Häufig gestellte Fragen zu myRutgers

Warum wird myRutgers nach 1 Stunde Inaktivität abgemeldet?

Nutzer sollten sich immer von ihrer Sitzung abmelden, da über myRutgers vertrauliche persönliche Daten verfügbar sind. Wenn Sie vergessen, sich bei myRutgers abzumelden, werden Sie nach 1 Stunde Inaktivität automatisch abgemeldet. Dies ist eine Sicherheitsfunktion, die dazu beiträgt, dass andere keinen Zugang zu Ihren privaten Informationen erhalten. Denken Sie daran: Die automatische Zeitüberschreitung ist KEIN Ersatz für die Abmeldung. Die einzige Möglichkeit, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, besteht darin, sich über den Link “Abmelden” abzumelden und Ihren Browser nach jeder Sitzung zu schließen.

Layout-Verwaltung und Kanaleinstellungen

Was ist in meinem Standardlayout?

MeineRutgers 3.x-Version verwaltet Ihr Layout dynamisch auf der Grundlage Ihrer Rollen. Sie beginnen mit einem Standardsatz von Diensten (Kanälen) und dem Standardschema (Registerkarten und Spaltenlayout). Die folgenden Registerkarten sind definiert für:

Rutgers –

  • Everyone: Willkommen, Alltägliches, Bibliotheken, Campusleben, Technologie, Nachrichten und Scarlet Knights. (Die Registerkarte “Willkommen” kann nicht verschoben oder gelöscht werden; die Registerkarte “Alltag” ist die standardmäßig aktive Registerkarte)
  • Studenten/Alumni: Academics, My Tab
  • Faculty/Staff: Mitarbeiter-Selbstbedienung, Mitarbeiter-Ressourcen
  • Netzwerk-Manager: TD Services

Beispiele:

  • Für einen Studenten enthält das Standardlayout: Welcome, Everyday, Academics, My Tab, Libraries, Campus Life, Technology, News und ScarletApps.
  • Für ein Fakultätsmitglied/Personalmitglied enthält das Standardlayout folgende Registerkarten: Welcome, Everyday, ScarletApps, Employee Self Service, Employee Resources, Libraries, Campus Life, Technology, News und Scarlet Knights tabs.
  • Für ein Fakultäts-/Personalmitglied, das auch ein Network Manager ist, enthält Ihr Standardlayout: Willkommen, Alltag, Mitarbeiter-Selbstbedienung, Mitarbeiter-Ressourcen, Bibliotheken, Campusleben, Technologie, Nachrichten, Scarlet Knights und TD-Dienste.
  • Für ein Fakultäts-/Personalmitglied, das auch Student ist, enthält das Standardlayout folgende Registerkarten: Willkommen, Alltägliches, Akademisches, Meine Registerkarte, Mitarbeiter-Selbstbedienung, Mitarbeiter-Ressourcen, Bibliotheken, Campusleben, Technologie, Nachrichten und Scarlet Knights-Registerkarten.

RBHS –

  • Studenten: Willkommen, Banner Self Service, My Apps, Bibliotheken, Forschung, Bildung, Gesundheitswesen, Technologie und Scarlet Knights
  • Fakultät/Personal: Willkommen, Banner Self Service, My Apps, Mitarbeiterressourcen, Forschung, Bildung, Gesundheitswesen, Technologie und Scarlet Knights
  • Gast: Gast, Banner Self Service, Meine Apps
  • RBHS Alumni: RBHS Alumni

Für Beispiele,

  • Für einen RBHS-Schüler enthält Ihr Standardlayout: Welcome, Banner Self Service, My Apps, Libraries, Research, Education, Healthcare, Technology und Scarlet Knights.
  • Für ein RBHS Fakultätsmitglied/Personalmitglied enthält Ihr Standardlayout: Welcome, Banner Self Service, Employee Resources, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology und Scarlet Knights.
  • Für einen RBHS-Fakultätsangehörigen, der auch ein RBHS-Alumni ist, enthält Ihr Standardlayout: Welcome, Banner Self Service, My Apps, Employee Resources, Research, Education, Healthcare, Technology, Scarlet Knights und RBHS alumni.
  • Für einen RBHS-Studenten, der auch ein RU-Student ist, enthält Ihr Standardlayout: Welcome, Academics, My Tab, Banner Self Service, Libraries, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology und Scarlet Knights.
  • Für ein RBHS-Fakultäts-/Personalmitglied, das auch ein RU-Fakultäts-/Personalmitglied ist, enthält Ihr Standardlayout: Welcome, Employee Self Service, Employee Resources, Banner Self Service, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology und Scarlet Knights.
  • Für einen RBHS-Studenten, der auch ein RBHS-Gast ist, enthält Ihr Standardlayout: Welcome, Banner Self Service, My Apps, Libraries, Research, Education, Healthcare, Technology, Scarlet Knights und Guest.

