Q. Co je to amortizační plán?

A. Amortizační plán vám poskytuje seznam stejných splátek úvěru vypočtených tak, aby byl dluh splacen na konci stanoveného období, včetně naběhlých úroků z nesplaceného zůstatku jistiny. Jako zákazník společnosti Mortgage Servicing Solutions můžete získat amortizační plán svého hypotečního úvěru prostřednictvím našich stránek Mortgage Servicing Solutions Customer Care Net nebo kontaktováním našeho oddělení služeb zákazníkům. Tato služba může být zpoplatněna symbolickým poplatkem.

Q. Co je to ARM?

A. ARM neboli Adjustable Rate Mortgage je úvěr, jehož úroková sazba se pravidelně upravuje na základě předem zvoleného indexu.

Q. Co je to převzetí úvěru?

A. Převzetí úvěru je dohoda mezi kupujícím a prodávajícím, ve které kupující přebírá (přebírá) splácení stávající hypotéky od prodávajícího. V závislosti na typu stávajícího úvěru může být vaše hypotéka způsobilá pro převzetí.

Q. Jaké možnosti splátek nabízí společnost RIHousing?

A. Zákazníkům nabízíme následující možnosti plateb:

Platby přes internet

Za platby provedené mezi 1. a 10. dnem od data splatnosti, v běžné pracovní době od pondělí do pátku do 17.00 hodin, se neúčtují žádné poplatky:00 hodin našeho času
Poplatek 5 USD za platby provedené 11. den od data splatnosti nebo později

Automatické platby

Žádný poplatek se neúčtuje za automatické opakované měsíční platby naplánované na 1. nebo 5. den každého kalendářního měsíce
Jednorázové platby: zvolte datum(a) platby; nominální poplatek

Platba poštou (Upozorňujeme, že přijímáme pouze osobní šeky, pokladní šeky a/nebo peněžní poukázky.)

Chcete-li platbu poslat poštou, zašlete ji na adresu:

Loan Servicing
RIHousing
44 Washington St.
Providence, RI 02903-1721

Platba po telefonu
Za platby provedené mezi 1. a 10. dnem od data splatnosti, v běžné pracovní době od pondělí do pátku do 5 hodin, se neúčtuje žádný poplatek:

Platba po telefonu s podporou zákaznického servisu
Poplatek 10 USD za platby provedené mezi 1. a 10. dnem od data splatnosti
Poplatek 15 USD za platby 11. den od data splatnosti
***Platby kreditní a/nebo debetní kartou nejsou přijímány

Tato struktura poplatků neobsahuje všechny poplatky, které mohou být účtovány za poskytované služby. Struktura poplatků se může změnit.

Q. Co je to automatická platba?

A. Automatická platba je užitečný nástroj pro účty, které zůstávají každý měsíc konstantní, jako je splátka hypotéky, půjčka na auto nebo studentská půjčka. Je také známá jako “automatický příkaz k úhradě” a jedná se o předautorizované inkaso z vámi určeného bankovního účtu k úhradě splátky úvěru. Společnost Mortgage Servicing Solutions nabízí dva druhy automatických inkas:

• měsíční plánované automatické inkaso
• flexibilní jednorázové automatické inkaso

Měsíční automatické inkaso (Automatic Clearing Housing – ACH) je nabízeno zdarma a platba je inkasována z vámi určeného účtu buď 1., nebo 5. dne každého kalendářního měsíce. Jednorázový ACH draft umožňuje zákazníkům zvolit si den, kdy chtějí platbu provést. Tato možnost je dostupná prostřednictvím těchto webových stránek za symbolický poplatek.

Pokud máte zájem o některou z těchto možností, kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům na telefonním čísle 844-694-5193, kde získáte další podrobnosti.

Q. Proč jsou v mé měsíční platbě zahrnuty daně?

A. V souladu s podmínkami vašich úvěrových dokumentů může váš poskytovatel úvěru požadovat, aby každá nemovitost eskontovala částku odpovídající pokrytí čtvrtletní nebo roční platby. Platby jsou vypláceny společností Mortgage Servicing Solution příslušné obci.

