Q. Was ist ein Tilgungsplan?

A. Ein Tilgungsplan enthält eine Liste gleichmäßiger Darlehenszahlungen, die so berechnet werden, dass die Schulden am Ende eines festgelegten Zeitraums abbezahlt sind, einschließlich der aufgelaufenen Zinsen auf den ausstehenden Hauptsaldo. Als Kunde von Mortgage Servicing Solutions können Sie einen Tilgungsplan für Ihr Hypothekendarlehen über unsere Website Mortgage Servicing Solutions Customer Care Net oder durch Kontaktaufnahme mit unserer Kundendienstabteilung erhalten. Für diesen Service kann eine geringe Gebühr anfallen.

Q. Was ist ein ARM?

A. Ein ARM (Adjustable Rate Mortgage) ist ein Darlehen mit einem Zinssatz, der in regelmäßigen Abständen auf der Grundlage eines vorher festgelegten Indexes angepasst wird.

Q. Was ist eine Kreditübernahme?

A. Eine Darlehensübernahme ist eine Vereinbarung zwischen Käufer und Verkäufer, bei der der Käufer die Zahlungen für eine bestehende Hypothek vom Verkäufer übernimmt (übernimmt). Je nach Art Ihres bestehenden Darlehens kann Ihre Hypothek für eine Übernahme in Frage kommen.

Q. Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet RIHousing an?

A. Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten für Kunden an:

Web-Zahlungen

Keine Gebühren für Zahlungen zwischen dem 1. und 10. Tag nach Fälligkeit, während der normalen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag bis 5:Tag nach dem Fälligkeitsdatum

Automatische Zahlungen

Keine Gebühr für automatisch wiederkehrende monatliche Zahlungen am 1. oder 5. eines jeden Kalendermonats
Einmalige Zahlungen: Wählen Sie das/die Zahlungsdatum(e); eine geringe Gebühr

Zahlung per Post (Bitte beachten Sie, dass wir nur persönliche Schecks, Kassenschecks und/oder Zahlungsanweisungen akzeptieren.)

Senden Sie Ihre Zahlung per Post an:

Loan Servicing
RIHousing
44 Washington St.
Providence, RI 02903-1721

Zahlung per Telefon
Für Zahlungen, die zwischen dem 1. und 10. Tag nach dem Fälligkeitsdatum während der normalen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag bis 17 Uhr erfolgen, werden keine Gebühren erhoben:00 PM EST
$5 Gebühr für Zahlungen am oder nach dem 11. Tag ab Fälligkeit

Kundendienstunterstütztes Bezahlen per Telefon
$10 Gebühr für Zahlungen zwischen dem 1. und 10. Tag ab Fälligkeit
$15 Gebühr für Zahlungen am oder nach dem 11. Tag ab Fälligkeit
***Kreditkarten- und/oder Debitkartenzahlungen werden nicht akzeptiert

Diese Gebührenstruktur enthält nicht alle Gebühren, die für erbrachte Dienstleistungen erhoben werden können. Die Gebührenstruktur kann sich ändern.

Q. Was ist eine automatische Zahlung?

A. Eine automatische Zahlung ist ein hilfreiches Instrument für Rechnungen, die jeden Monat gleich bleiben, wie Hypothekenzahlungen, Autokredite oder Studienkredite. Sie wird auch als “automatischer Wechsel” bezeichnet und ist eine im Voraus autorisierte Abbuchung von Ihrem angegebenen Bankkonto zur Zahlung eines Kredits. Mortgage Servicing Solutions bietet zwei Arten von automatischen Einzugsermächtigungen an:

• monatlich geplante automatische Einzugsermächtigung
• flexible einmalige automatische Einzugsermächtigung

Die monatliche automatische Einzugsermächtigung (ACH) wird kostenlos angeboten und die Zahlung wird entweder am 1. oder 5. eines jeden Kalendermonats von dem angegebenen Konto eingezogen. Bei der einmaligen ACH-Zahlungsanweisung können die Kunden den Tag auswählen, an dem sie ihre Zahlung leisten möchten. Diese Option kann über diese Website gegen eine geringe Gebühr in Anspruch genommen werden.

Wenn Sie an einer der beiden Optionen interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der Nummer 844-694-5193, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

Q. Warum sind meine Steuern in meiner monatlichen Zahlung enthalten?

A. Gemäß den Bedingungen in Ihren Darlehensunterlagen kann Ihr Darlehensgeber verlangen, dass für jede Immobilie ein Betrag hinterlegt wird, der zur Deckung der vierteljährlichen oder jährlichen Zahlung ausreicht. Die Zahlungen werden von Mortgage Servicing Solution an die entsprechende Gemeinde ausgezahlt.

