In den letzten fünfzehn Jahren hatte Nadel Phelan die Gelegenheit, eng mit CEOs von Unternehmen zusammenzuarbeiten, und zwar sowohl von großen (über 1 Mrd. $) als auch von kleinen (Start-ups). Obwohl jeder CEO eine Reihe einzigartiger Eigenschaften mitbringt, gibt es einige Gemeinsamkeiten zwischen denjenigen, die in der Lage sind, ihre Unternehmen zum Erfolg zu führen (sei es durch organisches Wachstum, Übernahmen oder einen Börsengang), und denjenigen, die ihr Potenzial nicht ausschöpfen.

Hier ist die kurze Liste der fünf wesentlichen Eigenschaften, die erfolgreiche Führungskräfte besitzen:

1. Hat die Fähigkeit, sich auf die Vision zu konzentrieren und diese Vision den Beteiligten zu vermitteln.
2. Kennt die operativen Details, ist aber nicht involviert.
3. Ist über die Branchentrends informiert.
4. Stellt starke Managementteams ein und unterstützt deren Entscheidungen.
5. Trifft sich mit Kunden und kann Kundenbedürfnisse, Herausforderungen und Geschäftsziele artikulieren.

Eine Vision haben

Da er an der Spitze der Pyramide steht, muss ein großer CEO in der Lage sein, die Vision des Unternehmens klar zu kommunizieren, um Mitarbeiter, Investoren und Kunden zu inspirieren. Als Fahnenträger des Unternehmens richten sich alle Blicke auf den CEO, der mit gutem Beispiel vorangeht.

Dies gilt unabhängig davon, wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist. Selbst wenn Sie ein Ein-Personen-Startup sind, sollten Sie eine Vision und ein Leitbild haben, an dem Sie sich jeden Tag orientieren. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie mit mehreren Mitarbeitern oder einem Team zusammenarbeiten.

Makromanagement

Während es für den CEO wichtig ist, die täglichen Aktivitäten des Unternehmens zu verstehen und zu wissen, wie alle Teile zusammenpassen, um das Unternehmen voranzubringen, lassen sich die besten CEOs nicht von der verführerischen Verlockung des Mikromanagements granularer Details mitreißen. Stattdessen unterhalten sie ein hochqualifiziertes Managementteam, das in der Lage ist, diese Aufgaben zu bewältigen.

Damit kann sich der CEO auf seine Hauptaufgaben konzentrieren, nämlich die Steigerung der Einnahmen und die Erfüllung der in der Vision festgelegten Ziele.

Auch wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, sollten Sie so bald wie möglich damit beginnen, Aufgaben auf niedrigerer Ebene auszulagern, damit Sie sich auf die einkommensschaffenden Aktivitäten auf höherer Ebene in Ihrem Unternehmen konzentrieren können.

Nutzung von Branchentrends

Durch Lektüre, Teilnahme an Konferenzen und Mitgliedschaft in Fachverbänden auf dem Laufenden zu bleiben, ist für Geschäftsführer unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Richtung und die Vision für das Unternehmen auf Kurs sind. Die Fähigkeit, in die Zukunft zu blicken, ist von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, potenzielle Bedrohungen zu vermeiden und künftige Chancen zu nutzen.

Dies ist besonders wichtig in der sich ständig weiterentwickelnden Technologiebranche, in der der CEO entscheiden muss, welche Veränderungen langfristige Auswirkungen haben werden und welche lediglich Modeerscheinungen mit geringem Wert sind.

Die Teilnahme an Veranstaltungen ist nicht nur eine großartige Gelegenheit zur Schulung und Weiterbildung, sondern bietet auch großartige Gelegenheiten zur Vernetzung, um strategische Partnerschaften zu entwickeln und neue Geschäfte zu generieren.

Entwickeln Sie ein starkes Fundament

Kein Unternehmen oder CEO ist ohne ein starkes Managementteam erfolgreich. Jedes Teammitglied muss eine Führungspersönlichkeit sein, die ihre Aufgaben kennt und dafür verantwortlich ist (und nicht versucht, die Arbeit anderer Teammitglieder zu übernehmen).

Qualitätsmanager wiederum wissen, wie sie ihre Mitarbeiter anleiten und deren Leistungen anerkennen können, um sie motiviert und engagiert zu halten und sie auf dem richtigen Weg zu halten, um die Geschäftsziele des Unternehmens zu erreichen.

Beim Einstellen und Entlassen von Mitarbeitern ist es am besten, dem alten Sprichwort “langsam einstellen und schnell entlassen” zu folgen.

Der Kunde steht im Mittelpunkt

Erfolgreiche CEOs blicken über die reine Technologie hinaus und konzentrieren sich darauf, Wege zu finden, um Kunden bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Sie beschreiben ihre Produkte im Hinblick darauf, wie sie die Bedürfnisse und Herausforderungen ihrer Kunden angehen, anstatt Produktfunktionen aufzulisten.

Große CEOs verwenden die Worte und Formulierungen ihrer eigenen Kunden. Durch wöchentliche Treffen mit Kunden verfügen CEOs über einen endlosen Vorrat an anekdotischen Situationen, die sie mit den Stakeholdern teilen können und die dazu beitragen, ein besseres Produkt und ein gründlicheres Verständnis der Kundenanforderungen für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung zu schaffen.

Eine der besten Möglichkeiten, Vertrieb, Marketing und Kommunikation zu entwickeln, die direkt zu Ihren Interessenten und Kunden sprechen, ist die Beherrschung der Kunst des Copywritings.

Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag von Nadel Phelan. Dr. Phelan ist Präsidentin & und CEO von NPI PR (npipr.com) und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen globales Marketing, Marktforschung und Öffentlichkeitsarbeit für High-Tech-Unternehmen wie HP, Cisco und Microsoft. Sie hat zahlreiche Unternehmen bei Börsengängen an acht verschiedenen Börsenplätzen begleitet und war an der Förderung von mehr als 60 Unternehmen durch erfolgreiche Übernahmen beteiligt (zwei davon für mehr als 1 Milliarde Dollar). Dr. Phelan ist auch eine begeisterte Fotografin und preisgekrönte Schriftstellerin.

Herausgegeben von Online Business Expert Brian T. Edmondson.