Das Geschäft von Netflix gliedert sich in drei operative Segmente: internationales Streaming (fast 55 % der Einnahmen), inländisches Streaming (etwa 45 %) und der Rest entfällt auf inländische DVDs.

Das inländische Streaming erzielt Einnahmen aus monatlichen Mitgliedsgebühren für Abonnenten in den USA, während das internationale Streaming-Segment dasselbe für Abonnenten außerhalb der USA tut. Das alte inländische DVD-Segment erhebt eine monatliche Mitgliedsgebühr für den DVD-Verleih an US-Kunden.

Für seine Streaming-Dienste bietet das Unternehmen verschiedene Abonnement-Pläne zu unterschiedlichen Preisen an, die sich nach der Qualität des Streamings (Standard-Definition, HD oder Ultra HD) und der Anzahl der mit dem Internet verbundenen Bildschirme richten, auf denen ein Zuschauer gleichzeitig fernsehen kann (ein, zwei oder vier). Alle Tarife beinhalten eine unbegrenzte Anzahl an verfügbaren Fernsehsendungen und Filmen und können jederzeit gekündigt werden. Die Inhalte des Unternehmens sind werbefrei, was ihm in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt mit vielen werbefinanzierten Konkurrenten einen Vorsprung verschafft.

Geografische Reichweite

Das in Los Gatos, Kalifornien, ansässige Netflix hat die Grenzen der USA überschritten und erreicht mehr als 190 Länder. Netflix hat auch Inhalte für lokale Märkte auf der ganzen Welt erstellt und lizenziert.

Um in Übersee zu wachsen, muss Netflix mit internationalen Konkurrenten konkurrieren, die möglicherweise raubkopierte Inhalte über Raubkopien von DVDs, illegale Downloads oder nicht autorisiertes Streaming anbieten. Der Dienst ist in China nicht verfügbar, einem der wenigen Märkte, in die Netflix noch nicht vorgedrungen ist. Das Land bietet zwar die Chance auf ein beträchtliches Abonnentenwachstum, aber Netflix sieht sich dort strengen Beschränkungen gegenüber. Um dies zu umgehen, hat das Unternehmen Ausgaben für den Erwerb und die Produktion von Inhalten in Mandarin getätigt, um das anderswo lebende chinesische Publikum zu umwerben.

Vertrieb und Marketing

Netflix hat immer mehr Geld für Werbung ausgegeben: 1.879 Millionen US-Dollar, 1.808 Millionen US-Dollar und 1.091 Millionen US-Dollar für die Geschäftsjahre 2019, 2018 und 2017. Das Unternehmen bietet Erstabonnenten bei der Anmeldung einen einmonatigen kostenlosen Testzugang an, eine wichtige Marketingstrategie des Unternehmens.

Die Streaming-Pläne in den USA bestehen aus dem Basic-Plan (mit einem einzigen Nicht-HD-Stream) für 8,99 US-Dollar pro Monat und dem Standard-Plan (zwei HD-Streams) für 12,99 US-Dollar pro Monat, wobei HD verfügbar ist. Der Premium-Tarif (bis zu vier Ultra HD-Streams) kostet ab 15,99 $ pro Monat.

Finanzielle Leistung

Netflix’ Einnahmen sind in den letzten fünf Jahren kontinuierlich gestiegen, mit einem Gesamtwachstum von fast 200 %. Die Nettoeinnahmen folgen einem ähnlichen Muster und haben sich zwischen 2015 und 2019 um 1,7 Milliarden US-Dollar verbessert.

Die konsolidierten Einnahmen für das am 31. Dezember 2019 endende Jahr stiegen um 28 % im Vergleich zum Jahr, das am 31. Dezember 2018 endete. Der Anstieg des konsolidierten Umsatzes ist auf das Wachstum der durchschnittlichen zahlenden Mitgliedschaften um 23 % und einen Anstieg der durchschnittlichen monatlichen Einnahmen pro zahlender Mitgliedschaft um 5 % zurückzuführen.

