WooCommerce je s určitým odstupem nejoblíbenější řešení elektronického obchodu pro WordPress. Může se pochlubit více než 4 miliony aktivních instalací, uživatelským hodnocením 4,6 na webu WordPress.org a armádou spokojených a loajálních majitelů digitálních obchodů.

V červnu 2019 navíc WooCommerce pohání přibližně 7 % všech online obchodů a 22 % z 1 milionu nejlepších e-shopů. Prodej e-shopů je na vzestupu, takže pokud si chcete otevřít obchod na svém webu poháněném WordPressem, je volba WooCommerce jedním z nejlepších rozhodnutí, které můžete udělat.

Jedinou otázkou zůstává: Jak můžete obchod WooCommerce zprovoznit na svých webových stránkách? Abychom na ni odpověděli, připravili jsme pro vás rozsáhlý návod pro WordPress WooCommerce. Pojďme se do toho rovnou pustit!

Jak nainstalovat a nastavit WooCommerce (v 7 krocích)

Přirozeně budete muset začít instalací a aktivací pluginu WooCommerce. To můžete provést buď na novém, nebo na stávajícím webu WordPress. V následujících krocích vás provedeme procesem nastavení zásuvného modulu a konfigurací jeho nastavení.

Krok 1: Instalace pluginu

První věc, kterou budete muset udělat, je nainstalovat WooCommerce na váš web. Můžete si jej zdarma stáhnout z úložiště WordPressu a poté jej nahrát na svůj web. Ještě jednodušší je, že jej můžete nainstalovat přímo prostřednictvím ovládacího panelu WordPressu.

Chcete-li to udělat, vstupte na svůj web WordPress a přejděte na položku Pluginy > Přidat nový. Pomocí vyhledávacího řádku vyhledejte “woocommerce” a po nalezení správného pluginu klikněte na Instalovat nyní. Autor pluginu by měl být uveden jako Automattic:

Dejte pluginu chvilku na instalaci. Poté klikněte na tlačítko Aktivovat:

V tuto chvíli bude zásuvný modul na vašich webových stránkách spuštěn!

Krok 2: Přístup k průvodci nastavením

Po instalaci WooCommerce budete vyzváni, abyste prošli průvodcem nastavením. Je nepovinný, ale doporučujeme jej projít, abyste mohli nakonfigurovat některá klíčová nastavení.

První stránka průvodce nastavením obchodu WooCommerce by měla vypadat takto:

Zde vás WooCommerce vyzve k zadání některých základních informací o vašem obchodu. Patří sem jeho adresa, jakou měnu chcete používat a zda plánujete prodávat digitální nebo fyzické produkty (případně obojí).

Mějte na paměti, že vše, co zde (nebo v celém zbytku průvodce nastavením) nastavíte, můžete později v případě potřeby změnit v nastavení obchodu WooCommerce. Prozatím je dalším krokem v našem návodu WooCommerce 2019 volba Let’s Go.

Krok 3: Výběr platebních procesorů

Na další stránce se můžete rozhodnout, jaké platby pro svůj internetový obchod povolíte. Ve výchozím nastavení můžete používat služby Stripe a/nebo PayPal spolu s offline platbami, jako jsou šeky a hotovost:

Snadno vyberte možnosti, které chcete používat, a WooCommerce je nastaví. Pomocí rozšíření můžete do svého obchodu přidat i další platební procesory, o kterých si povíme později. Ve společnosti Kinsta jsme velkými fanoušky služby Stripe.

Doporučujeme přečíst: Jak zabránit podvodům s platebními kartami a snížit je o 98 % pomocí Stripe Radar

Používáte místo toho Square? Podívejte se na náš podrobný srovnávací příspěvek na blogu:

Krok 4: Konfigurace možností dopravy

Dále najdete obrazovku Doprava:

Tady můžete rozhodnout, kolik bude zákazníkům účtováno za dopravu. Můžete nastavit jednu sazbu pro preferovanou zónu a jinou pro zákazníky, kteří jsou v jiných lokalitách. Pokud chcete, můžete také jedné nebo oběma skupinám nabídnout dopravu zdarma.

