Business Communication Skills for Managers

Mitä opit tekemään: Keskustele työpaikan etiketin parhaista käytännöistä

Tässä moduulissa keskitytään työskentelyyn ryhmissä ja tiimeissä. Hyvät käytöstavat tai etiketti on kantava teema, jonka avulla vuorovaikutus aloitetaan oikealla jalalla. Vaikka osa tässä osiossa käsitellyistä asioista saattaa tuntua yleistiedolta tai maalaisjärjeltä, voi olla hyödyllistä muistuttaa peruskäytöstavoista. Lisäksi on useita tärkeitä muistutuksia tai oppeja muiden kanssa työskentelystä ja yritystapahtumiin osallistumisesta.

Oppimistulokset

  • Keskustellaan sopivista tavoista käyttäytyä työpaikalla
  • Keskustellaan sopivasta ja sopimattomasta käytöksestä yritystapahtumissa

Vuorovaikutus työpaikalla

Ensimmäinen ja kenties pysyvin vaikutelma, jonka teet työpaikalla, alkaa käytöstavoista: siitä, miten käyttäydyt itseäsi kantavasti ja miten käyttäydyt. Keskusteluun siitä, miten työpaikalla käyttäydytään, liittyy monia kulttuurisia kysymyksiä. Kuten muuallakin tällä kurssilla, nämä oppitunnit perustuvat yhdysvaltalaiseen yrityskulttuuriin. Jos olet tekemisissä eri maista tai kulttuureista tulevien henkilöiden kanssa, muista perehtyä heidän kulttuurinormeihinsa. Verkosta löytyy laajasti tietoa kansainvälisillä matkoilla noudatettavasta bisnesetiketistä.

Pukeutuminen

Ensimmäinen vaikutelma etäältä alkaa pukeutumisesta. Oletko pukeutunut kyseiseen työpaikkaan sopivasti? “Pukeutuminen” muuttaa merkityksen lauantai-illan klubista jumalanpalveluspaikasta työpaikalle. Jos yrityksellä ei ole yhtenäistä tai suoraa pukeutumispolitiikkaa, katso, mitä pomosi ja pomosi pomo käyttävät työpaikalla. Yritä pukeutua kuten nämä ihmiset, kunhan se sopii siihen työhön, jota itse asiassa teet. Älä kuitenkaan liioittele niin, että et sovi joukkoon. Jos kaikki työpaikallasi käyttävät housuja ja pukupaitoja, älä pukeudu kolmiosaiseen pukuun!

Yksi jaettu viisaus on, että pukeudu kuin se työntekijä, joka haluat olla seuraavan ylennyksesi yhteydessä. Joskus sinua saatetaan pyytää osallistumaan tapahtumaan muualla kuin tavallisessa työpaikassa. Se voi olla jopa hieman sosiaalinen (kuten asiakkaan vieminen syömään). On parempi kysyä muilta sopivasta pukeutumisesta kuin saapua paikalle väärin pukeutuneena. Tämä taito toimii yksittäisissä tilanteissa ja erityisen hyvin ryhmässä. Ajattele, että pukeutumisesi osoittaa kunnioitusta toista henkilöä tai henkilöitä kohtaan.

Harjoituskysymys

Kehon kieli

Toisen vaikutelman teet kehon kielellä. Asento (eräs kehonkielen muoto) viestii sinusta paljon. Seisotko ryhdikkäästi hartiat taaksepäin, mutta et jäykästi? Nousitko ylös, kun joku uusi tuli huoneeseen? Ovatko jalkasi tai nilkkasi ristissä? Onko pääsi ylhäällä ja katsotko toista henkilöä? Jos vastaukset näihin kysymyksiin ovat “kyllä”, ne tunnistavat jonkun, joka on valmis tekemään päivän työnsä, jonkun, joka on itsevarma.