Ich mag den neuen Standard-Skin, die Schriftgröße und -farbe nicht, kann ich sie ändern?

Skins sind Farbvariationen der Präsentationsaspekte eines Kanalfensters. Dazu gehören Schriftart, Registerkarten, Kanalstile und Farben. Einzelheiten zum Ändern des Portalskins entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch. Verfügbare Skins sind:

  • Standard
  • Kacheln
  • Scharlachroter Ritter
  • Sport
  • Frühling
  • Sommer
  • Herbst
  • Winter
  • Pink
  • US-Flagge
  • Schwarz und Weiß
  • Big Ten
  • Rutgers 250

Wie kann ich eine bestimmte Registerkarte so einstellen, dass sie bei der Anmeldung in myRutgers als erstes angezeigt wird?

Sie können entscheiden, welche Registerkarte bei der ersten Anmeldung in myRutgers angezeigt werden soll. Einzelheiten zum Ändern der standardmäßig aktiven Registerkarte finden Sie im Benutzerhandbuch.

Warum kann ich Kanäle nicht mit der Drag-n-Drop-Funktion auf einem iPad verschieben?

Das iPad verwendet Berührungsereignisse anstelle von Mausereignissen, und jQuery UI Drag-n-Drop verarbeitet derzeit nur Mausereignisse. Es wird daran gearbeitet, die Unterstützung für Touch-Ereignisse in einer zukünftigen Version hinzuzufügen.

Wie kann ich zum Standard-Layout zurückkehren?

Nur bei Bedarf können Probleme mit dem Layout behoben werden, indem zum Standard-Layout zurückgekehrt wird. Bitte beachten Sie, dass alle Ihre Layout-Anpassungen und Kanaleinstellungen bei dieser Aktion verloren gehen. Gehen Sie zu ‘Weitere Optionen’ oben rechts > Klicken Sie auf ‘Zum Standard-Layout zurückkehren’ > Passen Sie das Layout erneut an und konfigurieren Sie die Kanäle nach Bedarf neu. Wenn Layout-Probleme fortbestehen, lassen Sie es uns über den myRutgers Feedback-Kanal wissen.

3.1 Profil

Wo finde ich meine studentische Rutgers-ID?

Rutgers-Studenten können ihre Rutgers-ID im Profil-Kanal finden.

Wo ist mein “Profil”-Kanal?

Der Profilkanal kann direkt über den Link “RU ID” auf der myRutgers-Startseite aufgerufen werden oder indem Sie nach dem Einloggen in myRutgers auf Ihren Namen im Bannerbereich klicken.

3.2 Benachrichtigungen

Warum sehe ich den Kanal “Meine Benachrichtigungen”, wenn ich mich in myRutgers einlogge?

Benachrichtigungen beim Einloggen und E-Mail-Benachrichtigungen über neue Benachrichtigungen sind standardmäßig aktiviert. Der Kanal “Meine Benachrichtigungen” wird angezeigt, wenn Sie beim Einloggen in myRutgers unbestätigte Benachrichtigungen haben. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die Einstellungen für die Benachrichtigung über Warnungen über den Link “Einstellungen konfigurieren” im Kanal “Meine Warnungen” ändern. Diese Funktion ist nicht anwendbar, wenn Sie sich bei myRutgers über die “Shortcuts” auf der myRutgers-Homepage anmelden.

3.3 Meine Kalender

Wie konfiguriere ich den Kanal “Meine Kalender”?

Bitte lesen Sie das Benutzerhandbuch für Details zu diesem Kanal.