Krok 5: Zkontrolujte volitelné doplňky

V tuto chvíli jste nakonfigurovali všechny základní funkce pro svůj internetový obchod WooCommerce. Na další stránce průvodce nastavením se vám představí několik volitelných doplňků:

Všechny tyto nástroje se mohou hodit, i když žádný z nich není pro provoz vašeho internetového obchodu nutný. Doporučujeme však alespoň vyzkoušet Storefront. Jedná se o téma WordPressu navržené speciálně pro WooCommerce, které vám může usnadnit a urychlit nastavení obchodu.

Krok 6: Instalace pluginu Jetpack (volitelný)

Následující obrazovka nabízí také volitelný doplněk:

Jetpack je praktický plugin WordPressu, který nabízí širokou škálu funkcí. Patří mezi ně bezpečnostní funkce, různé analytické nástroje a další. Může být užitečným doplňkem vašeho obchodu WooCommerce, ale není povinný – záleží tedy na vás, zda si ho chcete nainstalovat, nebo ne.

Krok 7: Dokončení procesu nastavení

Váš obchod WooCommerce je nyní připraven k provozu:

Najdete zde řadu užitečných odkazů. Můžete importovat produkty do svého obchodu, vrátit se na ovládací panel WordPressu nebo upravit právě nakonfigurované nastavení.

Nejspíše však nyní budete chtít začít přidávat produkty. Chcete-li pokračovat podle našeho návodu pro WordPress WooCommerce, pokračujte nyní a vyberte možnost Vytvořit produkt.

Přidávání a správa nových produktů ve WooCommerce

Po instalaci WooCommerce najdete v postranní nabídce ovládacího panelu dvě nové karty. Jmenují se WooCommerce (oblast obecných nastavení) a Products (oblast nastavení produktů).

Chcete-li začít nastavovat svůj internetový obchod, můžete buď postupovat podle odkazu na konci průvodce nastavením, nebo přejít na Products > Add New. V obou případech vám to umožní přidat první produkt pomocí známého editoru WordPress:

První, co budete chtít udělat, je vytvořit název a krátký popis produktu. Zde je vidět, jak vypadá právě název a popis v živém náhledu:

Po dokončení tohoto úkonu budete chtít také přidat informace o novém produktu do systému WordPress. V několika následujících částech se podíváme na to, jak to udělat.

Přidání klíčových údajů o vašem produktu

Přejdete-li dolů pod editor příspěvku, uvidíte dva nové widgety, které nenajdete u běžných příspěvků nebo stránek. Prvním z nich je sekce s údaji o produktu:

Zde můžete přidávat nejrůznější podrobnosti o svém produktu. Úplně nahoře můžete vybrat, zda je produkt virtuální (čímž se odstraní záložka Doprava) a zda je ke stažení. Na kartě Obecné pak můžete zadat běžné a prodejní ceny (prodej může být časově omezený).

Pokud prodáváte digitální produkty, musíte také nahrát soubor, který má být zakoupen, přizpůsobit limit stahování (ponechte jej prázdný, chcete-li jej označit jako neomezený) a nastavit vypršení platnosti stahování (ponechte jej prázdný, chcete-li jej mít k dispozici trvale):

Dále můžete na kartě Zásoby spravovat skladové zásoby zadáním množství produktu, stavu zásob (skladem/bez zásob) a toho, zda chcete povolit zpětné objednávky:

Dále můžete výrobek označit jako jednotlivě prodávaný, což znamená, že v jedné objednávce lze koupit pouze jeden kus. Zde také můžete zadat SKU (identifikační číslo) výrobku, pokud jej máte.

Je zde také řada dalších užitečných záložek. Sekce Doprava vám umožní zadat hmotnost, rozměry a třídu dopravy zboží. Na kartě Propojené produkty můžete přidat upsell a cross-sell, zatímco Atributy vám umožní popsat vlastnosti produktu.

Nakonec na kartě Upřesnit můžete zadat vlastní poznámky k nákupu, přidělit produktu nastavenou pozici v nabídce a povolit nebo zakázat recenze. Pokud chcete, můžete si také prohlédnout doporučená rozšíření na obrazovce Získat další možnosti.