Keskustelussa sinun tulisi olla tarkkana ja kopioida varovasti toisten, joiden kanssa puhut, kehonkieltä. Jos toinen kumartuu hieman sisäänpäin, sinun kannattaa harkita tekevänsä samoin. Jos toinen nojaa taaksepäin tuoliinsa, voit tehdä samoin. Vältä kopioimasta tai jäljittelemästä toisen henkilön liikkeitä, mutta seuraa häntä hienovaraisesti samanlaisilla liikkeillä. Tämä on tarkoituksenmukaisempaa, jos toisella henkilöllä on organisatorinen asema tai valta.

Läheisyys eli henkilöiden ympärillä oleva tila on toinen hyvin kulttuurisidonnainen kehonkielen osa-alue. Aloita kunnioittamalla toisten työtiloja. Riippumatta siitä, onko työtoverisi toimistossa vai kabinetissa, pysähdy saadaksesi luvan astua kyseiseen tilaan. Kun olet toisen henkilön keskusteluetäisyydellä, kukaan ei käytä mittanauhaa määrittämään, kuinka lähellä tai kaukana toisesta henkilöstä pitää seistä, mutta sopiva etäisyys ja henkilökohtaisen tilan kunnioittaminen on olemassa. Aloita sellaiselta etäisyydeltä, jossa tunnet olosi mukavaksi. Jos huomaat henkilön varovasti perääntyvän, olet liian lähellä. Jos henkilö joko siirtyy lähemmäs, kumartuu kuulemaan tai pyytää sinua toistuvasti toistamaan itseäsi, saatat olla liian kaukana. Jos keskustelukumppanisi istuu, yritä istua hänen lähellään niin, että olet samalla keskustelutasolla. Jos tämä ei ole mahdollista, varmista, ettet seiso niin lähellä, että hänestä tuntuu, että katsot häntä alaspäin. Jos istut ja keskustelukumppanisi seisoo, tarjoa hänelle istumapaikkaa läheltäsi tai nouse seisomaan hänen tasolleen.

Käsipuristukset

Käsipuristukset ovat liike-elämän ja ammatillisten tervehdysten perusasioita. Ne ovat toinen tapa saada hyvä alku – tai sitten ei. Maineesi voi muodostua tässä muutaman sekunnin vuorovaikutuksessa. Kurkota oikealla kädelläsi tarttumaan toisen henkilön oikeaan käteen. Tartu tiukasti, mutta ei niin, että se viittaisi voimakilpailuun. Ravista kättä varovasti ylös ja alas kolme-neljä kertaa. Kun kättelet, katso toista silmiin ja jatka keskustelua. On asianmukaista pyrkiä kättelemään kaikkia ryhmässä tai välittömässä läheisyydessä olevia henkilöitä. Kun salissa on 100 henkeä, kukaan ei kätele kaikkia, mutta tervehdi läheisiäsi tai niitä, jotka saattavat tulla kyseiselle alueelle. Jos joku on loukkaantunut tai sairas, hän voi kieltäytyä kättelemästä. Kunnioita heidän toiveitaan ja sano vain ystävällisesti: “Hauska tavata.” Jos olet vilustunut, voit jättää kättelemättä, mutta olet silloin velvollinen selittämään miksi, esimerkiksi: “Kättelisin mielelläni, mutta olen toipumassa vilustumisesta, enkä haluaisi antaa sitä sinulle.”

Silmäkontakti

Silmäkontakti vaihtelee dramaattisesti eri kulttuureissa. Aivan kuten kättely, se on osa kehonkieltä, jota voidaan käsitellä huonosti. “Katso minuun, kun puhun sinulle”, on lause, jonka saatamme kuulla vanhemmalta tai opettajalta. On totta, että meidän pitäisi katsoa keskustelukumppaniaan ja katsoa häntä silmiin. Katseesi kohdistuu toisen henkilön silmiin tai nenäsiltaan. Yhdysvalloissa pitäisi katsoa toista silmiin (nenänpäähän) tuijottamatta tiiviisti: vilkaise välillä ympärillesi.

Silmäkontakti on tärkeää, jos puhut ryhmän edessä ja kun olet osa yleisöä. Puhujana yrität sitouttaa kaikki aiheeseesi. Yleisönä osoitat puhujalle, että olet sitoutunut ja arvostat tätä panosta. Älä taaskaan tuijota keskittyneesti, vaan pidä katse tasaisena.