3.4 E-Mail

Welcher ist mein Standard-E-Mail-Server?

Standardmäßig werden Sie nach der Anmeldung bei myRutgers auf Ihrem primären E-Mail-Server angemeldet, der auf Ihrer primären Rolle und Ihrem Standort auf dem Campus basiert, wobei Ihre E-Mail-Anmeldedaten mit Ihren netId-Anmeldedaten übereinstimmen müssen:

  • ScarletMail: Alle Studenten, Dozenten/Mitarbeiter
  • RCI: Dozenten/Mitarbeiter in News Brunswick
  • ANDROMEDA: Dozenten/Mitarbeiter in Newark

Wie kann ich meinen E-Mail-Server ändern?

Der E-Mail-Server kann wie folgt konfiguriert werden:

  1. Machen Sie Ihren E-Mail-Kanal größer
  2. Klicken Sie auf den Link “Einstellungen konfigurieren”
  3. Klicken Sie auf den Link “Mailsystem ändern”
  4. Wählen Sie Ihren E-Mail-Server
  5. Eingeben Benutzername und Kennwort ein, wenn Ihre E-Mail-Anmeldedaten nicht mit Ihren NetID-Anmeldedaten übereinstimmen
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Anmelden”

Wie konfiguriere ich die Einstellungen für meinen E-Mail-Kanal?

Die Einstellungen des E-Mail-Kanals können wie folgt konfiguriert werden:

  1. Maximieren Sie Ihren E-Mail-Kanal
  2. Klicken Sie auf den Link “Einstellungen konfigurieren”
  3. Ändern Sie Ihre E-Mail-Einstellungen, wie z. B.: E-Mail-Signatur, bevorzugter Ordner für gesendete Nachrichten, Anzeige neuer Nachrichten am Anfang oder am Ende usw.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Speichern & Beenden”

Wie konfiguriere ich mehrere E-Mail-Konten in myRutgers?

Sie können Ihr Layout so anpassen, dass Sie mehrere E-Mail-Kanäle haben, die jeweils mit einem anderen E-Mail-Server verbunden sind. Einzelheiten zum Hinzufügen eines Kanals finden Sie im Benutzerhandbuch.

Warum kommt es bei meinem E-Mail-Kanal zu einer Zeitüberschreitung?

Die häufigste Ursache für die Zeitüberschreitung des E-Mail-Kanals oder die langsame Antwort ist ein großer Posteingang mit vielen oder großen E-Mail-Nachrichten und/oder eine große Ordnerstruktur. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto bereinigen, können Sie den Anmeldevorgang beschleunigen. Bitte verwenden Sie den Webmail-Client, um Ihr Konto zu bereinigen, wenn dies über myRutgers nicht möglich war:

Der E-Mail-Kanal enthält auch einen Link zu Informationen über die Einrichtung von Spam-Filtern, die Ihr E-Mail-Konto überprüfen, unabhängig davon, ob Sie über myRutgers, Outlook, Webmail oder einen anderen Client darauf zugreifen. Wenden Sie sich bitte an den Helpdesk Ihres Campus, wenn Sie Hilfe in dieser Angelegenheit benötigen.

Wie leite ich meine E-Mails an ein anderes Konto weiter?

Benutzen Sie bitte die Webtools des Webmail-Clients, um Weiterleitungsadressen einzurichten:

Wie konfiguriere ich mein iPhone/iPod, um meine Rutgers-E-Mails abzurufen?

Bevor Sie Ihr E-Mail-Konto auf dem iPhone/iPod verwenden können, müssen Sie Ihr Konto zu Mail hinzufügen.

Wenn Sie ein ScarletMail-Konto haben, beachten Sie bitte http://scarletmail.rutgers.edu/docs/iphone/.Follow die unten stehenden Schritte für alle anderen E-Mail-Konten:

  1. Tippen Sie auf Mail
  2. Wählen Sie Ihren Kontotyp. Tippen Sie in der Liste der E-Mail-Kontotypen auf Andere.
  3. Geben Sie Ihre Kontoinformationen ein und tippen Sie auf Speichern. Mail konfiguriert die meisten E-Mail-Konten automatisch. Andernfalls werden Sie aufgefordert, zusätzliche Einstellungen vorzunehmen.
  4. Stellen Sie sicher, dass IMAP ausgewählt ist.
  5. Ihr Benutzername ist Ihre NetID. Der ScarletMail-Benutzername ist Ihre NetID mit dem Zusatz “@scarletmail.rutgers.edu”. Der AESOP-Benutzername kann abweichen.
  6. Ihre Posteingangs- und Postausgangsserver sind:

Sobald Ihre Kontoinformationen gespeichert sind, können Sie E-Mails senden und empfangen.