Der Nettogewinn stieg 2019 um 655 Millionen US-Dollar (54 %) auf 1,9 Milliarden US-Dollar, verglichen mit 1,2 Milliarden US-Dollar im Vorjahr.

Die Barmittel beliefen sich Ende 2019 auf 5 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 1,2 Milliarden US-Dollar gegenüber 2018. Der Cashflow aus dem operativen Geschäft betrug 2,9 Mrd. $, die Investitionstätigkeit 387,1 Mio. $, während die Finanzierungstätigkeit rund 4,5 Mrd. $ einbrachte.

Strategie

Die Strategie des Unternehmens besteht darin, die Zahl der Streaming-Mitglieder weltweit zu erhöhen und die Erfahrung der Mitglieder durch massive Investitionen in Inhalte zu verbessern. Netflix verbessert kontinuierlich das Erlebnis seiner Mitglieder, indem es die Streaming-Inhalte erweitert und sich dabei auf einen Programm-Mix von Inhalten konzentriert, der die Mitglieder begeistert und neue Mitglieder anlockt. Darüber hinaus verbessert das Unternehmen kontinuierlich seine Benutzeroberfläche und dehnt seinen Streaming-Dienst auf mehr Bildschirme mit Internetanschluss aus.

Das Unternehmen prüft weiterhin strategische Vereinbarungen mit TV-Netzwerken und Bezahlsendern und produziert gleichzeitig eigene Inhalte. Große Hollywood-Stars wie Brad Pitt und Jane Fonda haben Netflix-exklusive Programme entwickelt, und das Unternehmen hat erfolgreiche TV-Produzenten wie Shonda Rhimes und Ryan Murphy für exklusive Entwicklungsverträge gewonnen. Netflix lockt das Publikum mit neuen Kinofilmen wie The Irishman, einem Krimidrama von Martin Scorsese, und TV-Hits wie Stranger Things.

Fusionen und Übernahmen

Im Jahr 2020 hat Netflix Inc. die Übernahme des kultigen Egyptian Theatre in Hollywood von der gemeinnützigen American Cinematheque in Los Angeles abgeschlossen. “Die Zusammenarbeit wird es der American Cinematheque ermöglichen, den Umfang und die Vielfalt des Programms zu erweitern und gleichzeitig die Mission der gemeinnützigen Organisation fortzusetzen, die Erfahrung des Kinos als bewegende Kunstform zu feiern”, so Netflix in einer Erklärung. Die Bedingungen der Vereinbarung wurden nicht bekannt gegeben.

Im Jahr 2019 erwirbt Netflix die globalen Streaming-Rechte für “Seinfeld”, die im Jahr 2021 beginnen. Netflix hat gerade einen wichtigen Content-Deal abgeschlossen, der dem Unternehmen helfen könnte, den Verlust von Abonnenten einzudämmen, da der Wettbewerb unter den Streaming-Anbietern immer härter wird. Das Unternehmen gab bekannt, dass es die weltweiten Streaming-Rechte an der beliebten Sitcom “Seinfeld” erworben hat, wodurch Netflix-Abonnenten ab 2021 alle 180 Episoden des Emmy-Preisträgers zur Verfügung stehen werden.

Hintergrund des Unternehmens

Marc Randolph und Reed Hastings gründeten den DVD-by-Mail-Dienst 1997 als Konkurrenz zu Blockbuster Video. (Hastings sagte, er sei auf die Idee gekommen, nachdem er von Blockbuster eine Säumnisgebühr von 40 Dollar aufgebrummt bekommen hatte, weil er seine Kopie von Apollo 13, die seit einem Monat überfällig war, nicht zurückgegeben hatte.) Das Unternehmen startete seinen Streaming-Dienst im Jahr 2007 und setzte damit auf die Popularität des Zugriffs auf Unterhaltungsinhalte über Abonnements über das Internet (und gewann schließlich).

Netflix brachte 2013 seine erste eigene Fernsehserie, House of Cards, heraus. Die von der Kritik hochgelobte Serie war auch ein Publikumserfolg und machte das Streaming-Unternehmen als Produzent von hochwertigen Inhalten bekannt.