Vytváření atributů a variabilních produktů

Jak vidíte, existuje spousta možností, jak přidat podrobnosti k produktům WooCommerce a plně je přizpůsobit. Podívejme se blíže na dvě nejužitečnější možnosti v sekci Údaje o produktu – atributy a proměnné produkty.

Atributy jsou klíčové popisky vašeho produktu a potenciálním zákazníkům o něm sdělují důležité informace. Může se jednat o barvu položky, materiál, ze kterého je vyrobena, její velikost nebo typ a další údaje. Pokud tyto údaje přidáte k produktu na kartě Atributy, zobrazí se na stránce produktu:

Nezáleží na tom, jaký typ produktů prodáváte, atributy jsou užitečné pro stručné sdělení důležitých vlastností. Co když však prodáváte také zboží, které se dodává ve více variantách? V takovém případě můžete zvolit možnost Variabilní produkt:

Tím získáte přístup k nové záložce Varianty, kde můžete vytvořit více verzí produktu pomocí již přiřazených atributů. Řekněme tedy, že nabízíte například tričko v červené, zelené a fialové barvě. Pro každou barvu můžete přidat variantu, každé pak přiřadit jedinečný popis, cenu atd.

Vaši zákazníci budou moci na stránce produktu vidět všechny dostupné varianty:

To návštěvníkům usnadní přehledné zobrazení všech vašich nabídek. Navíc to znamená, že nemusíte vytvářet samostatné produktové stránky pro drobné varianty téhož zboží.

Přizpůsobení krátkého popisu produktu

Pod widgetem s údaji o produktu najdete také část označenou jako Krátký popis produktu:

Zde můžete vytvořit stručný popisek, který se zobrazí pod názvem produktu. Pomocí tohoto popisu můžete zdůraznit hlavní výhody produktu a začlenit jedno nebo více klíčových slov, která zákazníkům pomohou najít produkt při vyhledávání.

Po přizpůsobení údajů a popisu produktu nezapomeňte vyzkoušet i další možnosti na stránce produktu. K produktu můžete přidat značky, zařadit ho do kategorie a zahrnout do něj doporučený obrázek nebo dokonce celou galerii obrázků.

Takto může vypadat váš finální produkt na přední straně:

Jakmile je váš produkt připraven, stiskněte tlačítko Publikovat, aby byl na vašich stránkách spuštěn. Poté můžete tento postup opakovat a vytvářet další produkty podle potřeby.

Správa produktů ve WooCommerce

Ve svém obchodě WooCommerce budete pravděpodobně zahrnovat řadu položek, což znamená, že budete potřebovat snadný způsob jejich správy. Naštěstí to můžete udělat prostřednictvím karty Produkty v ovládacím panelu.

Například můžete vybrat Všechny produkty a zobrazit všechny položky, které jsou aktuálně uvedeny ve vašem obchodě. Zde můžete produkty podle potřeby přidávat, upravovat a odstraňovat:

Na dalších stránkách v části Produkty můžete zobrazit kategorie, značky a atributy svých produktů. Každá z těchto stránek vypadá jako standardní stránka Příspěvky ve WordPressu >Kategorie a může vám pomoci udržet si pořádek v celém inventáři.

Jak přizpůsobit obchod WooCommerce

Dříve jste v našem návodu WooCommerce nakonfigurovali několik základních nastavení pro váš internetový obchod. Existuje však mnohem více možností, se kterými si můžete pohrát a které najdete na nové kartě WooCommerce.

Zde si můžete prohlížet objednávky, kupony a přehledy, stejně jako upravovat nastavení a přidávat nová rozšíření. Projděme si postupně jednotlivé obrazovky.

Objednávky

Nejprve se na stránce Objednávky zobrazí seznam posledních nákupů ve vašem obchodě:

Pokud prodáváte digitální produkty, nemáte zde co dělat kromě zobrazení toho, co bylo v poslední době zakoupeno. Pokud však prodáváte fyzické zboží, můžete zde zjistit, jaké produkty je třeba odeslat, a stav objednávek.

