Was ist eine EDM/E-Mail-Marketing-Kampagne?

Erstens steht das Akronym EDM für Electronic Direct Mail. Zweitens sind EDMs und E-Mail-Marketingkampagnen nicht dasselbe.

Eine elektronische Marketingkampagne basiert ausschließlich auf dem Versand von E-Mails. Es handelt sich um den Aufbau einer E-Mail-Datenbank von Kunden und/oder potenziellen Kunden und die direkte Zusendung von Mitteilungen oder Sonderangeboten.

Ein EDM hingegen ist ein viel längerer Prozess und umfasst mehr als nur E-Mail-Kommunikation. Bei einem EDM werden mehrere Kommunikationsformen genutzt, um die Botschaft der Kampagne weiterzugeben und zu verstärken. Dies kann geschehen durch:

• Remarketing-Werbung
• PPC-Kampagnen
• Soziale Medien
• Offline-Werbung

Das Ergebnis von EDMs und E-Mail-Marketing-Kampagnen ist jedoch im Allgemeinen dasselbe, nämlich entweder Markentreue aufzubauen oder Verkäufe zu tätigen. Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Vorteile und Empfehlungen für beide Arten von Kampagnen.

Welche Vorteile bieten EDMs und E-Mail-Marketing-Kampagnen?

Der Hauptvorteil strategischer E-Mail-Kampagnen besteht darin, dass sie eine der einzigen Formen der Massenkommunikation sind, die verwertbare Daten liefern. Unabhängig davon, ob Ihre Kampagne ein Erfolg war oder nicht, das Beste an E-Mail-Kampagnen ist, dass die Analysen, die Sie danach sammeln, bei der zukünftigen Planung helfen können.

Das Schöne an der E-Mail-Kommunikation ist, dass Sie sehen können, wie viele Personen Ihre E-Mail geöffnet haben, wie viele daraufhin gehandelt haben, auf welchem Gerät sie sie angesehen haben, zu welcher Zeit sie sie angesehen haben, wo in der Welt sie sie angesehen haben und fast alles, was Sie sich vorstellen können, was Ihnen hilft, einen genauen Return on Investment (ROI) zu berechnen.

Der andere große Vorteil von E-Mail-Marketingkampagnen ist, wie viel Zeit und Geld ein Unternehmen dadurch sparen kann. E-Mail-Dienstleister machen es für kleine und mittlere Unternehmen so einfach wie möglich, ein großes Publikum zu erreichen, das sie vorher nicht erreicht hätten.

Ein weiterer großer Vorteil von E-Mail-Marketingkampagnen ist, dass man sie unglaublich persönlich gestalten kann. Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketingplattformen kann der Absender bei E-Mail-Kampagnen eine persönliche Note einbringen, die bei den Verbrauchern sehr gut ankommt. E-Mail-Kampagnen können so gestaltet werden, dass sie den Namen des Empfängers, das nächstgelegene Geschäft, lokale Nachrichten und die Produkte oder Dienstleistungen, für die er sich interessiert, enthalten. All diese Dinge verbessern das Nutzererlebnis und erhöhen somit die Wahrscheinlichkeit von Konversionen.

Welche Arten von E-Mails sind am effektivsten?

Die Art der E-Mail, die Sie versenden, hängt davon ab, was Sie von Ihren Kunden erwarten. Wollen Sie, dass sie etwas kaufen, oder wollen Sie nur Ihre Beziehung stärken?

Hier sind ein paar Ideen für Ihre nächste E-Mail-Kampagne, aufgeteilt nach eCommerce und nicht-eCommerce Leistungen:

eCommerce

• Sonderangebote
• Neuzugänge/Produkteinführungen
• “Wir vermissen Sie”
• Ferienangebote
• Nachbestellungen
• Verkaufserinnerungen

NichteCommerce

• Firmen-Newsletter
• Branchennews
• “Willkommen”
• Testimonials/Fallstudien
• Tipps &Ratschläge
• Veranstaltungsinformationen

Testen, Testen, Testen, Testen

Es gibt nichts Schlimmeres, als eine E-Mail oder eine Marketingkampagne zu erstellen, sie zu versenden und festzustellen, dass sie nicht so aussieht, wie man es sich gewünscht hat, oder dass sie auf verschiedenen Geräten völlig anders aussieht.

Wie eine gründliche Recherche für Journalisten ist auch ein umfassendes Testen für jeden E-Mail-Vermarkter von entscheidender Bedeutung. Es lohnt sich, sich die Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass es richtig gemacht wird.

Was ist ein E-Mail-Split-Test?

Die meisten E-Mail-Anbieter bieten auch die Möglichkeit, eine E-Mail-Kampagne einem Split-Test zu unterziehen. Das bedeutet, dass Sie verschiedene Elemente einer E-Mail testen können, um zu sehen, welche Version die besten Ergebnisse erzielt. Getestet werden können die Betreffzeile, der Inhalt, die Bilder und so ziemlich alles andere.

Lesen Sie hier mehr über E-Mail-Split-Tests.

Was ist der beste Zeitpunkt für den Versand von E-Mails?

Ein weiterer Punkt, der bei Ihrer nächsten E-Mail-Kampagne getestet werden sollte, ist der beste Zeitpunkt für den Versand für Ihre spezielle Zielgruppe. Es gibt zwar Richtlinien über die beste Tageszeit und den besten Wochentag für den Versand von E-Mails, aber das ist in der Regel nicht für alle Branchen gleich.

Am besten führen Sie Ihre eigenen E-Mail-Kampagnen durch und nehmen sich die Zeit, die Ergebnisse auszuwerten. So erhalten Sie den besten Hinweis darauf, wann und mit welchem Gerät Ihre Kunden Ihre Informationen am liebsten erhalten.

Hier erfahren Sie mehr über die beste Zeit zum Versenden von E-Mails.

Sind Sie bereit, Ihre nächste E-Mail-Kampagne zu planen?

Wenn Sie bereit sind, sich ernsthaft dem Online-Marketing zu widmen, dann ist die Planung einer EDM- oder E-Mail-Marketingstrategie eine der kosteneffizientesten Möglichkeiten, Ergebnisse zu erzielen.