Stornierung &Rückerstattungspolitik
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Wir bei myBageecha.com glauben daran, unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen, und haben daher eine liberale Stornierungspolitik.

Wie storniere ich eine Bestellung auf myBageecha.com?

Wenn Sie leider eine Bestellung stornieren müssen, tun Sie dies bitte, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Bei einer Stornierung durch Sie:
-Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor Ihre Pflanzen/Produkte versandt wurden, können Sie wählen, ob Sie den gesamten Betrag zurückerstattet bekommen oder einen myBageecha-Gutschein erhalten möchten.
-Wenn Ihr Produkt bereits versandt wurde und noch nicht geliefert wurde, nehmen Sie bitte die Lieferung nicht an, wodurch Ihre Bestellung an uns zurückgeht. Die tatsächlichen Versand- und Bearbeitungskosten für die Stornierung von versendeten Bestellungen werden vom Kunden zurückgefordert und der Betrag wird mit dem fälligen Erstattungsbetrag verrechnet. Bitte beachten Sie, dass es eine Verzögerung zwischen dem tatsächlichen Versand der Bestellung und der Aktualisierung der Versandstatusinformationen auf der Website gibt. Folglich kann der Kunde möglicherweise nicht überprüfen, ob die Bestellung versandt wurde, bevor er die Stornierung beantragt. In solchen Fällen behält sich myBageecha das Recht vor, die Stornierung der Bestellung abzulehnen.

Wenn die Stornierung erfolgt, nachdem Ihr Produkt versandt wurde & geliefert

-Wenn Sie die Pflanzen / Produkte bereits erhalten haben, dann wird es für den Ersatz in Frage kommen, nur in Fällen, in denen es Defekte mit den Pflanzen / Produkten gefunden werden.
Beschädigung, Verzögerung oder Verlust auf dem Transportweg:
Bei Erhalt aller Waren sorgfältig prüfen. Unter bestimmten Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es vorkommen, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten. Bitte informieren Sie uns sofort, wenn es Anzeichen für eine Beschädigung gibt. Wir werden das Produkt zu Ihrer Zufriedenheit und ohne zusätzliche Kosten ersetzen. In diesem Fall schreiben Sie uns bitte, bevor Sie das Produkt benutzen. Das defekte Produkt muss an uns zurückgeschickt werden, und ein Ersatzprodukt wird sofort nach Erhalt des defekten Produkts verschickt. Der Ersatz hängt von der Verfügbarkeit des Produkts in unserem Lager ab.
Ersatz:
In jedem Fall, in dem wir nicht in der Lage sind, die bestellte Sorte zu liefern, sind wir berechtigt, die unserer Meinung nach am besten geeignete Alternative zu senden, sofern nicht anders gewünscht. Wenn die ersetzte Sorte für den Käufer nicht akzeptabel ist, muss sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt ungeöffnet an uns zurückgeschickt werden.

Rückerstattungspolitik:

Jeder Rückerstattungsanspruch wird innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet, sobald der Antrag auf Stornierung der Ware(n) bei uns eingegangen ist oder nachdem wir festgestellt haben, dass die von uns verkaufte Ware nicht den Standards entspricht. Weitere Informationen finden Sie in unseren Erklärungen zu Garantie und Haftung. Die Rückerstattung wird auf der Grundlage der Zahlungsart der Bestellung bearbeitet:
Bestellungen, die per Kredit-/Debitkarte bezahlt wurden, werden durch Rückbuchung auf die Kredit-/Debitkarte erstattet. Die tatsächliche Gutschrift des Rückerstattungsbetrages hängt von den Bearbeitungszeiten der Bank ab.
Bestellungen, die per Netbanking bezahlt wurden, werden auf das Bankkonto zurückgebucht. Die tatsächliche Gutschrift des Rückerstattungsbetrags hängt von den Bearbeitungszeiten der Bank ab.
-Für alle anderen Zahlungsarten senden wir einen Rückerstattungsscheck. Der Scheck wird auf den Namen ausgestellt, der zum Zeitpunkt der Bestellung als “Rechnungsname” angegeben wurde.
-Für Bestellungen, die über Geschenkgutscheine aufgegeben wurden, erfolgt die Rückerstattung in Form eines neuen Geschenkgutscheins im gleichen Wert.
Der Käufer kann eine Rückerstattung für den Verlust auf dem Transportweg beantragen, wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Versand der Bestellung an die Versandadresse (in Indien) geliefert wurden. Solche Ansprüche werden von myBageecha Team überprüft werden und nur nach der Feststellung der Richtigkeit des Anspruchs wird der Betrag an den Käufer zurückerstattet werden. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung, wenn die Bestellung nachweislich an die Lieferadresse zugestellt wurde oder wenn bei der versuchten Zustellung der Bestellung keine Person anwesend war, die die Sendung in Empfang nehmen konnte.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Nächste Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Gewährleistung und Haftung

