Les gens jugent-ils les livres à leur couverture ? Bien sûr qu’ils le font. Mais cela a beaucoup à voir avec le titre du livre. Il en va de même pour les e-mails. Les gens ont tendance à juger le contenu d’un courriel en lisant la ligne d’objet. En fait, il a été constaté que plus de 30 % des abonnés à vos e-mails les ouvriront uniquement en fonction de l’objet. Nous allons donc vous apprendre à vous assurer que vous avez des lignes d’objet d’email professionnelles qui plaisent aux clients.

Les spécialistes du marketing numérique sérieux connaissent l’importance de rédiger des lignes d’objet d’email professionnelles qui amélioreront leur taux d’ouverture. C’est pourquoi 47% des marketeurs affirment qu’ils testent une ligne d’objet par rapport à une autre afin d’optimiser et d’améliorer les performances de leur campagne d’email marketing.

En fait, la ligne d’objet d’email se trouve être l’élément d’email le plus couramment testé.

La vérité est que, même si les lignes d’objet d’email semblent être une petite partie de votre message email, elles sont beaucoup plus que cela. Les lignes d’objet d’email professionnelles créeront une bonne première impression sur vos abonnés à l’email, tandis que les lignes non professionnelles peuvent envoyer votre email directement à la poubelle.

En bref, si vous voulez vous démarquer et faire votre propre marque dans une boîte de réception encombrée, vous devriez vous concentrer sur la création de bonnes lignes d’objet d’email qui sont pertinentes pour l’intérêt de vos abonnés. La question est de savoir comment s’y prendre.

Dans l’article suivant, nous examinons certaines des façons les plus efficaces d’écrire des lignes d’objet d’email professionnel qui obtiennent régulièrement vos emails ouverts, lus et cliqués.

Moyens les plus efficaces dans l’écriture de lignes d’objet d’email professionnel

Les lignes d’objet d’email professionnel demandent presque toujours une action. En d’autres termes, ils supplient d’être ouverts, c’est pourquoi ils ne sont pas différents d’un appel à l’action ordinaire. Ainsi, pour créer des lignes d’objet d’email professionnelles, vous devez utiliser un langage inspirant et orienté vers l’action qui incite vos abonnés à cliquer et à ouvrir.

Lorsque vous rédigez une ligne d’objet, ajoutez un verbe d’action, au début, pour la rendre plus attrayante et séduisante. Votre objectif n’est pas seulement de capter l’attention de vos abonnés, mais aussi de rendre vos emails plus propices au clic.

Les lignes d’objet actionnables sont des lignes d’objet d’email accrocheuses par nature. Pourquoi ? Parce qu’elles vous aident à inspirer vos abonnés et à les pousser à passer à l’action. Ils créent non seulement un sentiment d’excitation mais aussi un certain niveau d’urgence.

Par exemple, disons que vous dirigez une petite entreprise qui vend des cosmétiques naturels. Et vous organisez un concours par email pour vos abonnés où vous donnez des goodies. Votre ligne d’objet pour cet email pourrait être plus passive, comme “Giveaway de cosmétiques naturels”, ou quelque chose de plus actionnable, comme “Gagnez des cosmétiques naturels gratuits pendant un an”.

Vous voyez la différence ? Le simple fait d’ajouter un verbe actionnable au début de la ligne d’objet la rend plus attrayante et digne d’être cliquée.

Dans une étude menée par Phrasee, ils ont découvert que les lignes d’objet qui comportaient un appel à l’action obtenaient les meilleures réponses. Les verbes qui ont obtenu de bons résultats comprenaient :

• Introducing
• Celebrate
• Buy

Selon Howling Mad, lorsqu’il s’agit de tester les lignes d’objet des emails, les marketeurs passent en fait la plupart de leur temps à essayer diverses phrases orientées vers l’action.

#2 : Faites en sorte que les abonnés se sentent ” exclusifs “

À quand remonte la dernière fois où vous avez fait en sorte que vos abonnés se sentent spéciaux ? C’est un fait connu que l’exclusivité peut faire une grande différence quand il s’agit d’être remarqué par quelqu’un. Et vos abonnés à l’email ne sont pas différents.

Les gens ont toujours ce besoin d'”appartenir”. En faisant en sorte que les destinataires de vos emails aient l’impression de faire partie d’un cercle d’initiés qui leur est exclusif, ils seront plus réceptifs à ce que vous dites. Ce qui peut les aider à devenir plus fidèles à votre marque et finalement à mieux convertir lorsqu’ils voient vos offres par email.

Votre ligne d’objet d’email est un excellent endroit pour exploiter le pouvoir de l’exclusivité. Car en utilisant les bonnes phrases, vous pouvez faire en sorte que vos abonnés se sentent privilégiés, et les inciter à ouvrir plus de vos emails.

Voici quelques idées de formulation simples que vous pouvez utiliser pour rédiger des lignes d’objet d’email professionnelles qui peuvent vous aider à faire en sorte que vos abonnés se sentent spéciaux.

• “Cadeau exclusif”
• “Goody gratuit”
• “Invitation spéciale”
• “Regard d’initié”
• “Invitation privée”

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• “Remise uniquement pour vous”
• “Pour nos estimés clients”

Il n’est pas important de savoir si votre liste d’emails est grande ou petite, même vous pouvez tirer parti de l’exclusivité pour augmenter le taux d’ouverture des emails. Assurez-vous simplement que toutes vos lignes d’objet tiennent réellement la promesse “exclusive” après que les gens aient ouvert votre email.

#3 : Créez un sentiment d’urgence & Rareté

Nous sommes tous d’accord sur le fait qu’il est important pour les spécialistes du marketing par email d’éviter d’être sommaire ou spammy dans leur approche. C’est pourquoi vous ne trouvez pas de lignes d’objet de qualité écrites comme des titres d’infopublicité.

