Puhelun nauhoitus on yksi niistä ominaisuuksista, joita et arvosta ennen kuin et tarvitse sitä. Ihmiset haluavat tallentaa kaikenlaisia keskusteluja, henkilökohtaisista keskusteluista tärkeisiin liikekeskusteluihin. Pöytäpuhelimiin on olemassa erittäin vankkoja vaihtoehtoja, mutta mobiililaitteisiin niitä on niukemmin.

Organisaatioiden on erittäin tärkeää ottaa käyttöön ratkaisuja matkapuhelimissa käytävien keskustelujen tallentamiseksi. Liikkuvuus on yleistymässä, sillä yhä useammat työntekijät työskentelevät etätoimistoissa tai tekevät etätyötä. Sovellusten ja verkkosivustojen mobiiliversioita käyttävien ihmisten määrä on kasvanut voimakkaasti viime vuosina. Nykyisen maailmanlaajuisen kriisin myötä tämä prosessi kiihtyy.

Jos yrityksessäsi on Android- tai iOS-laitteita, tarvitset puhelutallennussovelluksen tai -palvelun. Jos teet nopean haun Androidin puhelutallennussovelluksista, löydät monia vaihtoehtoja, mutta on vaikea tietää, mikä niistä on paras tarpeisiisi. Jotkin sovellukset ovat ilmaisia, mutta sisältävät mainoksia, kun taas toiset tarjoavat maksullisia lisäominaisuuksia. Useimmat niistä tarjoavat mahdollisuuden varmuuskopioida tallenteet pilvipalveluihin, kuten Dropboxiin ja Google Driveen. Mitkä niistä ovat parhaita?

Viisi parasta sovellusta puheluiden nauhoittamiseen Androidilla

Automaattinen puhelutallennin

Tämä on yksi suosituimmista sovelluksista puheluiden nauhoittamiseen Androidilla, ja on helppo nähdä miksi. Sen käyttöliittymä on erittäin siisti, ja se tekee kaiken tarvittavan. Puhelut voidaan tallentaa Google Driveen tai Dropboxiin, tallentaa automaattisesti ja järjestää. Automatic Call Recorderista on ilmainen versio ja maksullinen versio, joka ei ole liian kallis.

Call Recorder – ACR

Call Recorder – ACR on ollut käytössä jo pitkään ja tarjoaa kattavan valikoiman tallennusominaisuuksia. Siinä on päivitetty käyttöliittymä ja se on erittäin helppokäyttöinen. Voit tallentaa puhelut automaattisesti tai tallentaa ne manuaalisesti. Voit myös tallentaa samaan sovellukseen puhelinnumerot, jolloin nauhoitettujen keskustelujen etsiminen on helppoa.

Sinulla on ominaisuuksia vanhojen tiedostojen automaattiseen poistamiseen ja tiettyjen keskustelujen merkitsemiseen tärkeiksi. Se sisältää myös turvatoiminnon, jolla tallenteet voidaan suojata salasanalla. Sovellus on ilmainen, vaikka siinä onkin mainoksia. Maksullisen pro-version avulla voit varmuuskopioida nauhoitetut puhelut pilvitallennuspalveluihin.

Blackbox Call Recorder

Muihin Android-puhelujen nauhoitussovelluksiin verrattuna Blackbox määrittelee itsensä ammattimaiseksi puhelujen nauhoitussovellukseksi. Ominaisuuksiin kuuluu äänenlaadun valinta ja pilvivarmistus. Ammattimaisen nimimerkin lisäksi siinä on turvalukko, bluetooth-kuulokkeiden tuki, kahden SIM-kortin tuki ja yhteystietojen valkoluettelo.

Se sisältää premium-käytön, joka on tilauspohjainen ja voi olla haitta joillekin yrityksille. Hinta ei ole korkea, ja se on sen arvoinen tästä ominaisuuksiltaan monipuolisesta ja hyvännäköisestä sovelluksesta.

