Toute entreprise veut plus de clients et de ventes – mais parfois, faire en sorte que cela se produise est plus facile à dire qu’à faire. De l’achat d’annonces dans les journaux à la publication sur Facebook en passant par le démarchage de clients potentiels, vous pouvez avoir l’impression que vous faites déjà une tonne de choses pour commercialiser votre entreprise sans voir de grands résultats.
Le succès de votre concession automobile dépend de votre capacité à faire venir des clients potentiels sur votre terrain. Comment faire pour que cela se produise, sans exploser votre budget ?
Voici 5 stratégies intelligentes de marketing pour concessionnaires automobiles qui vous aideront à attirer plus de clients, à vendre plus de voitures et à obtenir plus de critiques positives.
Pourquoi le marketing est important pour les concessionnaires automobiles
Selon l’endroit où se trouve votre concession automobile, il est probable que vous ayez quelques (ou plusieurs) concurrents locaux. Ce que cela signifie, c’est qu’attendre que les clients potentiels passent simplement devant votre panneau et viennent sur votre terrain n’est pas la meilleure approche. Vous aurez besoin d’une stratégie de marketing qui vous aidera à vous démarquer.
Le marketing est important car il vous permet d’entrer en contact avec les acheteurs potentiels de voitures avant même qu’ils ne passent devant votre concession. Grâce au marketing, vous pouvez attirer leur attention en ligne, lors d’événements ou par le biais de recommandations, afin qu’ils viennent vous voir directement – sans jamais jeter un coup d’œil à vos concurrents.
Essayez ces 5 idées de marketing pour concessionnaires automobiles afin de faire ressortir votre entreprise.
Sautez dans la publicité vidéo
Avec 90% des consommateurs qui disent que le marketing vidéo affecte directement leurs décisions d’achat, les concessionnaires automobiles et les entreprises en général ne peuvent pas se permettre de faire l’impasse sur la vidéo.
Les concessionnaires automobiles peuvent utiliser la vidéo pour attirer l’attention sur les médias sociaux, générer des affaires via YouTube et cibler des clients potentiels grâce à des publicités payantes. Avec une vidéo professionnelle discutant de vos dernières offres ou des nouvelles voitures sur le lot, vous aurez quelque chose qui vous démarque de vos concurrents.
Les vidéos sont excellentes parce qu’elles vous aident à établir la confiance aussi. Les clients potentiels sont plus susceptibles de vérifier votre lot s’ils sentent que vous êtes authentique, amical et digne de confiance. Utilisez la vidéo à votre avantage pour en apprendre davantage sur votre entreprise.
Vous pouvez utiliser la webcam de votre ordinateur portable ou votre smartphone pour enregistrer des vidéos par vous-même ou engager un vidéaste professionnel si votre budget le permet. Il n’est pas nécessaire que ce soit toujours fantaisiste. Assurez-vous simplement de dire aux gens le nom de votre entreprise, où vous trouver et comment vous contacter.
Lancer des événements dignes d’intérêt
L’implication dans la communauté est un excellent moyen d’exposer les locaux à votre marque. Selon le type de voitures que vous vendez, il y a quelques façons différentes dont l’organisation d’événements meurtriers peut servir de grande stratégie de marketing de concessionnaire automobile.
Si vous vendez des voitures anciennes, exotiques, hypercars ou un autre type d’automobile spécialisée, le meilleur événement à organiser est une exposition de voitures. Mettez quelques-unes de vos roues les plus chaudes sur le terrain et invitez d’autres propriétaires de voitures locales à apporter leurs manèges bien-aimés. Cela créera un buzz dans votre communauté automobile locale et amènera votre public cible à vous.
Ne vous inquiétez pas si vous vendez des voitures plus pratiques. Il existe d’autres événements qui vous seront bénéfiques. Vous pouvez parrainer un événement à thème qui est amusant pour toute la famille. Assurez-vous simplement de fournir une tonne de produits dérivés de marque !
Certaines idées sont les pique-niques de retour à l’école, les festivals d’automne, les fêtes de Noël en juillet, les célébrations de vacances locales ou même quelque chose d’aussi spécifique qu’une expo sur la sécurité des vélos. Votre construction communautaire sera probablement noté dans les nouvelles, et vos participants seront rappelés de votre entreprise régulièrement puisque vos t-shirts, tasses, sacs à cordon et autocollants seront dans leurs maisons.
Faites de votre concession automobile un nom de ménage.
Recueillir des avis en ligne pour instaurer la confiance
L’importance de créer l’environnement parfait pour une expérience d’achat de voiture fluide est une évidence. Mais avec l’évolution constante de la technologie numérique, il est important de rester en tête de la courbe.