Kupony

WooCommerce má několik užitečných možností, jak přidávat nové kupony do vašeho e-shopu. Na kartě Kupón můžete výběrem možnosti Vytvořit první kupón přejít na editační obrazovku:

Zde můžete přidat kód a popis kupónu. Na kartě Obecné pak můžete upravit jeho základní informace: typ kupónu (procentuální sleva, pevná sleva na košík nebo pevná sleva na produkt), jeho hodnotu, možnosti dopravy zdarma a datum vypršení platnosti:

V části Omezení použití můžete nastavit minimální útratu, kterou musí zákazník provést, aby byl kupón platný. Můžete také zaškrtnout políčko Pouze individuální použití, pokud nechcete, aby zákazníci používali kupón ve spojení s jinými nabídkami.

Můžete zde nastavit, zda se má kupón vztahovat pouze na neprodejní zboží, a také vybrat produkty a kategorie produktů, na které se kupón vztahuje. Nakonec můžete dokonce zakázat použití kupónu určitým e-mailovým adresám.

Závěrečná karta Limity použití umožňuje určit, kolikrát lze kupón použít, a to jak celkově, tak na jednoho zákazníka. Pak stačí kupon zveřejnit, aby byl aktivní, a dát zákazníkům vědět o kódu, který budou potřebovat.

Zprávy

WooCommerce nabízí také výkonnou vestavěnou funkci sledování. Na kartě Přehledy můžete zobrazit grafy a tabulky prodejů, objednávek a nákladů na dopravu za různá časová období:

Každý graf lze omezit na prodej konkrétního produktu, kategorie nebo kuponu. Na dílčí kartě Zákazníci si také můžete prohlédnout akvizice zákazníků za stejná časová období.

V neposlední řadě si na dílčí kartě Skladové zásoby budete moci prohlédnout produkty s nízkou skladovou zásobou, vyprodané zásoby a nejvíce naskladněné produkty. Všechny tyto údaje můžete v případě potřeby exportovat jako list CSV.

Nastavení

Tady začíná být WooCommerce opravdu působivý. Na obrazovce Nastavení můžete přizpůsobit téměř každý aspekt svého e-shopu. Prvky, jako je umístění oddělovače “tisíců”, celý proces pokladny, možnosti zasílání e-mailů a mnoho dalšího, můžete přizpůsobit svým potřebám.

V této části se karta Obecné týká základních informací o vašem obchodě, včetně jeho měny, prodejních míst a možností zobrazení:

Další pozoruhodnou možností zde je Povolit daňové sazby a výpočty. Pokud toto políčko zaškrtnete, získáte přístup k dříve skryté záložce Daně:

Zde můžete platformě sdělit, zda ceny, které zadáváte u svých produktů, budou zahrnovat daně, nebo ne. V druhém případě můžete nechat WooCommerce vypočítat daňové sazby za vás, a to na základě adresy vašeho obchodu, dodací adresy zákazníka nebo fakturační adresy zákazníka.

Můžete také nastavit, jak se budou daně vztahovat na náklady na dopravu, a dokonce určit, zda se budou zaokrouhlovat. Poté můžete přizpůsobit způsob, jakým se ceny a daně zobrazují na přední straně a během procesu objednávky.

Data o vašich produktech, včetně rozměrů, recenzí, údajů o skladových zásobách, způsobů stahování a dokonce i tlačítek pro přidání do košíku, můžete přizpůsobit na kartě Produkty:

Zasílání je místo, kde můžete nakonfigurovat přepravní zóny a ceny:

Můžete si také přizpůsobit způsob výpočtu dopravy a zvolit, jaký bude výchozí cíl dopravy. Je také možné omezit dostupnost obchodu pouze na určité země.

Karta Platby zobrazuje, jaké platební procesory jsou ve vašem obchodě k dispozici a aktivní:

Zde můžete povolit a zakázat libovolné možnosti plateb. Navíc zde najdete praktické odkazy pro přizpůsobení nastavení pro konkrétní zpracovatele.

