Fragen & Antworten

Was macht die Post mit verweigerter Post? Das hängt von der Art der Sendung ab und davon, was der Absender auf die Sendung geschrieben hat. Ein Teil der Dienstleistung, die man beim Kauf eines Portos erwirbt, ist die Behandlung von unzustellbaren Sendungen, wie z.B. Sendungen mit falscher Adresse oder Sendungen, die zurückgewiesen werden.

• Wurde die Sendung als First Class verschickt oder hat sie einen Vermerk wie “Return Service Requested” oder “Address Service Requested”, dann wird sie an den Absender zurückgeschickt, und der Absender muss herausfinden, wie er sie loswerden kann. Wenn die Sendung nicht als First Class, sondern als Marketing Mail (auch bekannt als Standard Mail) verschickt wurde, berechnet die Post dem Absender auch zusätzliche Kosten für die Rücksendung. Dies ist zwar das befriedigendste Ergebnis, aber auch das seltenste.
• Wenn die Sendung mit dem Vermerk “Change Service Requested” versehen ist, wird die Post sie zwar loswerden, aber den Absender über den Grund für die Nichtzustellung benachrichtigen und ihm zusätzliche Kosten für die Übermittlung der Benachrichtigung in Rechnung stellen.Auch dies ist eher selten.
• Wurde es als Marketing Mail (oder Standard Mail) ohne einen dieser Vermerke verschickt, wird das Poststück von der Post einfach entsorgt. Hoffentlich wird es recycelt. Meiner Erfahrung nach ist dies der häufigste Fall.

Ist es nicht einfacher, die Junk-Mails einfach wegzuwerfen oder zu recyceln? Für manche Leute mag das so sein. Ich habe meistens einen Stift oder Marker dabei, wenn ich meine Post durchsehe, und mein Briefkasten ist nicht in der Nähe des Papierkorbs. Es ist für mich am einfachsten, die Post durchzugehen, “Abgelehnt” auf dem Müll zu markieren und ihn wieder in den Briefkasten zu stecken. Wenn man die Post, die man am Tag bekommt, ohnehin durchblättert, ist es nicht viel schwieriger, “Abgelehnt” auf die Post zu schreiben, die man nicht haben will. Als ich diese Website ins Leben rief, gab es in meiner Gegend noch kein Recycling, aber ich hoffte, dass die Post einen Recyclinghof hat. Warum also? Wenn ich das Poststück nicht angefordert habe und es nicht haben will, warum sollte ich dann dafür verantwortlich sein, es loszuwerden? Nein, im Ernst, warum? Warum diese ganze Website, die sich ausgerechnet mit der Ablehnung von Post befasst? Ich hoffe, dass, wenn sich genügend Leute beteiligen, die Post dazu motiviert wird, einige ihrer Richtlinien zu ändern, insbesondere was die Behandlung unerwünschter Werbesendungen betrifft. Die Unternehmen haben derzeit keinen Anreiz, sich zu vergewissern, dass die Adressen, an die sie senden, ihre Post auch wirklich wollen. Ich hoffe, dass die Post irgendwann entweder mehr Gebühren für abgelehnte Sendungen erhebt und/oder die Sendungen an die Unternehmen zurückschickt, damit diese die Kosten für das Wegwerfen der Sendungen tragen müssen. Ich sehe nicht ein, warum ich für die Entsorgung von Sendungen zahlen soll, die ich nicht angefordert habe, oder warum unser Postsystem als Müllhalde für unerwünschte Post dienen soll. Aber selbst wenn sich nichts ändert, dachte ich mir, dass diese Website zumindest eine gute Informationsquelle für Leute wie mich sein könnte, die einfach keine Junk-Post in ihrem Haus akzeptieren und nicht für deren Beseitigung bezahlen wollen. Wenn alle das tun, muss die Post dann nicht die Tarife erhöhen? Das hoffe ich sehr. Ich möchte, dass man mir nur dann Post schickt, wenn es mir wirklich wichtig ist, dass ich sie erhalte, und eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, die Tarife zu erhöhen, damit die Leute es sich zweimal überlegen, bevor sie ganze Städte mit ihrer Massensendung bombardieren. In Wirklichkeit möchte ich, dass die Tarife für den Versand von Massensendungen und die Behandlung von unzustellbaren und unerwünschten (zurückgewiesenen) Sendungen erhöht werden, damit die Unternehmen nicht einfach jede Adresse, die sie finden können, in ihre Verteilerlisten aufnehmen. Wie kann ich Unternehmen davon abhalten, mir überhaupt Post zu schicken? Die beste Lösung gegen unerwünschte Post ist natürlich, sie von vornherein zu vermeiden, und ich habe viel damit zu tun, mich von den Verteilerlisten der Unternehmen zu entfernen. Die besten Methoden, die ich gefunden habe, sind:

