Ihre Kostenstruktur steht in engem Zusammenhang mit Ihrem Wertversprechen, wie es im Business Model Canvas dargestellt ist. Die Kostenstrukturen eines Unternehmens stellen die spezifischen Kosten dar, die dem Unternehmen entstehen, wenn es nach einem bestimmten Geschäftsmodell arbeitet, um das Wertversprechen des Unternehmens zu erstellen und zu liefern. Diese Kosten müssen auf alle Produkte oder Dienstleistungsangebote verteilt werden, um die Kosten zu minimieren.
Die Kostenstrukturen eines Unternehmens lassen sich berechnen, nachdem es die wichtigsten Ressourcen, die wichtigsten Aktivitäten und die wichtigsten Partner, die es benötigt, berücksichtigt hat. Ein vertikal integriertes Unternehmen, wie z.B. einer der sechs großen japanischen Keiretsus, die in der Lage sind, ihre Fixkosten von einer Geschäftseinheit auf eine andere umzulegen, kontrolliert alle Schlüsselressourcen, Aktivitäten und seine Partnergeschäftseinheiten und kann sich aussuchen, welche Branche es dominieren will. Für den Inhaber eines Kleinunternehmens besteht die beste Möglichkeit, die Kostenstrukturen zu verstehen, darin, den Kontaktbereich zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden, Käufern und Lieferanten anhand des Porter’s Five Forces-Modells zu betrachten.
Auf der höchsten Ebene sind die Kostenstrukturen entweder kosten- oder wertorientiert.
Kostenorientierte Strukturen
Kostenorientierte Strukturen sind darauf ausgerichtet, die Kosten oder Ausgaben niedrig zu halten.
Unternehmen, die sich eine kostenorientierte Struktur zu eigen machen, setzen Automatisierung oder Outsourcing ein, um die internen Kosten niedrig zu halten, was zu wettbewerbsfähigen Preisen führt. Operative Exzellenz ist oft das Kernstück des Geschäftsmodells kostenorientierter Strukturen und wird durch Walmart und McDonald’s veranschaulicht. Da die Gewinnspannen gering sind, muss sich ein kostenorientiertes Unternehmen auf Größen- und Verbundvorteile verlassen, um zufriedenstellende Renditen zu erzielen.
Größenvorteile sind Kosteneinsparungen, die ein Unternehmen mit seinem Wachstum erzielt. Ein größeres Unternehmen wie Walmart profitiert beispielsweise von Mengenrabatten auf die von ihm eingekauften Artikel, was zu niedrigeren Stückkosten führt.
Größenvorteile sind Kosteneinsparungen, die einem Unternehmen mit zunehmendem Umfang seiner Tätigkeit zugute kommen. Ein großer Online-Händler wie Amazon hat beispielsweise seine Marktführerschaft bei der Online-Buchlieferung genutzt, um auf andere Verbrauchsgüter zu expandieren.
Wertorientierte Strukturen
Wertorientierte Strukturen konzentrieren sich darauf, durch Premium-Angebote oder -Dienstleistungen mehr Wert oder Umsatz zu schaffen.
Unternehmen, die sich eine wertorientierte Struktur zu eigen machen, nutzen Kundennähe und High-End-Komponenten, um Premium-Produkte herzustellen. Kunden, die wertorientierte Produkte und Dienstleistungen kaufen, sind weniger preisbewusst und schätzen Qualität, Leistung und Komfort mehr als den Preis. Nordstrom und Rolex sind Beispiele für Unternehmen mit wertorientierten Strukturen.
Operating Leverage
Ein weiteres Element der Kostenstruktur eines Unternehmens ist das Verhältnis von fixen zu variablen Kosten, das als Operating Leverage bezeichnet wird.
Hohe variable Kosten im Verhältnis zu den Fixkosten bedeuten weniger Gewinn, aber auch weniger Risiko. Im Gegensatz dazu haben niedrige variable Kosten im Verhältnis zu höheren Fixkosten hohe Gewinne, aber auch ein wesentlich höheres Risiko, wenn die Gewinnschwelle nicht erreicht wird.
Wenn Sie über Kostenstrukturen nachdenken, sollten Sie überlegen, welche Ihre wichtigsten Kosten sind, die mehr Aufmerksamkeit erfordern, und welche weniger Einfluss auf die Qualität Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung haben. Sie sollten auch überlegen, welche Schlüsselressourcen und -aktivitäten am teuersten sind und ob Sie davon profitieren, die Wertschöpfungskette nach oben oder unten zu verschieben.
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