Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten Receiver-Diagnose-Fehlercodes, die von DIRECTV®-Receivern angezeigt werden, zusammen mit der Beschreibung und einer möglichen Lösung für das Problem/die Probleme. Eine vollständige Liste unserer Receiver-Diagnosefehlercodes finden Sie hier. Wenn Sie bei der Fehlersuche weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, den technischen Support unter 877-477-3474, Option 3, anzurufen.

Die Codes werden während der Anzeige auf dem Bildschirm angezeigt.

711Zugangskarte ist nicht aktivKundenservice (CS) muss aktiviert werden 721Dienst ist nicht autorisiertCS muss autorisiert werden. Könnte auch auf einen Stromausfall hinweisen (Sportprogrammierung) 722Service abgelaufenDer Receiver war über einen längeren Zeitraum nicht angeschlossen, schließen Sie den Receiver wieder an und lassen Sie ihn von CS neu autorisieren 771Suche nach Satellit

Wenn es stark regnet oder schneit, warten Sie, bis es vorbei ist, bevor Sie die Störung beheben, da das Signal zwischen Ihrer Schüssel und dem Satelliten vorübergehend verloren gehen kann.

Die Schüssel ist möglicherweise blockiert oder nicht richtig ausgerichtet. Lose oder fehlerhafte Kabelverbindung. Defekter Empfänger, Verteiler oder Hardware. Wenden Sie sich an CS, um weitere Unterstützung zu erhalten.

775Problem Kommunikation mit DishSWiM Power-Inserter muss möglicherweise eingesteckt werden. Das Netz kann den SWiM nicht erkennen, weil die Stromversorgung des SWiM unterbrochen wurde. Der SWiM-Schalter oder der/die Splitter sind defekt. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an CS. 776Problem bei der Kommunikation mit DishZu viele Receiver oder Tuner sind an den SWiM angeschlossen. Testen Sie mit dem SWiM-Messgerät und aktualisieren Sie den SWiM oder fügen Sie ggf. zusätzliche SWiM-Schalter hinzu. Wenden Sie sich an CS für weitere Unterstützung