Kieleen kuuluvat eleet

Kieleen kuuluvat myös eleet. Liiketilanteessa eleet ovat jokseenkin hillittyjä. Vältä törmäämästä toisiin ihmisiin tai esineisiin, jotka ovat lähelläsi. Käytä tarkoituksenmukaisia eleitä osoittaaksesi asiasi.

Häiriköinti on toinen ele, joka voi tapahtua alitajuisesti. Jotkut ihmiset naputtelevat kyniä tai napsauttavat kuminauhoja. Olipa tapasi mikä tahansa, vältä sitä.

Keskustelun volyymi ja sijainti

Keskustelun volyymi ja sijainti ovat tärkeitä. Kun puhut muiden kanssa, käytä sellaista äänenvoimakkuutta, joka kuuluu näille henkilöille ja vain heille. Haluat välttää sitä, että muiden on pakko kuulla keskustelusi, kun he saattavat yrittää käydä omaa keskusteluaan. Äänenvoimakkuutesi sovitetaan keskustelutilanteen mukaan. Vältä kännyköitä muiden seurassa, sillä niiden äänenvoimakkuus on usein häiritsevä. Jos sinun on pakko käyttää kännykkää, siirry paikkaan, jossa on jonkin verran yksityisyyttä. Liikekeskusteluissa on erityinen turvallisuustarve.

Ei ole koskaan sopivaa, äänenvoimakkuudesta riippumatta, keskustella yrityksen omistamista tiedoista suojatun työtilan ulkopuolella. Jos huomaat joutuvasi kuiskaamaan, olet väärässä paikassa käymässä kyseistä keskustelua.

Mutta pelkkä toimistorakennuksessa oleminen ei tee mistä tahansa keskustelusta vapaata peliä. Jos törmäät esimieheesi hississä tai vessassa, sinun ei pidä yrittää aloittaa keskustelua työasioista. Jos kanssakäyminen kollegan kanssa on sattumanvaraista, suhtaudu siihen small talkilla. Jos sinulla on kiireellisiä asioita keskusteltavana, käytä tämä hetki tiedusteluun, miten löydät ajan, jolloin voitte käydä täysimittaisen keskustelun.

Kirjallinen viestintä

Ammattimainen kirjallinen viestintä on toinen merkki työtovereiden kunnioittamisesta, jolla on merkitystä menestyksekkään uran kannalta. Vaikka olemme käsitelleet näitä näkökohtia laajasti tällä kurssilla, tämä on muistutus siitä, ettet saa olla varuillasi. Tee aina paras työsi, sillä vain yksi tai kaksi huolimatonta sähköpostiviestiä tai muistiota riittää jättämään vaikutelman siitä, että teet kaiken työsi niin.

Ole ajoissa

Toinen tärkeä vaikutelma, jonka teet muihin, liittyy täsmällisyyteen. Joissakin kulttuureissa on sopivaa ja hyväksyttävää myöhästyä kokouksesta. Tämä ei päde Yhdysvalloissa, jossa sanotaan, että “aika on rahaa”. Valta-asemassa olevat henkilöt saattavat antaa alaistensa odottaa. Vaikka et ehkä arvostaisikaan sitä, sinun on usein hyväksyttävä pomon odottaminen. Jos odotus venyy liian pitkäksi (yli viisitoista minuuttia), voi olla aiheellista jättää sana, että sinun on siirrettävä aikataulua ja poistuttava. Anna yrityskulttuurisi, kokouksen tärkeyden ja muiden asianosaisten kuulemisen ohjata sitä, miten hoidat tämän tilanteen.

