2 možnosti.

1). Vypněte systém PS4 a vložte disk s hrou asi do třetiny. Bude se vám zdát, že se mu nechce dovnitř, ale zasune se, stačí trochu přitlačit. Znovu zapněte systém PS4 a disk by se měl automaticky vtáhnout dovnitř a spustit/přečíst. Pokud vám konzole při stisknutí tlačítka vysunutí bez hry v mechanice vydá zvukový signál, vyplivne ji zpět, ale tento proces budete muset absolvovat pokaždé, když budete chtít disk vyměnit. Měl jsem takovou mechaniku a hru jsem v ní prostě nechal. Fungovalo to tak dobře.

2). Zkuste disk vytáhnout pomocí ručního vysouvacího šroubu. Otáčejte jím, dokud nebude disk úplně uvnitř, a až bude “doma”, vysouvací šroubek se trochu pootočí, protože disk zajel dovnitř, jak nejvíc to šlo. Nedotahujte ho příliš.

Existují 2 příčiny této závady, jednou z nich je poškozený disk, který lze snadno vyměnit za náhradní. Druhá je horší a spočívá v tom, že selhala logická deska disku (pokud ji váš systém PS4 vůbec má, mají ji pouze první modely). Na to neexistuje žádná oprava, ani nový disk.

Přeji hodně štěstí.