Sie können weitere Konten konfigurieren, indem Sie auf Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender > Konto hinzufügen tippen.

Warum erhalte ich die Meldung “Anmeldung fehlgeschlagen”?

Mögliche Gründe sind:

  1. Es ist kein E-Mail-Konto konfiguriert. Bitte wenden Sie sich an den Helpdesk Ihrer Universität, um ein E-Mail-Konto einzurichten.
  2. Die E-Mail-Anmeldedaten sind nicht gültig. Wenn Ihre E-Mail-Anmeldedaten nicht mit Ihren NetID-Anmeldedaten übereinstimmen, geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort in den Abschnitt für alternative Anmeldedaten im E-Mail-Kanal ein. Der Abschnitt für alternative Anmeldeinformationen gilt nicht für ScarletMail-Konten.
  3. Ein großer Posteingang mit vielen oder großen E-Mail-Nachrichten und/oder einer großen Ordnerstruktur. Bitte verwenden Sie den Webmail-Client, um Ihr E-Mail-Konto aufzuräumen.

Wie aktiviere ich IMAP in meinen ScarletMail-Einstellungen?

IMAP ist in den ScarletMail-Einstellungen standardmäßig deaktiviert. Melden Sie sich bei ScarletMail an und folgen Sie den detaillierten Anweisungen, um es zu aktivieren.

Wo kann ich auf meine Rutgers Biomedical Health Sciences(RBHS)-E-Mail zugreifen?

Bitte lesen Sie die http://oit.rutgers.edu/integration/#emailconversion für Details.

3.5 Briefcase

Wo ist mein “Briefcase”-Kanal?

Sie können den Kanal “Aktenkoffer” wie folgt zu Ihrem Layout hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf den Link “Inhalt hinzufügen”
  2. Wählen Sie den Kanal “Aktenkoffer” aus der Kategorie “Webtools” aus
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Zu meiner Seite hinzufügen”

Details zum Hinzufügen eines Kanals entnehmen Sie bitte dem Benutzerhandbuch.

Ich kann meine Aktenkoffer-Dateien nicht finden, wo sind sie gespeichert?

Der Inhalt des Aktenkoffers kann im webbasierten Dateimanager von Weeble überprüft werden:

3.6 Wetter

Wo ist mein “Wetter”-Kanal?

Sie können den Wetterkanal zu Ihrem Layout hinzufügen, indem Sie Folgendes tun:

  1. Klicken Sie auf den Link “Inhalt hinzufügen”
  2. Wählen Sie den Kanal “Wetter” aus der Kategorie “Nachrichten”
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Zu meiner Seite hinzufügen”

Bitte lesen Sie im Benutzerhandbuch nach, wie Sie einen Kanal hinzufügen.

Ich kann mit dem Safari-Browser keine Orte aus dem Wetterkanal entfernen. Was kann ich tun?

Verwenden Sie einen anderen Browser wie Firefox oder IE, um Orte zu entfernen. Dieses Problem wird in einer zukünftigen Version behoben.

Ankündigungen

Wie veröffentliche ich eine Ankündigung auf der myRutgers-Homepage?

Fachbereiche und Organisationen der Universität Rutgers können beantragen, eine Ankündigung auf der myRutgers-Homepage zu veröffentlichen. Diese Ankündigungen müssen sich an alle studentischen Zielgruppen richten und müssen vom myRutgers Project Manager geprüft und genehmigt werden. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] mit den folgenden Informationen:

  • Ankündigungstitel
  • Ankündigungstext
  • Startdatum/Uhrzeit
  • Enddatum/Uhrzeit

Das myRutgers-Supportteam wird sich innerhalb von 48 Geschäftsstunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

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