myBageecha hat sich verpflichtet, qualitativ hochwertige Produkte für Freizeitgärtner und Haushalte für den persönlichen Gebrauch zu liefern. In Übereinstimmung mit dem etablierten Handelsbrauch haftet myBageecha in keinem Fall für mehr als den tatsächlich gezahlten Betrag für ein bestimmtes Produkt im Verkauf.
Wir bemühen uns, nur Produkte auf unserer Website zu haben, die auf Lager sind und bestellt werden können. Sorten, die nicht vorrätig sind, werden als solche aufgeführt und sind nicht zum Kauf verfügbar. In dem unvorhergesehenen Fall, dass Artikel nicht mehr auf Lager sind, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet.

Rückgaberecht:

-Wenn Sie denken, dass Sie die Pflanzen / Produkte in einem schlechten Zustand erhalten haben oder wenn die Verpackung manipuliert oder vor der Lieferung beschädigt wurde (ausgenommen sind normale Abnutzung & und Markierungen auf der äußeren Oberfläche des Pakets, die während des Transports akzeptabel sind), verweigern Sie bitte die Annahme des Pakets und geben Sie das Paket an den Zusteller zurück. Schicken Sie uns auch eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestell-ID an. Wir werden persönlich dafür sorgen, dass Ihnen ein brandneuer Ersatz ohne zusätzliche Kosten zugestellt wird. Bitte vergewissern Sie sich, dass das Original-Produktetikett und die Verpackung intakt sind, wenn Sie uns das Produkt zurücksenden.
Abgesehen von den oben genannten Bedingungen sind die folgenden Pflanzen/Produkte von der Rückgabe oder dem Ersatz ausgeschlossen:
-Produkte/Produkte, die benutzt wurden;
-Schäden aufgrund von Missbrauch des Produkts;
-Wenn das Produkt ein verderblicher Artikel ist (z.B.,
-Wenn es sich bei dem Produkt um einen verderblichen Artikel handelt (z. B. Pflanzen, Blumenzwiebeln);
-Produkte, die nachweislich manipuliert wurden;
-Jedes Produkt, das ohne die gesamte Originalverpackung und das Zubehör (falls vorhanden) zusammen mit den Originalpreisschildern, -etiketten und -rechnungen zurückgeschickt wird;
Es wird empfohlen, die Rücksendepakete stark und angemessen zu verpacken, damit die Waren beim Transport nicht beschädigt werden.
Wenn Pflanzen oder Produkte nach der Lieferung beschädigt sind, werden sie nicht zurückgenommen.

Versand

Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an den Hersteller zurück, sondern an unsere Büroadresse, d.h., NSR International Pvt Ltd, 7th Floor, Sukhsagar Complex, Usmanpura, Ashram Road Ahmedabad Gujarat IN 380013
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Abhängig davon, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt braucht, um Sie zu erreichen, variieren.
Wenn Sie einen Artikel über 500 Rupien versenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir deinen zurückgesendeten Artikel erhalten.