, že mám před sebou v Kmartu skvělou budoucnost. Dal mi pětiminutovou lekci, jak používat vysokozdvižný vozík poháněný propanem, a nechal mě samotného. Málem jsem vysokozdvižný vozík převrátil, protože jsem s ním jel příliš rychle, a rozmlátil jsem překližky a sádrokartonové desky za stovky dolarů, protože jsem neměl ponětí, co dělám. Lidé se mě ptali na obskurní kousky železářského zboží a já nevěděl, jestli je mám poslat do oddělení zahradnických potřeb nebo svítidel.

S příjemnými vzpomínkami na své zaměstnání v Kmartu jsem sledoval tento dokument o rychlém vzestupu a pomalém krachu. Hlavní důvody zániku Kmartu:

• nikdy nenašel způsob, jak úspěšně konkurovat Wal-Martu (který Kmart podbízel) a Targetu (který byl modernější a luxusnější).
• jeho vrcholové vedení se více zabývalo restrukturalizací společnosti a odčerpáváním peněz akcionářům než tím, aby se Kmart stal místem, kde lidé chtějí nakupovat. Prodejny Kmart vždy vypadaly ošklivě, měly chaotický půdorys a z nějakého důvodu se zdálo, že to korporace nepovažuje za problém.

Dnes jsou téměř všechny z tisíců prodejen Kmart opuštěny, zůstalo jich jen 43.

.