Cube Call Recorder

Tämä sovellus ei tallenna ainoastaan puheluita, vaan myös VoIP-palveluja, kuten Skypeä ja WhatsAppia. Monet sovellukset eivät tee näin, ja se voi olla arvokas ominaisuus monille yrityksille. Siinä on myös toisto, äänenlaatu ja organisointiominaisuudet, jotka löytyvät muista sovelluksista. Cube Call Recorderilla on myös premium-tilauspalvelu Blackboxin tapaan.

Smart Voice Recorder

Smart Voice Recorder on hieman epätavallinen sovellus siinä mielessä, että kyseessä ei ole puhelujen tallennussovellus, vaan äänimuistioiden tallennussovellus. Sen avulla voit kuitenkin valita äänitulon mikrofonin ja puhelun välillä. Se toimii siis lähinnä puhelutallennussovelluksena, kun valitset puhelun lähteeksi. Yksi sen ominaisuuksista on, että voit nauhoittaa puheluita, vaikka näyttö olisi pois päältä, ja valita nauhoituslähteeksi ulkoisen mikrofonin. Tallenteet tallennetaan turvallisesti sovelluksen sisällä.

Huomioita yrityskäyttöön

Kuten huomaat, on olemassa melko monta sovellusta, joilla voit tallentaa puheluita Androidilla. Niitä ei ehkä ole niin paljon kuin haluaisit, mutta valinnanvaraa on riittävästi. Useimmat näistä sovelluksista riittävät kuitenkin vain henkilökohtaiseen käyttöön eivätkä kaupallisiin tarkoituksiin. Seuraavassa on syitä, miksi:

• Suostumusasiat
  Toimintapaikasta riippuen äänipuhelujen tallentaminen voi olla laitonta tai edellyttää lain noudattamista. Nämä sovellukset eivät pysty ilmoittamaan käyttäjille automaattisesti, että puhelu tallennetaan. Tämä tarkoittaa, että työntekijäsi ovat vastuussa käyttäjille tiedottamisesta ja heidän suostumuksensa hankkimisesta. Kuten arvata saattaa, tämä tilanne voi johtaa virheiden tekemiseen.
• Tallennettujen tiedostojen turvallisuus
  Useimmissa näistä sovelluksista on salasanalukko, mutta se ei todennäköisesti täytä tietoturvalainsäädäntöä. Käyttäjät voivat poistaa tällaiset toimenpiteet, eikä ole mitään keinoa valvoa, kenellä on pääsy laitteeseen.
• Ei varmuuskopiointia
  Ilman pilvivarmistusta on vaarana, että keskustelut katoavat, jos laite varastetaan tai katoaa. Mutta vaikka varmuuskopiointi tapahtuisi pilvipalvelussa kolmannen osapuolen palveluihin, sinulla ei ole takuita. Nämä varmuuskopiointiratkaisut on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön, eivätkä ne usein riitä yritystietojen suojaamiseen.
• Puutteelliset organisointimahdollisuudet
  Useimmat Androidin puhelintallennussovellukset tarjoavat minimaaliset organisointimahdollisuudet, kuten tiedostojen uudelleennimeämisen. Se ei kuitenkaan riitä satojen tai jopa tuhansien puhelujen hallintaan. Tarvitaan keskitetty ratkaisu kaikkien työntekijöiden nauhoitettujen puhelujen yhdistämiseksi ja luokittelemiseksi. Käyttäjien manuaalinen tiedostojen lataaminen mihin tahansa palveluun on virhealtista ja johtaa todennäköisesti tärkeiden tietojen katoamiseen.
• Kontrollin puute
  Yksi suurimmista haittapuolista Androidin puhelutallennussovelluksen käytössä on se, että et voi hallita prosessia. Käyttäjä voi poistaa sovelluksen tai unohtaa tallentaa ja ladata tiedoston pilveen. Sinulla ei myöskään ole mahdollisuutta tietää, onko puhelu nauhoitettu vai ei. Lopulta päädyt erilaisiin ratkaisuihin, jotka tekevät saman asian eri laitteistoilla: yksi tallennin Androidille, yksi iOS-puhelimille ja yksi pöytäkoneellesi tai VoIP-puhelimille.

