DNS-Probleme können Kopfzerbrechen bereiten, selbst wenn Sie Erfahrung mit Webhosting haben.

Oft ist es schwer zu sagen, wo die Fehler liegen. DNS kann einige Zeit brauchen, um sich zu verbreiten, so dass Websites je nach Standort gleichzeitig verfügbar oder nicht verfügbar zu sein scheinen.

Sind DNS-Probleme aufgetreten? Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie die häufigsten DNS-Probleme lösen können – und um zu erfahren, warum DNS überhaupt so kompliziert ist.

Was ist DNS?

DNS steht für Domain Name System. Es ist im Grunde ein Verzeichnis für das Internet, das Domänennamen mit IP-Adressen abgleicht.

Jede einzelne Website hat ihre eigene IP-Adresse im Internet, und Computer können sich über das Internet mit anderen Computern verbinden und Websites anhand ihrer IP-Adresse nachschlagen.

Sie können jede Website besuchen, indem Sie ihre IP-Adresse in die Adressleiste Ihres Browsers eingeben. Aber IP-Adressen sind schwer zu merken, deshalb verwenden wir stattdessen Domänennamen. Das DNS ist das Adressbuch des Internets: Es ordnet die IP-Adressen den entsprechenden Domänennamen zu.

Wenn Sie einen Domänennamen in Ihren Browser eingeben, stellt dieser eine Verbindung zum DNS-Server Ihres Internetanbieters her, um den DNS-Eintrag nachzuschlagen und herauszufinden, mit welcher IP-Adresse er sich verbinden muss.

Ein DNS-Server ist ein Server, auf dem eine spezielle DNS-Software läuft, die DNS-Einträge nachschlägt und andere DNS-Dienste durchführt. Es gibt viele DNS-Server auf der ganzen Welt, aber das Internet läuft mit 13 Root-Servern, die von unabhängigen Agenturen wie IANA (Internet Assigned Numbers Authority), ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), dem U.S. Army Research Lab, Verisign und anderen verwaltet werden.

DNS-Probleme verstehen

Alle Ausfallzeiten einer Website sind ein ernstes Problem und können zu Umsatzeinbußen und einem schlechten Ruf für Ihr Unternehmen oder Ihre Website führen. Deshalb ist es wichtig, Fehler so schnell wie möglich zu beheben.

Sie, Ihre Registrierstelle und Ihr Hoster müssen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die DNS-Server Besucher zum richtigen Server leiten, damit Ihre Website korrekt geladen wird, wenn Besucher Ihre Domäne in die Adressleiste ihres Browsers eingeben.

Die meisten Internet-Service-Provider (ISPs) betreiben ihre eigenen DNS-Server, die ihre Informationen von den 13 Root-Servern beziehen, so dass es immer eine Verzögerung gibt, wenn sie alle synchronisiert werden.

Das bedeutet, dass Ihre Website für Sie online, für Ihre Besucher aber offline erscheinen kann – beides zur gleichen Zeit.

Warum ist DNS so schwierig?

Aufgrund der vielen beweglichen Teile und Verbindungen, die beteiligt sind, kann mit Ihrem DNS eine Vielzahl von Dingen schief gehen:

• Verlangsamte Aktualisierungen verursachen Probleme, die sich ausbreiten und Sie oft in die Irre führen, während Sie versuchen, das Problem zu beheben.
• Falsche DNS-Einstellungen führen zu einer Katastrophe in Zeitlupe, die nicht sofort erkennbar ist.
• Es gibt mehrere Fehlerquellen, und es kann schwierig sein, herauszufinden, wo etwas schief gelaufen ist.

Fehlerbehebung bei häufigen Fehlern

Das erste, was Sie bei DNS-Fehlern tun können, ist, die häufigsten Probleme zu überprüfen:

1. Überprüfen Sie Ihre Domainregistrierung. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Registrierung auf dem neuesten Stand und bezahlt ist und dass sie nicht abgelaufen ist. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sie erneuern.
2. Überprüfen Sie Ihre Nameserver. Vergewissern Sie sich, dass für Ihre Domäne die richtigen Nameserver verwendet werden. Wenn Sie vor kurzem Ihren Domain-Registrar oder Ihr Hosting-Unternehmen gewechselt haben, ist dies das wahrscheinlichste Problem. Ihre Domäne muss auf die richtigen Nameserver verweisen, auf denen Ihre Website gehostet wird. Auf der Website Ihres Webhosters können Sie herausfinden, welche Nameserver Sie verwenden sollten.
3. Warten Sie, bis sich die letzten Änderungen verbreitet haben. Leider kann es aufgrund der Beschaffenheit von DNS-Servern bis zu 24-48 Stunden dauern, bis die von Ihnen vorgenommenen Änderungen im Internet verbreitet sind. Wenn Sie gerade Ihre Nameserver korrigiert haben, geben Sie ihnen etwas Zeit, um sich zu verbreiten.

Tools und Ressourcen

Wie können wir also DNS-Probleme diagnostizieren und beheben, wenn Sie immer noch Probleme haben?

Glücklicherweise gibt es im Internet einige praktische Tools, die Ihnen bei der Diagnose Ihrer DNS-Probleme helfen können. Versuchen Sie es mit den folgenden Tools:

• IntoDNS ist ein kostenloses Tool, das Ihre DNS-Einträge scannt und alle Konfigurationsprobleme identifiziert und dann einen detaillierten Bericht erstellt, so dass Sie Ihre DNS-Probleme im Handumdrehen identifizieren und beheben können.
• Network Tools liefert weitere Informationen, einschließlich einer Rückverfolgung der Website und Informationen über die Domain und den Host.
• Das Tool Cache Check von OpenDNS fragt Ihre Domain direkt ab und meldet die Ergebnisse. Das Beste daran ist, dass dieses Tool Ihre Website mit allen OpenDNS-Servern (insgesamt 11) prüft.

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