Yritystapahtumat

Yritystapahtumat voivat olla hauskoja, jännittäviä ja rentoja. Joskus työntekijät palkitaan suurella viihteellä yksityisesti tai julkisessa tilassa. Joskus työntekijät isännöivät asiakkaita urheilutapahtumissa. Monissa tilanteissa tarjoillaan alkoholia; muista kuitenkin, että nämä tilaisuudet pysyvät työpaikan vaatimuksena eivätkä niinkään henkilökohtaisena kokemuksena. Ne ansaitsevat saman ammattimaisuuden tason kuin käyttäytymisesi työpaikalla.

Alla olevat ohjeet ovat ehdotuksia, eivät jäykkiä sääntöjä jokaista tapahtumaa varten, johon osallistut urasi aikana. Epäselvissä tilanteissa kannattaa suosia suurempaa muodollisuutta tai kunnioitusta, etenkin kun olet tekemisissä asiakkaiden tai yrityksen hierarkiassa ylempänäsi olevien henkilöiden kanssa. Käyttäydy tavalla, joka osoittaa, että olet pätevä sekä nykyiseen asemaasi että huomattavasti ylempiin tehtäviin.

Varmista jokaisessa yrityksen tilaisuudessa, että ymmärrät tilaisuuden tarkoituksen ja valmistaudut siihen asianmukaisesti.

Yhtiön ulkopuoliset tilaisuudet

Jossain tilaisuuksissa on mukana yrityksen ulkopuolisia henkilöitä. Tällaisia ovat esimerkiksi urheilutapahtumat, teatteri-illat, erikoisateriat tai muut aktiviteetit. Kun yrityksesi isännöi tapahtumaa, sinun vastuullasi on tavata ja tervehtiä muita kutsuttuja. Merkittävissä tapahtumissa yritykset antavat usein yrityksen jäsenille tehtäväksi isännöidä tiettyjä henkilöitä toisesta organisaatiosta. Työntekijöiden on ehkä tutkittava kyseistä vierasta tunnistaakseen hänet ja ryhtyäkseen asianmukaiseen keskusteluun. Vieraiden on oltava avoimia tapaamaan monia isäntäyrityksen työntekijöitä. Jokaisella tulisi olla käyntikortit mukanaan esittäytymistä varten ja käytettäväksi myöhemmin sovittavissa jatkokeskusteluissa.

Keskustelu

Keskustelu yritysten sosiaalisissa tilaisuuksissa ei liity yksinomaan liiketoimintaan. On kuitenkin varottava menemästä liian henkilökohtaiseksi. Sosiaalinen ympäristö auttaa luomaan henkilökohtaisen kohtaamisen, mutta suhde pysyy kuitenkin ammatillisena. Vieraan kanssa vuorovaikutuksessa olevan isännöivän yrityksen työntekijän tulisi pyrkiä jakamaan keskusteluvastuu siten, että vieras puhuu hieman enemmän kuin työntekijä. Kun yrityksesi toimii isäntänä, olet vastuussa vieraan viihtyvyydestä, kuten vieraan, jota saattaisit isännöidä kotonasi, mihin voi kuulua takkien sijoittaminen, nähtävyyksien ja mukavuuksien osoittaminen tai keskustelun johtaminen mielenkiintoisilla kysymyksillä. Vieraana sinun tulisi odottaa, että sinua kohdellaan hyvin, mutta välttää hyväksikäyttöä.

Jos sinulla ei ole määrättyä asialistaa, seuraavien kysymysten kaltaiset kysymykset voivat käynnistää keskustelun tai täyttää taukoja:

  • Oletko aina asunut ?
  • Miten tulit töihin?
  • Onko sinulla suunnitelmissa matkoja lähitulevaisuudessa?

Kerrottuihin tapahtumiin, kuten teatteriretkelle tai urheilutapahtumaan, tee hieman kotitehtäviä etukäteen, jotta voit osoittaa ymmärtäväsi tapahtumaa. “Kyllä, Indy 500 -kilpailun aika-ajot järjestetään neljänä seuraavana viikonloppuna kilpailujärjestyksen määrittämiseksi.” Tai: “Tämä esitys on uusintaversio vuoden 1964 samannimisestä menestyselokuvasta. Silloin Jack Cassidy näytteli pääosaa ja voitti Tony-palkinnon.”