Další část Účty & Soukromí ovládá různé aspekty práce vašich zákazníků:

Můžete nastavit zásady ochrany soukromí a pokladny, nakonfigurovat způsob ukládání a uchovávání dat zákazníků a další.

Dále máte k dispozici různé možnosti, jak budou zpracovávány objednávky zákazníků. V sekcích Pokladna pro hosty a Vytvoření účtu můžete určit, zda návštěvníci budou moci zadávat objednávky jako hosté (tj. bez přihlášení k účtu).

Poté můžete rozhodnout, zda budou mít možnost přihlásit se a/nebo vytvořit nový účet během procesu pokladny. Dokonce jim můžete poskytnout automaticky generovaná uživatelská jména a hesla, abyste proces registrace urychlili.

Na kartě E-maily můžete přizpůsobit vše, co se týká zákaznické podpory:

V horní části této obrazovky najdete seznam e-mailových oznámení, která jsou odesílána prostřednictvím služby WooCommerce v reakci na konkrétní spouštěče (například na zadání nebo zrušení objednávky). Kliknutím na kterýkoli z těchto e-mailů jej můžete povolit/zakázat a také přizpůsobit jeho obsah:

Najdete zde dokonce pokyny pro úpravu šablon e-mailů, pokud umíte používat jazyk HTML. Soubor e-mailu můžete zkopírovat do složky s tématem a poté provést libovolné změny. Případně si můžete vytvořit vlastní šablony e-mailů.

Na dalším místě můžete nakonfigurovat několik globálních nastavení pro všechny e-maily odesílané z vašeho obchodu WooCommerce. Patří sem jméno a adresa “from”, text v zápatí, a dokonce i barvy a pozadí.

Nakonec můžete na kartě Rozšířená nastavení povolit rozhraní REST API, konfigurovat klíče, aplikace a webové háčky a provádět další úkoly nižší úrovně:

Všechna tato nastavení můžete kdykoli přizpůsobit a změnit a váš obchod bude automaticky aktualizován.

Stav

Dále se krátce podíváme na záložku Stav:

Všechny informace o vašem backendu najdete zde, například verzi vašeho obchodu WooCommerce/PHP/MySQL/atd, limity velikosti, protokolování a další.

V dílčí záložce Nástroje na téže stránce můžete vymazat mezipaměť webu pro více proměnných, vymazat stará data a dokonce vrátit nastavení obchodu na výchozí hodnoty.

Rozšíření

Jedním z atributů, díky nimž je WordPress nejoblíbenějším systémem pro správu obsahu (CMS) na světě, je komunita, která za ním stojí. Existují tisíce témat a desetitisíce zásuvných modulů, které můžete použít k přizpůsobení svých webových stránek. A co víc, téměř 100 % z nich je vytvořeno uživateli.

To platí i pro WooCommerce, i když v menším měřítku. Na kartě Rozšíření i jinde najdete spoustu nástrojů pro rozšíření obchodu, přidání nových možností a funkcí a přizpůsobení jeho vzhledu:

Například i když můžete WooCommerce používat s jakýmkoli tématem, může vám pomoci vybrat si takové, které je pro tento doplněk určené. Skvělým začátkem je Storefront, ale existuje spousta dalších možností v adresářích, jako je ThemeForest:

Můžete se také podívat do obchodu s rozšířeními WooCommerce, který obsahuje možnosti vytvořené vývojáři i třetími stranami:

K dispozici jsou rozšíření pro přidání nových možností dopravy do vašeho obchodu, umožnění odběru, přizpůsobení procesu pokladny, integraci e-mailového marketingu a marketingu na sociálních sítích a mnoho dalšího. Najdete zde také bezplatná i placená rozšíření, která vám umožní nabídnout zákazníkům další platební procesory, například Square a Amazon Pay.

Nakonec zde najdete také spoustu pluginů určených k nejrůznějšímu rozšíření obchodu Woocommerce. Jako příklad uveďme zásuvný modul Braintree For WooCommerce, který vám umožní přijímat ve vašem obchodě všechny druhy plateb:

Jinými slovy, pokud chcete něco upravit ve fungování svého obchodu WooCommerce, je pravděpodobné, že to můžete udělat jednoduše tak, že najdete ten správný nástroj.

