Die Entscheidung, ob man ein kaputtes Gerät repariert oder ein neues kauft, fühlt sich oft wie eine teure Entscheidung an. In der Tat sagen wir von Consumer Reports, dass es finanziell nicht immer sinnvoll ist, alte Elektronik oder Geräte so lange wie möglich am Leben zu erhalten.

Aber es ist schwer, die Stimmung zu bewerten. Der Mixer hatte etwas an sich, das über Dollar und Cent hinausging. Er war eine 300-Watt-Motorbrücke zu meiner Jugend, und ich hoffte, ihn an meinen Sohn weitergeben zu können, der als gelernter Koch seine eigene Vorliebe für den Mixer entwickelte.

Abgesehen von den Gefühlen gab es auch praktische Hindernisse. Ich wandte mich per Live-Chat an den KitchenAid-Kundendienst und erhielt die lapidare Auskunft, dass das Unternehmen weder Reparaturen anbietet noch Ersatzteile für alte Mixer auf Lager hat. Sie schlug mir vor, es bei autorisierten Servicezentren zu versuchen, was sich ebenfalls als Sackgasse herausstellte. Lokale unabhängige Werkstätten zeigten ebenfalls wenig Interesse.

Bevor ich jedoch aufgab, begann ich, so genannte Websites für die Reparatur alter Geräte zu durchsuchen und hinterließ eine Reihe von Telefon- und E-Mail-Nachrichten an Werkstätten im ganzen Land. Einer hat geantwortet. Richard Nelson von NelsonEzy.com in Casselberry, Florida. Nelson hat sich auf die Reparatur und Überholung von Küchengeräten wie Sunbeam Mixmastern, Waring-Mixern, Hamilton Beach-Milchshakemaschinen und natürlich KitchenAid-Mixern spezialisiert.

Nachdem er das Problem beschrieben hatte, war Nelson zuversichtlich, dass es behoben werden konnte, und so zahlte ich im Voraus die Reparaturpauschale von 150 Dollar, die auch die Rücksendung beinhaltete. Es kostete mich weitere 40 Dollar, um das unhandliche 32-Pfund-Metallteil nach Florida zu schicken. Diese 190 Dollar waren fast so viel wie der Preis einer neuen KitchenAid der Einstiegsklasse.

Wochen vergingen. Dann Monate. Etwa 100 Tage, um genau zu sein. Nelson entschuldigte sich für die Verzögerung und sagte, er sei mit Arbeit überhäuft worden. Ich schätze, dass es keinen Mangel an Verbrauchern gibt, die an der Vergangenheit festhalten wollen oder einfach das Gefühl haben, dass sie nicht mehr wie früher hergestellt werden.

Ich fragte, was das Problem mit dem Mixer war. Nelson sagte, es sei eine kleine Panne: Die Bürstenfedern mussten ausgetauscht werden, weil sie ihre Federkraft verloren hatten. Ihnen fehlte die nötige Spannung, damit die Motorbürsten einen ausreichenden elektrischen Kontakt herstellen konnten. Nelson reinigte und polierte auch die Ankerkontakte und die Drehzahlregler, entfernte und ersetzte das gesamte alte Fett und schmierte das Gerät vollständig. Insgesamt, so Nelson, “ist der Mischer in einem hervorragenden Zustand”.

Ich freue mich, sagen zu können, dass er wieder funktioniert und so reibungslos läuft wie eh und je.

Ich war stolz darauf, dass ich mich all die Jahre so gut um ihn gekümmert hatte, und ich bin zuversichtlich, dass der Mixer noch genug Leben in sich hat, um meinem Sohn weitere 40 Jahre Zeit zu geben, seine eigenen Backwaren – und Erinnerungen – herzustellen.

-Tod Marks