Jos seurapiiritapahtumassa istutaan, muista keskustella tasapuolisesti vasemmalla ja oikealla puolellasi sekä mahdollisesti pöydän toisella puolella istuvien kanssa. Kiinnitä huomiosi pikemminkin vieraisiin kuin työtovereihisi. Voit vierailla työtovereidesi kanssa toimistolla.

Esittelyt

Kunkin henkilön tullessa keskusteluun esittele uusi jäsen ryhmäläisille. Esittelyt ovat enemmän kuin: “Susan, tässä on Renan. Renan, tässä on Susan”. Anna jokaiselle henkilölle tapa päästä mukaan keskusteluun. “Susan, tässä on Renan. Hän on länsirannikon myyntipäällikkö. Renan, tässä on Susan, hän tuli juuri meille valmistuttuaan yliopistosta Missourissa.” Vaikka isännöivän organisaation tulisi ottaa esittäytymisessä johtoasema, se ei saisi estää sinua isäntänä tai vieraana.

Ehkä yksi kiusallisimmista tilanteista on, kun astut itse sisään tilaan, jossa kaikki näyttävät jo olevan tekemisissä toisten kanssa. Saattaa olla houkuttelevaa viettää aikaa buffettia, baaria tai taidetta ihaillen. Muista, että kyseessä on sosiaalinen tilaisuus, joten sinun on oltava sosiaalinen. Etsi todennäköinen ryhmä, ojenna kätesi ja sano: “Hei, olen Susan ABCo:sta. Saisinko nimesi?” Tai: “En tunnu tuntevan täällä ketään, voisitko auttaa minua lopettamaan sen?”.” Kunhan näytät ystävälliseltä ja vietät keskustelun alkuhetket kuunnellen tarkkaavaisesti, sinun pitäisi pärjätä.

Jos yrityksesi on isäntäorganisaatio, muista etsiä vieraita, jotka näyttävät seisovan kiusallisen yksin, ja kutsu heidät keskusteluryhmäänne. Et ole tälle henkilölle velvollinen koko tilaisuuden ajan, mutta tarjoa hänelle mahdollisuus sitoutua. Aivan kuten sinä saatat kyllästyä yhteen henkilöön, saattaa tämä henkilö kyllästyä sinuun. Anna lempeän tekosyyn, että haluat tervehtiä jotakuta toista tai täyttää juomaa, vapauttaa teidät molemmat keskustelusta. Jos poistumisesi kahlitsee toisen, esittelehän hänet uudelle ryhmälle, ennen kuin lähdet pois. Nämä ovat sosiaalisia tapahtumia, joiden tarkoituksena on luoda lisää ihmissuhteita.

Pöydästä nouseminen

Joidenkin mielestä saattaa tuntua hieman vanhanaikaiselta, mutta on edelleen kunnioituksen merkki nousta ylös, kun joku tulee tai poistuu, erityisesti ryhmissä, joissa on hieman vanhempi keski-ikä.

Jos esimerkiksi istut pöydässä, nouse ylös, esittelet kaikki ja istuudut sitten takaisin pöydän ääreen, kun uusi tulokas istuu. Jälleen, kenenkään ei tarvitse noudattaa näitä ehdotuksia sääntöinä, mutta se on perinne tai tapa Yhdysvalloissa.

Perusteet

Seuraavat ehdotukset ovat luultavasti kaikkien tiedossa, mutta silti unohdamme ne toisinaan, kun uppoudumme omiin tarpeisiimme.

  • Jätä kännykkä autoon tai äänettömälle. Älä tarkista puhelintasi mistään syystä ennen kuin olet täysin yksin ja poissa näkyvistä. Joko isäntänä tai vieraana kännykkä vihjaa kaikille muille, että huomiosi on muualla.
  • Älä pureskele purukumia.
Pöytätavat

Pöytätavoista on netissä laajoja oppaita. Tämä lista on yhteenveto isommista asioista, jotka auttavat tekemään sopivan ensivaikutelman.

