Dies ist eine der häufigsten Fragen, die uns in den Tausenden von E-Mails gestellt werden, die unser Kundendienstteam täglich erhält. Die einfache Antwort ist, dass Sie gegen eine der Regeln der Website verstoßen haben. Mit 88 Millionen Nutzern weltweit und einem schlanken Team von 75 Mitarbeitern ist es unerlässlich, dass wir eine Reihe von Regeln aufstellen und durchsetzen, um sicherzustellen, dass die Seite sicher und kostenlos bleibt und unseren Nutzern dabei hilft, eine echte Verbindung zu finden. Auf PlentyOfFish sind 95% unserer Nutzer auf der Suche nach einem Date oder einer Beziehung, und sie halten sich an die Regeln der Seite. Das sind die Nutzer, denen wir unsere Zeit und Ressourcen widmen. Leider werden die anderen 5%, die sich nicht an die Regeln halten, sofort von der Seite verbannt. Am liebsten würden wir auf jede E-Mail antworten und jedem Nutzer erklären, warum er gelöscht wurde, aber mit einem kleinen Team ist das einfach nicht möglich. Wir werden uns immer auf diejenigen konzentrieren, die die Seite so nutzen, wie sie gedacht ist: um ein Date und/oder eine Beziehung zu finden.
Wenn du von der Seite gelöscht wurdest und nicht weißt, warum, sind hier einige der Gründe, warum das passiert sein könnte:
1. Sie sind auf der Suche nach Gelegenheitssex. Früher haben wir Singles, die auf der Suche nach “intimen Begegnungen” waren, erlaubt, sich anzumelden und die Seite zu nutzen. Vor über einem Jahr haben wir unsere Regeln aktualisiert und diese kleine Gruppe von Nutzern von der Seite entfernt. Seitdem haben wir sie nicht wieder zugelassen. Unser oberstes Ziel ist es, Singles dabei zu helfen, Dates und Beziehungen zu finden, und diejenigen, die auf der Suche nach Gelegenheitssex sind, hindern uns daran, dies zu tun. Wenn du eindeutig nur auf der Suche nach einer Sache bist (und wir haben unsere Methoden, um das festzustellen), wirst du von der Seite gelöscht.
2. Du bist verheiratet (und nicht getrennt). Falls wir es noch nicht oft genug gesagt haben: PlentyOfFish ist für Leute, die ein Date suchen und eine Beziehung finden wollen. Wenn Sie verheiratet sind, sind Sie bereits an eine andere Person gebunden. Wenn wir feststellen, dass Sie tatsächlich einen Ehepartner haben, werden Sie sofort gelöscht. Dürfen wir Ihnen eine andere Seite empfehlen, die viel besser für Sie geeignet ist.
3. Sie sind ein Scammer, ein Spammer, ein Fake, minderjährig, oder werben für ein Geschäft. PlentyOfFish ist in der Branche für sein ausgeklügeltes Betrugserkennungssystem bekannt. Dieses System fängt fast 98% der oben genannten potenziellen Nutzer ab, bevor sie sich überhaupt anmelden können. Dies sind zwei der 2%, die entkommen sind…
4. Sie sind unhöflich zu anderen Benutzern. Wenn du unhöflich bist oder anderen Nutzern unangemessene Nachrichten schickst, wird dies wahrscheinlich dazu führen, dass du von diesen Nutzern blockiert wirst. Wenn Sie zu häufig blockiert werden, werden Sie gelöscht. Darüber hinaus hat PlentyOfFish null Toleranz für jegliche Art von Diskriminierung in Bezug auf Rasse, Geschlecht, Behinderung, sexuelle Orientierung usw.
5. Sie stellen unangemessene Fotos ein. Nacktfotos und unangemessene Fotos sind auf der Website nicht erlaubt. Siehe #1. PlentyOfFish verfügt über eine fortschrittliche Software und eine aktive Benutzerbasis, die dabei hilft, diese unangemessenen Fotos zu kennzeichnen. Wenn wir sie finden (und das werden wir, auch wenn sie versteckt sind), wird Ihr Profil gelöscht.
6. Sie melden sich aus einem Land an, in dem PlentyOfFish noch nicht existiert. PlentyOfFish expandiert ständig in neue Märkte, aber wenn Sie sich von einem Land aus anmelden, in dem wir noch nicht vertreten sind, kann Ihr Konto markiert und gelöscht werden.
Wenn keiner der oben genannten Punkte auf Sie zutrifft, ist es möglich, dass Sie irrtümlich gelöscht wurden (obwohl dies selten vorkommt).
PlentyOfFish arbeitet ständig an der Verbesserung der Seite, um sicherzustellen, dass unsere Nutzer eine positive Erfahrung machen. Unsere höchste Priorität ist es, die Seite als einen Ort zu erhalten, an dem Beziehungen aufgebaut werden und die Nutzer sicher sind. Jeder, der negative Auswirkungen auf die Nutzer um sich herum und die Absicht der Seite hat, wird nicht wieder willkommen geheißen.