MITGLIEDSCHAFT FAQ

Was ist EFT? EFT = Elektronischer Geldtransfer. Es ist unsere bequeme automatische monatliche Zahlungsoption, die eine gültige Kreditkarte oder Debitkarte erfordert. Sie werden automatisch am 1. eines jeden Monats belastet.

Kann ich eine monatliche EFT-Mitgliedschaft kündigen? Wir werden Sie niemals dazu bringen, einen langfristigen Vertrag zu unterschreiben. Wenn Sie eine EFT-Mitgliedschaft aus irgendeinem Grund kündigen möchten, teilen Sie uns dies einfach vor dem 1. des Monats mit, indem Sie die Seite Meine Mitgliedschaft aufrufen. Es fallen keine Kündigungsgebühren an, aber wenn Sie sich entschließen, Ihre EFT-Mitgliedschaft wieder aufzunehmen, wird Ihnen die Aufnahmegebühr erneut in Rechnung gestellt. Um dies zu vermeiden, können Sie Ihre Mitgliedschaft stattdessen für 8 $/Monat einfrieren.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft einfrieren und wieder aufheben? EFT-Mitgliedschaften und Prepaid-Jahresmitgliedschaften können für eine unbegrenzte Zeit für 8 $/Monat eingefroren werden. Beim Auftauen fallen keine Gebühren an. Monatliche EFT-Mitgliedschaft: Das Einfrieren muss am 1. des Monats beginnen. Alle Änderungen an Ihrer EFT-Mitgliedschaft müssen vor dem 1. des Monats erfolgen. Nach dem Auftauen berechnen wir Ihnen automatisch den anteiligen Preis für den Rest des Monats. Jährlich im Voraus bezahlt: Die Sperrung kann jederzeit beginnen, muss aber mindestens 1 Monat betragen und in monatlichen Schritten erfolgen. Die Zahlung für die Anzahl der Monate, für die Ihr Konto gesperrt wurde, ist zum Zeitpunkt des Auftauprozesses fällig. Das Enddatum Ihrer Mitgliedschaft wird dann automatisch um die Anzahl der eingefrorenen Tage verlängert. Sie können Ihre Mitgliedschaft einfrieren und wieder auftauen, indem Sie die Seite Meine Mitgliedschaft aufrufen.

Sind Mitgliedschaften übertragbar? Leider ist es nicht möglich, die Mitgliedschaft auf einen anderen Gast zu übertragen, auch wenn es sich um ein Familienmitglied oder eine beste Freundin handelt.

Kann ich eine Tageskarte oder einen Punch-Pass zu einer Mitgliedschaft aufwerten? Ja, natürlich! Wenn Sie einen Tagespass kaufen, sich in das Klettern verlieben und am Ende Ihres Besuchs beschließen, Mitglied zu werden, können Sie den für den Tagespass gezahlten Betrag auf eine Mitgliedschaft anrechnen lassen. Sie können auch den letzten Stempel auf einem 10-Besuche-Punch-Pass gegen die Einführungsgebühr für eine monatliche EFT-Mitgliedschaft eintauschen.

Bieten Sie eine ermäßigte Mitgliedschaft für Familien oder Studenten an? Ja, natürlich! Bitte besuchen Sie unsere Seite Ermäßigungen für weitere Informationen.