Reibungen können entstehen, wenn man ein endliches Spiel auf eine unendliche Weise spielt oder umgekehrt. Es gibt auch “Vorteile” und “Nachteile”, die Sie haben, wenn Sie ein endliches Spiel spielen und andere, mit denen Sie spielen, ein unendliches Spiel spielen.

Um auf meine obige Frage zurückzukommen, werden die meisten Veränderungs- oder Umgestaltungsbemühungen in Organisationen wie ein endliches Spiel behandelt. Das heißt, es gibt einen Anfang und ein Ende, und es gibt Regeln, die mit einem objektiven Ziel vor Augen festgelegt werden. Dementsprechend versuchen die Akteure einer Organisation, nämlich Mitarbeiter und andere Interessengruppen, ein endliches Spiel zu spielen und zu gewinnen.

Während die Behandlung von Veränderungsbemühungen als endliches Spiel Organisationen eindeutig bei der Planung und Investition hilft, behindert dieser Ansatz die Nachhaltigkeit der Veränderung? Meine These lautet: Ja. Das liegt daran, dass nachhaltige Veränderungen wie digitale, datengestützte, kundenorientierte und produktorientierte Transformationen kein Ende haben. Sie müssen wie ein Spiel behandelt werden, das weitergeht und bei dem es keine Gewinner und Verlierer gibt, sondern vielmehr darum, wie ein Unternehmen und seine Stakeholder von diesem Spiel profitieren.