Q. Was mache ich mit einer Rechnung, die ich für meine Grundsteuer erhalten habe?

A. Die Grundsteuer wird in den Treuhandanteil Ihrer monatlichen Hypothekenzahlung einbezogen. Um diesen Teil Ihrer monatlichen Zahlung zu berechnen, teilen wir den Gesamtbetrag der für das vorangegangene Steuerjahr gezahlten Steuern durch 12 und addieren diesen Betrag zu Ihrer monatlichen Zahlung.

In der Regel erhalten wir automatisch eine elektronische Kopie Ihrer Grundsteuerrechnung direkt von Ihrer Stadt oder Gemeinde. Wenn Sie Ihre Grundsteuerrechnung direkt von Ihrer Stadt oder Gemeinde erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um zu bestätigen, dass auch wir eine solche Rechnung erhalten haben. Wenn Sie Fragen zur Höhe Ihrer Grundsteuerrechnung haben, wenden Sie sich bitte an das Steuerprüfungsamt Ihrer Stadt oder Gemeinde.

Q. Was ist eine Vorauszahlung?

A. Eine vorzeitige Rückzahlung ist eine in einem Darlehen enthaltene Option, die es dem Darlehensnehmer ermöglicht, Zahlungen vor dem Fälligkeitsdatum zu leisten.

Q. Was ist eine Refinanzierung?

A. Eine Refinanzierung ist die Aufnahme eines neuen Hypothekendarlehens für eine bereits vorhandene Immobilie.

Q. Welche speziellen Unterlagen benötige ich, wenn ich mein Haus verkaufe oder refinanziere?

A. Wenn Sie Ihr Haus verkaufen oder refinanzieren wollen, müssen Sie zunächst eine Rückzahlungserklärung anfordern, in der der Gesamtbetrag der fälligen Hypothek aufgeführt ist. Wenn Sie ein Darlehen zur Unterstützung der Anzahlung erhalten haben, müssen Sie auch für dieses Darlehen einen Auszahlungsbeleg anfordern.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, geben Sie bitte folgende Informationen an:

• Ihre Genehmigung zur Weitergabe von Darlehensinformationen an Dritte
• Datum der Rückzahlung
• Ihre Darlehensnummer
• Anweisungen, wohin die Rückzahlungsrechnung geschickt werden soll

Faxen Sie die Anfrage an 844-694-5191 oder schicken Sie sie per Post an:

Servicing Department
RIHousing
44 Washington Street
Providence, RI 02903-1721

Q. Wie erhalte ich eine Rückzahlung?

A. Sie können eine Kreditauszahlung erhalten, indem Sie sich per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung wenden: [email protected]. Geben Sie in der E-Mail bitte Ihren Namen, Ihre Kontonummer, Ihre Adresse und das Datum an, bis zu dem Sie die Auszahlung wünschen. Wir werden uns bemühen, Ihnen die Auszahlung innerhalb eines Werktages nach Ihrer Anfrage zukommen zu lassen. Auszahlungsanträge Dritter müssen schriftlich gestellt werden, eine schriftliche Vollmacht des Kreditnehmers enthalten und per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Anträge Dritter können auch per Fax an 844-694-5191 gestellt werden. Für eine Auszahlung per Fax kann eine geringe Gebühr erhoben werden. Mündliche Auszahlungsangebote sind nicht möglich.

Q: Was ist eine Tilgungsreduzierung?

A: Eine Tilgungsreduzierung ist eine außerplanmäßige zusätzliche Zahlung auf den aktuell ausstehenden Kreditsaldo. Dieser zusätzliche Betrag kann die Laufzeit Ihres Kredits verkürzen. Das Konto muss aktuell sein, damit die Kürzung zulässig ist.

Q. Ich habe Schwierigkeiten, meine Hypothekenzahlungen zu leisten. Kann ich etwas dagegen tun?

A. Ja. Der erste Schritt ist, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Je früher Sie uns benachrichtigen, desto mehr Möglichkeiten haben Sie. Je nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Ihrer Situation können wir Ihr Darlehen so modifizieren, dass die monatlichen Zahlungen weniger anstrengend sind.

Auch hier gilt: Wenn Sie sich bei den ersten Anzeichen eines möglichen Zahlungsausfalls an uns wenden, können wir Ihnen weiterhelfen. Außerdem ist es wichtig, dass Sie alle Sendungen, die wir Ihnen schicken, lesen und beantworten, sobald sie bei Ihnen eintreffen. Sie erreichen uns unter 844-694-5193.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, wenden Sie sich bitte an [email protected] oder 844-694-5193.