  • Pane lautasliina syliisi, kun istut. Jos olet isännöidyssä tilaisuudessa, odota, että isäntä tai emäntä asettaa lautasliinansa. Kun olet lopettanut aterian, taita lautasliina rennosti ja aseta se pöydälle. Älä koskaan aseta lautasliinaa käytetylle lautaselle tai palauta sitä pöytään muiden syödessä.
  • Aloita ruokailuvälineiden kanssa kattauksen ulkopuolelta ja etene sisäänpäin. Esimerkiksi pienempi salaattihaarukka on kaukana vasemmalla. Tärkein ruokahaarukka on salaattihaarukan oikealla puolella. Jälkiruokahaarukka on päivällishaarukan oikealla puolella tai lähimpänä lautastasi.
  • Tilaa ruokailuvälineitä, joista yrityksesi olisi valmis maksamaan tai jotka vaikuttavat samankaltaisilta kuin isäntäyrityksen ruokailuvälineet. Liikeillallinen ei ole tilaisuus herkutella.
  • Ota ensimmäinen suupala vasta, kun kaikki on tarjoiltu. Jos tilaisuutta isännöidään, älä aloita syömistä ennen kuin isäntä tai emäntä asettaa haarukan lautaselleen tai ottaa puraisun.
  • Ojenna ruoka oikealle. Jos aloitat tämän ruokalajin, tarjoa se vasemmalle ja ota sitten oma annoksesi ennen ohittamista.
  • Pyydä muita ojentamaan sinulle ruokalajit, äläkä kurkota kenenkään eteen.
  • Leipä revitään, ei leikata.
  • Ei koskaan saa puhua ruoka suussa. Ota pieniä paloja, jotta tauko kysymyksestä vastaukseen on pieni.
  • Keskity vähemmän syömiseen ja enemmän vieraisiin. Toiset annokset tulisi ottaa vain silloin, kun niitä tarjotaan. Päätavoitteesi on kehittää suhteita; nauti ruoasta, mutta muista, mihin sinun pitäisi keskittyä.
  • Älä tunne, että sinun on pakko syödä ruokaa, josta et välitä. Sinun tulisi kuitenkin välttää ilmoittamasta, mistä et pidä. Arvosta vaivannäköä puolestasi, vaikka et arvostaisikaan ruoka-ainetta.
  • Jos tilaisuus on cocktailtilaisuus, jossa on alkupaloja, saatat huomata seisovasi yrittäessäsi tasapainotella juoman, lautasen, lautasliinan ja ruokailuvälineiden kanssa samalla, kun kättelet tapaamiasi ihmisiä. Pidä ruokia valitessasi mielessäsi ruokailutilanteesi, jätä esimerkiksi väliin lihaviipale, jonka joudut leikkaamaan, vaikka se näyttäisi kuinka herkulliselta. Usko tai älä, on olemassa verkkolähteitä, jotka auttavat sinua tämän tasapainoilun selvittämisessä.

Alkoholi ja marihuana

Ei ole epätavallista, että sosiaalisissa liiketapahtumissa tarjoillaan alkoholia. Joidenkin osavaltioiden lakimuutosten myötä on mahdollista, että marihuana ilmestyy pian näihin tilaisuuksiin. Jos et normaalisti käytä kumpaakaan näistä, älä koe velvollisuudeksesi käyttää niitä liiketilaisuudessa äläkä missään nimessä valitse liiketilaisuutta kokeillaksesi niitä ensimmäistä kertaa. Kieltäydy varovasti ja vältä tarjoamasta tekosyitä, syitä tai pilkkaa. Voit yksinkertaisesti sanoa “Ei kiitos” tai pyytää vaihtoehtoa, kuten teetä.

Jos haluat hyväksyä tarjouksen, tee niin. Muista kuitenkin, että tämän sosiaalisen kanssakäymisen tarkoituksena on rakentaa suhteita, ei aloittaa suuria juhlia. Tarkkaile nauttimistasi tarkkaan ja muista rajoittaa nauttimisesi pienemmäksi kuin isäntä ja paljon, paljon pienemmäksi kuin lakisääteinen raja-arvo.