• Wenden Sie sich an jedes Unternehmen, das Ihnen Post schickt, von dem Sie aber keine Werbesendungen wünschen, und bitten Sie sie, Sie aus ihren Verteilerlisten zu streichen. Oft finden sich Informationen in den Datenschutzrichtlinien auf der Website des Unternehmens, aber manchmal ist es am einfachsten, einfach anzurufen.
• Sie können den Mail Preference Service der Direct Marketing Association nutzen, in der viele Unternehmen Mitglied sind und deren Opt-out-System nutzen. Leider verlangen sie eine kleine Gebühr für die Aufnahme in ihre Opt-out-Liste und behalten Sie nicht einmal für immer auf der Liste, so dass sich das Ganze ein bisschen wie Erpressung anfühlt.
• Wenn Sie keine Kreditkartenangebote erhalten wollen, haben die Kreditauskunfteien die Seite OptOutPrescreen.com eingerichtet, die Ihre Kreditakte markiert, damit Unternehmen Ihnen keine Kreditangebote schicken. Das funktioniert bei dieser Art von Post sehr gut, allerdings müssen Sie ihnen ein Formular schicken (und es nicht nur online ausfüllen), wenn Sie wollen, dass es auf unbestimmte Zeit und nicht nur für fünf Jahre gilt.

Allerdings ist es selbst mit viel Aufwand fast unmöglich, die Versendung bestimmter “Sättigungspost” (die nur an “Postkunden” adressiert ist, ohne Ihre Adresse aufzuführen) zu stoppen, die an jeden Haushalt in einem Gebiet geht. Sie werden also in jedem Fall einige Sendungen ablehnen müssen. Sollte ich Sendungen mit sensiblen Informationen, wie Kreditkartenanträge, ablehnen? Ich denke, dass das Ablehnen und Zurückschicken der Post mindestens so sicher ist, wie wenn sie mir überhaupt erst per Post zugestellt wird. Ich sehe jedenfalls nicht ein, warum jemand anderes meine persönlichen Daten irgendwo ausdrucken will und mich dazu verpflichtet, eine sichere Methode zu finden und zu bezahlen, um sie zu entsorgen. Wenn es Ihnen unangenehm ist, sie abzulehnen und in Ihrem Briefkasten zurückzulassen, können Sie sie jederzeit ablehnen und in eine blaue Sammelbox oder bei der Post einwerfen. Aus diesem Grund empfehle ich auch die Nutzung des Dienstes OptOutPrescreen.com, damit Sie gar nicht erst Kreditkartenangebote per Post erhalten. Was ist, wenn ich meine abgelehnte Post zurückbekomme? Das kommt manchmal vor, und je nachdem, wo Sie wohnen, kann das bei Ihnen sehr häufig vorkommen. Manchmal sind die Sortieranlagen und -verfahren so effizient, dass sie nur die Strichcodes auf der Post prüfen und sie direkt wieder an ihren ursprünglichen Bestimmungsort zurückschicken, ohne dass ein Mitarbeiter sie sich ansieht (oder zumindest genau genug hinsieht, um zu bemerken, dass sie abgelehnt wurde). Die Postzusteller haben es so eilig, dass sie die abgelehnte Post in dem Stapel, den sie in Ihren Briefkasten legen, wahrscheinlich gar nicht bemerken. Wenn Ihnen das passiert, markieren Sie die Strichcodes und machen Sie vielleicht mit einem dunklen (vorzugsweise schwarzen) Stift ein X durch die Zieladresse, damit die automatischen Geräte sie nicht lesen können, um sie an Sie zurückzuschicken. Sie müssen die Adresse nicht ausradieren, Sie müssen sie nur dunkel markieren, damit sie nicht automatisch gelesen wird.