Q. Co mám dělat s účtem, který jsem obdržel za daň z nemovitosti?

A. Daň z nemovitosti zahrnujeme do eskontní části měsíční splátky hypotéky. Tuto část měsíční splátky vypočítáme tak, že celkovou částku zaplacenou na daních za předchozí zdaňovací období vydělíme 12 a připočteme ji k vaší měsíční splátce.

Zpravidla automaticky obdržíme elektronickou kopii vyúčtování daně z nemovitosti přímo od vašeho města nebo obce. Pokud dostáváte vyúčtování daně z nemovitosti přímo od svého města nebo obce, kontaktujte nás, abychom potvrdili, že jsme jej obdrželi také. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se výše vašeho vyúčtování daně z nemovitosti, obraťte se na daňový úřad vašeho města nebo obce.

Q. Co je to záloha?

A. Předčasné splacení úvěru je možnost obsažená v úvěru, která dlužníkovi umožňuje provést splátky před datem jejich splatnosti.

Q. Co je to refinancování?

A. Refinancování je získání nového hypotečního úvěru na již vlastněnou nemovitost.

Q. Jaké konkrétní dokumenty potřebuji, pokud prodávám nebo refinancuji svůj dům?

A. Prvním krokem při prodeji nebo refinancování vašeho domu je vyžádání výpisu ze splátkového kalendáře, ve kterém bude uvedena celková dlužná částka na hypotéce. Pokud jste obdrželi úvěr na podporu zálohové platby, budete muset požádat o výpis ze splátkového kalendáře i pro tento úvěr.

Když nás budete kontaktovat, uveďte prosím následující informace:

• Váš souhlas s poskytnutím informací o úvěru třetí straně
• Datum účinnosti výplaty
• Číslo Vašeho úvěru
• Instrukce ohledně toho, kam má být výpis výplaty zaslán

Žádost zašlete faxem na číslo 844-694-5191 nebo poštou na adresu:

Oddělení služeb
RIHousing
44 Washington Street
Providence, RI 02903-1721

Q. Jak získám výplatu?

A. Výplatu půjčky můžete získat tak, že kontaktujete naše oddělení služeb zákazníkům prostřednictvím e-mailu na adrese [email protected]. V e-mailu uveďte své jméno, číslo účtu, adresu nemovitosti a datum, do kterého chcete, aby výplata platila. Vynaložíme veškeré úsilí, abychom vám výplatu půjčky poskytli do jednoho pracovního dne od podání žádosti. Žádosti o výplatu třetí stranou musí být podány písemně, musí obsahovat písemné zmocnění dlužníka a měly by být zaslány e-mailem na adresu [email protected]. Žádosti třetích stran lze zasílat také faxem na číslo 844-694-5191. Za faxové splacení může být účtován symbolický poplatek. Ústní nabídky na splacení neposkytujeme.

Q: Co je to zkrácení jistiny?

A: Zkrácení jistiny je neplánovaná dodatečná splátka k aktuálnímu zůstatku úvěru. Tato dodatečná částka může zkrátit dobu splatnosti vašeho úvěru. Aby bylo zkrácení povoleno, musí být účet aktuální.

Q. Mám problémy se splácením hypotéky. Mohu pro to něco udělat?

A. Ano. Prvním krokem je kontaktovat nás, abychom vám mohli pomoci. Čím dříve nám to oznámíte, tím více možností budete mít. V závislosti na vašich individuálních potřebách a situaci můžeme být schopni upravit váš úvěr tak, aby pro vás bylo splácení měsíčních splátek méně namáhavé.

Znovu připomínáme, že nás oslovíte při prvních známkách toho, že byste mohli zmeškat splátku, což bude mít zásadní vliv na naši schopnost pomoci. Je také důležité, abyste si přečetli a odpověděli na všechny zásilky, které vám zasíláme, jakmile vám přijdou. Můžete nás kontaktovat na telefonním čísle 844-694-5193.

Pokud jste odpověď na svou otázku nenašli, kontaktujte nás na adrese [email protected] nebo 844-694-5193.

.