Američané už prostě moc nezvedají telefony. Osm z deseti Američanů tvrdí, že zpravidla nezvedají mobilní telefon, když jim volá neznámé číslo, vyplývá z nově zveřejněných výsledků internetového průzkumu agentury Pew Research Center mezi dospělými Američany, který byl proveden 13.-19. července 2020.
Ne všichni Američané však tyto hovory ignorují stejně často. Zatímco nanejvýš čtvrtina Američanů z jakékoliv demografické skupiny tvrdí, že obvykle zvedá telefonní hovor na neznámé číslo – a celkově to tvrdí 19 % dospělých Američanů – muži zvedají telefon častěji než ženy. A přestože se hodně mluví o nechuti mladších dospělých k telefonování, průzkum zjistil, že Američané ve věku 18 až 29 let častěji přijímají hovory z neznámých čísel než lidé ze starších věkových skupin. Kromě toho dospělí hispánského a černošského původu častěji než dospělí běloši uvádějí, že obvykle zvedají hovor na číslo, které neznají, stejně jako lidé žijící v domácnostech s nižšími příjmy ve srovnání s lidmi z domácností se středními a vyššími příjmy.
Zobrazit příspěvek na blogu
Pew Research Center provedlo tento výzkum s cílem prozkoumat chování a postoje Američanů během epidemie koronaviru. V rámci rozsáhlejší zprávy zkoumající problémy spojené s vyhledáváním kontaktů jsme se jednotlivců ptali na jejich obecné chování v souvislosti s neznámými hovory a na jejich vnímání podvodů.
Pro tento průzkum jsme ve dnech 13. až 19. července 2020 provedli průzkum mezi 10 211 dospělými Američany. Každý, kdo se průzkumu zúčastnil, je členem panelu American Trends Panel (ATP) Centra, což je panel pro online průzkum, který se rekrutuje na základě celostátního náhodného výběru z adres bydliště. Tímto způsobem mají šanci na výběr téměř všichni dospělí Američané. Průzkum je vážen tak, aby byl reprezentativní pro dospělou populaci USA podle pohlaví, rasy, etnického původu, stranické příslušnosti, vzdělání a dalších kategorií. Přečtěte si více o metodice ATP.
Tento průzkum zahrnuje celkový vzorek 298 asijských Američanů. Vzorek zahrnuje pouze anglicky mluvící asijské Američany, a proto nemusí být reprezentativní pro celou asijskou americkou populaci (75 % našeho váženého vzorku asijských Američanů se narodilo v jiné zemi, ve srovnání se 77 % asijské americké dospělé populace celkem). I přes toto omezení je důležité uvést názory asijských Američanů na témata v této studii. Jako vždy jsou odpovědi asijských Američanů zahrnuty do údajů o celkové populaci v celé této zprávě. Vzhledem k relativně malému rozsahu vzorku a snížení přesnosti v důsledku vážení nejsme schopni analyzovat respondenty z řad asijských Američanů podle demografických kategorií, jako je pohlaví, věk nebo vzdělání.
Informace o tom, jak jsme definovali příjmové vrstvy, naleznete v metodice zprávy.
Zde jsou uvedeny otázky použité pro tuto zprávu spolu s odpověďmi a její metodika.
Většina Američanů (67 %) uvádí, že jejich obecnou praxí je nezvedat telefon, pokud je příchozí hovor z neznámého čísla, ale zkontrolovat hlasovou schránku, pokud je zanechána. Podíl Američanů, kteří říkají, že obecně ignorují jakoukoli hlasovou schránku zanechanou po nepřijetí hovoru, je relativně nízký (14 %), ale liší se podle pohlaví, rasy a etnické příslušnosti a výše příjmu.
Neochota lidí zvedat telefonní hovory, které nepoznávají, může ovlivnit řadu činností, včetně účasti v programech na vyhledávání kontaktů, jejichž cílem je identifikovat a izolovat osoby, které se nakazily COVID-19 . Nedávné zprávy naznačují, že některé orgány ochrany veřejného zdraví mají potíže s navázáním kontaktu s osobami, které byly vystaveny infekci COVID-19.
Klíčovým zjištěním průzkumu střediska je, že ti, kteří říkají, že zpravidla ignorují jak telefonát, tak hlasovou schránku, s menší pravděpodobností také říkají, že by jim plně vyhovovalo nebo že by se pravděpodobně zapojili do protokolů pro vysledování kontaktů – tj. do rozhovoru s úředníkem veřejného zdravotnictví, sdílení příslušných informací a karantény, pokud by jim bylo sděleno, že mají koronavirus.
Méně jasné je, proč Američané nezvedají telefony. Někteří mohou být zahlceni robotickými hovory, jiní mohou využívat technologie blokování hovorů a někteří mohou hovory prověřovat z důvodů souvisejících s jejich prací nebo každodenní rutinou.
Jedním z dalších faktorů by mohly být obavy z podvodů, jejichž některé nové verze se objevily v průběhu pandemie COVID-19. Průzkum Centra zjistil, že devět z deseti dospělých Američanů si myslí, že lidé se často (49 %) nebo někdy (42 %) vydávají za někoho jiného, aby se pokusili ukrást osobní údaje lidí.
V této otázce se Američané liší v názoru, že lidé se často vydávají za někoho jiného, aby se pokusili tímto způsobem ukrást informace. Tvrdí to přibližně polovina žen ve srovnání s menším podílem mužů. Zhruba šest z deseti dospělých černochů (63 %) tvrdí totéž ve srovnání s 56 % dospělých Hispánců, 45 % dospělých bělochů a 35 % dospělých Asiatů. A lidé s relativně nízkými příjmy si častěji myslí, že to lidé dělají často (tvrdí to 57 %), ve srovnání s menším podílem lidí s vyššími příjmy.
Poznámka: Zde jsou otázky použité pro tuto zprávu spolu s odpověďmi a její metodika.
.