Úprava šablon WooCommerce

Mezi vestavěnými nastaveními obchodu WooCommerce a mnoha rozšířeními a zásuvnými moduly, které jsou pro něj k dispozici, máte velkou flexibilitu ohledně fungování svého obchodu. Pokud jste však pokročilejší uživatel a chcete provádět vlastní úpravy, je dobré začít úpravou souborů šablon obchodu WooCommerce.

To vám umožní upravit fungování klíčových funkcí, jako jsou košíky zákazníků a pokladní proces. Upozorňujeme, že se jedná o riskantní proces, zejména pokud jste nováčkem v přímé práci se soubory šablony a zásuvných modulů. Než začnete, raději si web zálohujte pro případ, že by došlo k nechtěným změnám. Zde najdete návod, jak bezpečně odstranit téma.

Poté budete muset získat přístup ke svému webu pomocí klienta SFTP (Secure File Transfer Protocol), jako je například FileZilla. Vyhledejte kořenovou složku svého webu (často se nazývá public_html nebo je pojmenována podle vaší domény) a přejděte do složky wp_content/plugins/woocommerce:

V tomto adresáři najdete složku nazvanou templates. Otevřete ji a uvidíte seznam všech šablon, které jsou pro váš obchod aktuálně aktivní:

V tomto okamžiku můžete otevřít libovolnou šablonu a začít provádět změny. Pokud například chcete provést změny na stránce “Děkuji”, která se zobrazí po zadání objednávky zákazníkem, můžete otevřít složku pokladny a vyhledat soubor thankyou.php. Pak jej můžete stáhnout, upravit nebo přidat prvky podle svého uvážení a znovu jej nahrát na server.

WooCommerce Hosting

Při provozování internetového obchodu je čas doslova penězi. Proto je důležité mít rychlý a spolehlivý hosting pro WordPress, abyste si zajistili delší dobu provozu, vyšší míru konverze a lepší návratnost investic (ROI).

WooCommerce je známý tím, že zpomaluje weby WordPress, zejména u velkých obchodů s mnoha produkty. S Kinsta jako poskytovatelem hostingu si s tím naštěstí nemusíte dělat starosti. Poskytujeme spravované hostingové služby spolu s vysoce optimalizovaným hostingem WooCommerce navrženým speciálně s ohledem na výkon:

Díky naší škálovatelné infrastruktuře na platformě Google Cloud a nejnovějším technologiím, jako jsou PHP 7, Nginx a MariaDB, můžeme zajistit, že přechod ke společnosti Kinsta pomůže zvýšit vaše prodeje!

“Provozní ředitel mě kontaktoval se skutečným řešením namísto spousty “důvěřujte nám”, které jsem dostával jinde. Byl upřímný a přímý, což bylo velmi osvěžující. Po migraci se o podporu staral generální ředitel, který učinil několik vynikajících návrhů a úprav, které výrazně zlepšily výkon.”

– Caleb Worm, Swagway.com

Svět elektronického obchodování je na vzestupu. 💥 Založte si svůj obchod #WooCommerce ještě dnes s naším komplexním průvodcem a začněte prodávat raz dva! 🏪Klikněte na Tweet

Shrnutí

WooCommerce je nade vší pochybnost nejlepší bezplatné řešení elektronického obchodu pro WordPress. Navenek má plugin fenomenální statistiky. Jeho skutečnou sílu však odhalíte, až když se ponoříte hlouběji do mnoha možností pluginu.

Máme pro vás také něco úžasného! Strávili jsme měsíce sestavováním tohoto 18kapitolového průvodce optimalizací WooCommerce. Obsahuje spoustu lekcí a bezplatných nástrojů pro optimalizaci a růst vaší milionové firmy pomocí WooCommerce.

Je něco důležitého, co jsme v našem průvodci WooCommerce vynechali? Pokud ano, dejte nám vědět v komentářích níže!

.