2 Möglichkeiten.
1). Schalte die PS4 aus und lege die Spiel-Disc etwa 1/3 des Weges ein. Es wird sich so anfühlen, als ob sie nicht reingehen will, aber das wird sie, drück einfach ein bisschen. Schalte die PS4 wieder ein und sie sollte die Disc automatisch einziehen und starten/lesen. Wenn deine Konsole piept, wenn du die Auswurftaste drückst, ohne dass ein Spiel im Laufwerk ist, wird sie es wieder ausspucken, aber du musst diesen Vorgang jedes Mal wiederholen, wenn du eine Disc wechseln willst. Ich hatte auch so einen und habe mein Spiel einfach drin gelassen. So hat es gut funktioniert.
2). Versuchen Sie, die Disc mit der manuellen Auswurfschraube hineinzuziehen. Drehen Sie sie so lange, bis die Disc ganz drin ist, und wenn sie “zu Hause” ist, dreht sich die Auswurfschraube ein wenig zurück, da sie so weit wie möglich hineingegangen ist. Ziehen Sie die Schraube nicht zu fest an.
Es gibt 2 Ursachen für diesen Fehler, zum einen ist das Laufwerk defekt, das lässt sich leicht gegen ein neues austauschen. Die andere, schlimmere, ist, dass die Logikplatine des Laufwerks ausgefallen ist (falls Ihre PS4 überhaupt eine hat, nur die frühen Modelle haben eine). Hierfür gibt es keine Lösung, nicht einmal ein neues Laufwerk.
Viel Glück.