Isännöintiyrityksenä sinulla on varmasti vastuu kaikista vieraista, jotka herkuttelevat tilaisuudessa. Ole valppaana työntekijöiden tai vieraiden suhteen, jotka ovat saattaneet herkutella liikaa. Vaikka keskustelu voi olla vaikea, on parempi pitää vieraat turvassa kuin antaa heidän lähteä pois päihtyneinä. Jos tapahtuma järjestetään ulkopuolisen palveluntarjoajan kanssa, ehkä kyseisen yrityksen johtajalla on tapa käsitellä päihtyneitä asiakkaita. Pyydä apua. Älä koskaan tarjoaudu ajamaan ketään kotiin, ellet ole täysin selvin päin. Vieraana tai isäntänä on paljon viisaampaa palkata ulkopuolinen kuljetus.

Käytännön kysymys

Sisäiset tilaisuudet

Jotkut tilaisuudet on tarkoitettu vain yrityksen henkilökunnalle tai yrityksen henkilökunnalle ja muutamille valikoiduille henkilöille, joilla on läheinen suhde yritykseen. Kuten ulkoiset tapahtumat, nämäkin voidaan järjestää urheilutapahtumissa, teatterissa tai muissa ulkopuolisissa tiloissa. Vaikka yritys sanoisi, että sinut on kutsuttu kiitokseksi työpanoksestasi, se ei tarkoita, että sinun pitäisi liioitella mitään osaa tapahtumasta. Kyseessä on edelleen ammattimainen työtapahtuma. Näissä tilaisuuksissa sinun vastuullasi on tavata ja tervehtiä muita kutsuttuja. Yritä haarautua ja keskustella sellaisten ihmisten kanssa, jotka eivät ole tavallisia työkavereitasi. Todella suurissa tapahtumissa käyntikortit voivat olla käteviä.

Keskustelu

Keskustelu sisäisissä tapahtumissa on samanlaista kuin keskustelu ulkoisissa tapahtumissa. Se ei liity yksinomaan liiketoimintaan. On kuitenkin varottava menemästä liian henkilökohtaiseksi. Sosiaalinen ympäristö auttaa luomaan henkilökohtaisen suhteen, mutta se pysyy kuitenkin ammatillisena suhteena. Ota oma osuutesi mielenkiintoisten keskustelujen luomisesta ja auta niitä etenemään. Käytä samanlaisia keskustelunaloituksia kuin edellä on suositeltu.

Koskeudu tasapuolisesti sekä niiden kanssa, joista pidät, että vähemmän pidettyjen työtovereidesi kanssa. Voit vierailla läheisten työtovereiden luona toimistolla.

Tutustumiset

Jossain suurissa yrityksissä kaikki eivät tunne toisiaan. Nauti tästä tilaisuudesta tutustua uusiin työtovereihin. Osallistu esittäytymisiin edellä käsitellyllä tavalla.

Olipa kyseessä sisäinen tai ulkoinen tapahtuma, sosiaaliset tapahtumat voivat saada meidät tuntemaan itsemme yksinäisiksi väkijoukossa. Etsi eksyneiltä tai eristäytyneiltä vaikuttavia henkilöitä ja kutsu heidät mukaan toimintaan. Jos tunnet itsesi eksyneeksi tai eristäytyneeksi, etsi keskusteluryhmä, johon voit liittyä.

Perusteet

Yllä käsitellyt perusteet pätevät yhtä lailla sisäisiin sosiaalisiin sitoumuksiin. Yksi varoituksen sana liittyy alkoholiin ja marihuanaan (kun se on laillista). Saattaa olla houkuttelevaa tuntea, että on ok juoda hieman enemmän tai polttaa hieman enemmän, koska sisäinen organisaatio on “perhe”. Liiallinen herkuttelu ei ole oikein missään yritystapahtumassa. Kyseessä on edelleen ammatillinen kokoontuminen. Uranne on etusijalla. Lisäksi yritykselläsi voi olla oikeudellinen vastuu vieraistaan.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.