In dem mitreißenden Grenzdrama “When Calls the Heart” passt sich die Stadt Hope Valley dem Wandel der Zeit an – und bewahrt gleichzeitig die kleinstädtischen Bande, die sie verbinden. Die Serie folgt der alleinerziehenden Mutter Elizabeth Thornton (Erin Krakow), der geliebten Lehrerin von Hope Valley, die ihr Leben alleine meistert, als ihr Mann plötzlich im Dienst getötet wird. Weitere Hauptfiguren sind Rosemary Coulter (Pascale Hutton), die liebenswerte Wichtigtuerin der Stadt, die einmal als “halb Broadway-Showgirl, halb Grenzgängerin” beschrieben wurde, und ihr geduldiger Ehemann, der aufrechte Geschäftsmann Leland Coulter (Kavan Smith). Sheriff Bill Avery (Jack Wagner) arbeitet hart daran, die Stadt zu beschützen und seine Position als oberste Autorität in Hope Valley zu festigen, und Dr. Carson Shepherd (Paul Greene) hält Hope Valley gesund, während er gleichzeitig seine eigenen persönlichen Herausforderungen im Leben und in der Liebe meistert. Neu in der Gemeinde sind Mountie Nathan Grant (Kevin McGarry) und der mysteriöse Spieler Lucas Bouchard (Chris McNally). Schließlich wird Elizabeth weiterhin die Kinder von Hope Valley unterrichten – und obwohl es potenzielle Verehrer gibt, die sich für sie interessieren, ist die einzige Beziehung, auf die sie sich konzentriert, die zu ihrem Baby.
Die Serie ist inspiriert von Janette Okes Bestseller-Buchreihe über den kanadischen Westen.