Les gens peuvent acheter des voitures en ligne avec tous les détails sur la voiture expliqués devant eux et sans vendeur qui leur souffle dans le cou. Si vous voulez que vos clients achètent chez vous à l’avenir et vous recommandent à leurs amis, vous allez devoir égaler cette expérience d’achat de voiture sans pression.
Offrez des incitations aux clients qui laissent des avis positifs sur Yelp et Google. Quelques avis 5 étoiles sont un bon début, mais des centaines d’avis dont la moyenne est proche de 5 étoiles peuvent vous aider à vous bâtir une excellente réputation et à gagner la confiance de la communauté.
Tout revient à l’expérience que vous offrez à chaque client qui franchit les portes de votre concession automobile. Assurez-vous que vos clients savent qu’ils sont appréciés et que vous n’essayez pas de leur vendre trop cher ou de profiter d’eux. Lorsqu’il existe une véritable confiance entre vous et votre communauté, la vente de voitures sera un jeu d’enfant.
Vous pouvez envoyer des courriels à vos anciens clients pour leur demander des critiques afin d’améliorer votre réputation en ligne. Cela encouragera plus de gens à choisir votre concessionnaire plutôt que vos concurrents.
Investir dans le référencement local
L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une stratégie de marketing qui consiste à attirer les clients en ligne via les moteurs de recherche – à savoir, Google. Lorsque les gens vont sur Google et tapent “concessionnaire automobile près de chez moi”, un algorithme détermine quelles entreprises apparaissent dans les résultats de recherche. Votre objectif, alors, est de tirer parti de cet algorithme pour vous assurer que votre entreprise est en tête des résultats de recherche.
Le SEO implique de cibler des mots-clés spécifiques que les clients potentiels utilisent pour trouver des concessionnaires automobiles comme le vôtre. Lorsque vous optimisez votre site Web pour ces mots clés, vous augmentez vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche. Ensuite, les gens peuvent cliquer sur votre site Web ou sur les informations relatives à votre entreprise pour en savoir plus sur ce que vous proposez.
Pour optimiser votre entreprise, nous vous recommandons d’engager un professionnel du référencement de confiance. Ils vous aideront à trouver les bons mots-clés, à les utiliser correctement dans le contenu de votre site Web, à optimiser votre fiche d’entreprise Google, à générer des avis positifs, et plus encore. Bien sûr, vous pouvez prendre la voie du bricolage en faisant des recherches en ligne sur le référencement, mais vous économiserez beaucoup de temps (et d’énergie) en faisant appel à un professionnel.
Parvenir à la première place dans les résultats de recherche Google est la meilleure chose que vous puissiez faire pour le marketing de votre concession automobile. Cela signifie que vous serez la première option que les gens voient lorsqu’ils cherchent à acheter des voitures dans leur région.
Construire des partenariats bénéfiques
Si vous cherchez d’autres moyens de renforcer la confiance dans votre communauté et d’exposer de plus larges audiences au nom de votre marque, l’un de vos meilleurs paris est d’établir des partenariats significatifs avec des marques locales.
Les partenariats de marques peuvent varier en nature, mais ils impliquent généralement une promotion croisée des entreprises ou des produits de chacun. Par exemple, vous pourriez vous associer à un lave-auto local qui affiche des panneaux promotionnels sur votre concession automobile, tandis que vous donnez à chaque nouvel acheteur un coupon pour aller visiter ce lave-auto.
Lorsque vous vous soutenez mutuellement, vous n’avez généralement pas à payer pour la promotion. Vous pouvez vous mettre en vedette les uns les autres sur vos sites Web ou organiser des événements coparrainés. Le journal de votre concessionnaire automobile est un excellent outil à utiliser dans le cadre de partenariats de marque, car vous pouvez les brancher dans des posts ou les utiliser pour faire connaître les projets sur lesquels vous collaborez.
Les partenariats de marque peuvent ouvrir de nombreuses portes et conduire à de nombreuses possibilités pour votre entreprise.
Le marketing va de l’avant
Il existe de nombreuses directions que vous pouvez prendre avec votre marketing. Mais à la fin de la journée, vous devez choisir ce qui fonctionne le mieux avec votre public cible.
Testez certaines de ces stratégies de marketing pour concessionnaires automobiles qui sortent des sentiers battus, et voyez ce qui permet de générer plus de ventes. Utilisez votre créativité pour laisser une impression durable sur les acheteurs potentiels de voitures dans votre communauté.
Lesquelles de ces stratégies de marketing pour concessionnaires automobiles utiliserez-vous pour donner à votre concession une longueur d’avance sur les autres ?