Es ist der Beginn eines neuen Schuljahres. Es ist an der Zeit, dein Zimmer im Studentenwohnheim einzurichten, deine Bücher zu kaufen und dich mit einem unbekannten Betreuer anzufreunden. Aber dieses Jahr gibt es noch eine Sache, an die man sich gewöhnen muss: Georgetowns neue Internet-Dienste.
Die Einführung von MyGeorgetown und HoyaMail, zusammen mit der Umstellung von StudentAccess auf MyAccess im letzten Frühjahr, “spiegeln ein größeres strategisches Ziel wider, Studenten mit aktualisierten internetbasierten Diensten zu versorgen, die Mobilität, allgegenwärtige Nutzung, einfachen Zugang und ein modernes Web-Erlebnis unterstützen”, sagte Beth Ann Bergsmark, Direktorin der University Information Services.
Die neuen Dienste bieten ein modernes Web-Erlebnis. Die Benutzeroberflächen von MyGeorgetown und HoyaMail scheinen jetzt auf dem neuesten Stand zu sein, im Gegensatz zu dem vorherigen, knarzigen GUMail und dem Studentenbereich der Georgetown-Website. Die Studienanfängerin Caroline Palmer (COL ’13) hat sich weniger als drei Monate mit einem IMAP-Konto herumgeschlagen, findet HoyaMail aber schon jetzt eine erfrischende Abwechslung.
“HoyaMail ist wirklich praktisch”, sagte sie. “Ich denke, dass so ziemlich jeder ein Gmail-Konto hat und bereits weiß, wie man es benutzt, so dass es keine große Umstellung ist.” Palmer sagte auch, dass ihr die Art und Weise gefällt, wie MyGeorgetown wichtige Informationen an einem Ort zusammenführt.
Aber MyGeorgetown und HoyaMail sind weniger effektiv in der Unterstützung von Mobilität und einfachem Zugang. Viele Studenten haben ihre Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, dass HoyaMail nicht über Desktop- oder PDA-E-Mail-Clients zugänglich ist, darunter Zach Louderback (COL ’12).
“Es ist schrecklich”, sagte er. “
Um Louderback oder anderen Georgetown-Studenten den Zugriff auf HoyaMail über einen E-Mail-Client zu ermöglichen, hätte die UIS ihre NetIDs und Passwörter mit Google teilen müssen. Das könnte Hoyamail bequemer machen, aber laut Bergsmark ist es “sehr unwahrscheinlich”, dass dies geschieht.
“Dies ist ein sehr wichtiges Sicherheitsanliegen für GU”, sagte Bergsmark. “Es ist von großem Wert, dass die Studenten eine eindeutige Kennung und ein sicheres Passwort haben, um auf alle ihre Dienste zuzugreifen, aber dann wird die Sicherheit dieser Kennung/des Passworts größer.”
Die Sicherheitsbedenken werden zur Kenntnis genommen, aber sie stehen in direktem Widerspruch zu den Zielen von HoyaMail, den Zugang und die Mobilität zu erweitern. Ende des Monats, wenn die Universität eine Arbeitsgruppe bildet, um die Aufnahme von Google-Anwendungen in die Studentendienste zu erwägen, hat sie die Chance, ihr Engagement für diese Ziele unter Beweis zu stellen.
Leider erschweren MyGeorgetown und MyAccess den Zugang zu Informationen, indem sie die Studenten dazu zwingen, sich durch kontraintuitive oder sich wiederholende Menüs zu bewegen, wie das fünfstufige Labyrinth (mit zwei Anmeldebildschirmen), das zum Stundenplan führt. Die einfachere Option “Stundenplan anzeigen” auf dem MyGeorgetown-Startbildschirm gibt Ihnen die Zeiten aller Kurse in Georgetown an, nicht Ihre eigene Woche.
Wenn Sie sich mit MyAccess, MyGeorgetown und HoyaMail vertraut gemacht haben, fühlen Sie sich vielleicht wieder wie ein Studienanfänger. Aber wenn du dich mit dem alten System vertraut gemacht hast, wirst du auch mit dem neuen System zurechtkommen. Und vielleicht fühlt sich dieses unbeholfene System im nächsten Jahr schon eher wie zu Hause an.
Unterstützen Sie Mobilität, allgegenwärtige Nutzung und einfachen Zugang. Schreiben Sie eine E-Mail an Lillian unter [email protected].