Miten välttää tämä tilanne? Se on yksinkertaista: etsi ratkaisu, joka sopii liiketoimintaasi, integroituu nykyisiin puhelinjärjestelmiisi ja mahdollistaa tietojen yksityiskohtaisen hallinnan. Monille yrityksille riittää pilvipalveluna toimiva puhelutallennuspalvelu, tai ota selvää, onko VoIP-palveluntarjoajallasi tällainen ominaisuus.

Puhelujen tallentaminen pilvipalvelussa VoIPstudiolla

Puhelujen tallentaminen pilvipalvelussa välttää joitakin haittoja, jotka liittyvät itsenäisten puhelutallennussovellusten käyttämiseen Androidissa. Sinun ei esimerkiksi tarvitse huolehtia tallennettujen tiedostojen tallentamisesta, yhdistämisestä ja järjestämisestä. Sinun ei tarvitse luottaa siihen, että työntekijäsi lataavat jokaisen tiedoston pilveen, sillä kaikki tapahtuu automaattisesti.

Mutta VoIPstudion puhelutallennusominaisuus menee pidemmälle. Saat esimerkiksi rajoittamattoman pilvitallennustilan nauhoitetuille keskusteluille. Sinun ei siis koskaan tarvitse huolehtia vanhojen tiedostojen poistamisesta tai tallentamisesta huonommalla laadulla tallennusvaatimusten täyttämiseksi.

Tallennusominaisuutemme mahdollistaa myös koko prosessin yksityiskohtaisen hallinnan alusta loppuun. Voit käyttää sitä pöytäpuhelimissa ja mobiililaitteissa. Työntekijöiden ei tarvitse miettiä sen kytkemistä päälle tai tiedostojen tallentamisen muistamista. Kaikki on automaattista eikä vaadi manuaalisia toimenpiteitä.

Toinen tärkeä ominaisuus on pääsynvalvonta. Monissa maissa on yksityisyyttä ja tietoturvaa koskevaa lainsäädäntöä, jota yritysten on noudatettava. Lähes kaikissa näissä laeissa edellytetään tiukkaa pääsynvalvontaa, esimerkiksi sitä, kuka saa käyttää tallennettuja tiedostoja, milloin ja missä olosuhteissa. Toisin sanoen käyttäjille ei voida antaa pääsyä tietoihin ilman syytä. Tarvitset kuitenkin myös keinon hakea se tarvittaessa ja varmistaa samalla, että vain valtuutetut käyttäjät pääsevät siihen käsiksi.

VoIPstudion puhelutallennusominaisuus sisältää pääsynvalvonnan. Sen avulla yritykset voivat tallentaa keskusteluja, tallentaa tiedostoja pilveen ja estää luvattoman käytön. Nimetyt työntekijät voivat kuitenkin hakea ne, jos niitä tarvitaan lakisääteisistä tai vaatimustenmukaisuuteen liittyvistä syistä.

Organisaatiot tallentavat puheluita monista syistä, kuten:

• Lakisääteisten tai lainsäädännöllisten vaatimusten noudattamiseksi.
• Puhelujen analysoimiseksi asiakaspalvelun parantamiseksi tai innovatiivisten ideoiden kehittämiseksi.
• Suojaa yritystä mahdollisilta oikeusjutuilta tai oikeudenkäynneiltä.
• Säilytä tärkeitä liiketoimintatietoja, kuten sopimustietoja, asiakastietoja tai taloustietoja.

Tavoitteidesi saavuttamiseksi yrityksesi tarvitsee tehokkaan puhelutallennusratkaisun, joka toimii kaikissa tilanteissa. Olipa kyse puheluista VoIP-pöytäpuhelimesta tai matkapuhelimesta, tallennus on tehtävä ilman, että kenenkään tarvitsee painaa nappia. Me VoIPstudiossa tarjoamme tätä palvelua kaikille asiakkaillemme. Se ei ole premium-ominaisuus, joka vaatii lisämaksua. Kuten kaikissa hinnoittelupaketeissamme, kaikki ominaisuudet ovat asiakkaiden käytettävissä. Mitä odotat, soita meille ja kokeile palvelua ilmaiseksi itse!