Cependant, même si vous n’utilisez pas de langage louche dans votre contenu d’email, il n’y a rien de mal à insuffler un sentiment d’urgence et de rareté lorsque vous essayez de créer des lignes d’objet d’email professionnelles. En effet, lorsque quelque chose semble urgent et rare, il faut y prêter attention et agir. Donc si votre ligne d’objet possède ces éléments, elle a plus de chances d’être cliquée – étant donné que vous avez passé du temps à la rendre créative et pertinente.

Pour autant, vous devez être prudent lorsque vous utilisez de telles lignes d’objet car il doit y avoir un équilibre. Si vous le faites trop, vous perdrez votre charme et les gens cesseront de vous faire confiance. En revanche, si vous les utilisez avec parcimonie et qu’il y a une véritable raison, vous pourrez faire passer vos taux d’ouverture d’e-mails à un niveau supérieur. Si vous exigez une action immédiate dans votre ligne d’objet, assurez-vous que c’est réel et que ce n’est pas juste un moyen d’obtenir des clics.

Selon un rapport publié par MarketingSherpa’s, les trois principaux types de lignes d’objet qui poussent les abonnés à ouvrir les emails contiennent l’un des éléments suivants :

• Offre de produit gratuit
• Nom de marque familier
• Offre de remise

Créer un réel sentiment d’urgence dans la ligne d’objet de votre email est efficace lorsqu’il s’agit d’enthousiasmer vos abonnés. Mais encore une fois, utiliser trop d’urgence trop tôt n’est pas la voie à suivre. Cela peut en fait se retourner contre vous.

Bien qu’il n’y ait aucun doute que l’urgence fonctionne, mais elle ne doit pas se faire au prix de la confiance que vous avez construite avec votre liste d’emails. Lorsque vous proposez une réduction après l’autre, vos abonnés cesseront de prendre vos emails au sérieux. Et cela nuira à vos chances de créer une véritable urgence en cas de besoin. Soyez donc stable dans votre approche et utilisez de telles lignes d’objet de manière minimale pour de meilleurs résultats.

Si vous avez utilisé l’urgence/la rareté dans le passé, vous devriez déjà en connaître les bases. Même si ce n’est pas le cas, alors les utiliser dans vos lignes d’objet d’email n’est pas du tout difficile. Cependant, si vous avez encore besoin d’aide pour créer des lignes d’objet d’email professionnelles qui tirent parti de la rareté, vous pouvez toujours nous contacter.

#4 : Posez une question qui demande une réponse

L’époque où les boîtes de réception d’email ne contenaient que des messages provenant des personnes que vous connaissez personnellement est révolue. Aujourd’hui, les boîtes de réception sont encombrées en raison de l’énorme afflux de messages que les gens reçoivent chaque jour. Beaucoup d’entre eux proviennent d’entreprises comme la vôtre qui souhaitent attirer l’attention de l’abonné. Un moyen efficace de se démarquer des autres et de se faire remarquer consiste à susciter l’intérêt des lecteurs à l’aide d’une question.

Lorsque vos abonnés voient une question pertinente, cela leur donne naturellement envie de connaître la réponse, qui se trouve de l’autre côté de la ligne d’objet. Il se peut qu’ils ne veuillent même pas lire l’intégralité de l’e-mail, mais ils seront obligés de cliquer. Étant donné que vous avez une ouverture d’email forte, vous devriez être en mesure d’attirer le lecteur une fois qu’il a cliqué.

Cependant, assurez-vous que votre ligne d’objet “basée sur une question” n’est pas trompeuse. En d’autres termes, vous devez réellement répondre à la question d’une manière qui rend votre lecteur heureux. Peu importe que la réponse tienne en quelques lignes ou soit partielle. Vous pouvez toujours renvoyer vers votre site Web à la fin de l’e-mail.

Marketing Experiments, un laboratoire de recherche sur le Web, a organisé un concours de lignes d’objet destiné aux spécialistes du marketing de leur cercle. Ils leur ont demandé des lignes d’objet qu’ils pouvaient tester, puis ont choisi six entrées parmi les 900+ suggestions qu’ils ont reçues. Les six lignes d’objet choisies suivantes ont fait l’objet d’un test partagé les unes par rapport aux autres.

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• Vos pages de destination passent-elles ce test ?
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L’objet gagnant parmi les six était celui basé sur une question : “Vos pages d’atterrissage passent-elles ce test ?”

Elle a obtenu une performance supérieure de 125,9% à celle de la plus faible, et s’est avérée puissante principalement parce que :

1. Même si la question posée n’était pas ouverte, le lecteur ne pouvait pas obtenir la réponse à moins d’ouvrir l’email.
2. Elle était pertinente par rapport aux intérêts des lecteurs, qui étaient désireux d’apprendre comment améliorer les performances de leurs pages d’atterrissage.
3. Elle utilise “l’aversion à la perte” afin que les abonnés se sentent concernés par leurs pages d’atterrissage.

Les lignes d’objet basées sur des questions fonctionnent, mais vous ne devez jamais en abuser. Mélangez-les avec d’autres types de lignes d’objet pour obtenir les meilleurs résultats.

#5 : Invoquez un niveau de curiosité

La curiosité est en chacun de nous. C’est dans la nature humaine de vouloir découvrir ce qui est caché. Vous pouvez toujours créer des lignes d’objet d’email accrocheuses en y insufflant un niveau de curiosité.

Parfois, vous devez être clair et direct avec vos lignes d’objet afin de faire passer le message à votre liste. Et c’est très bien ainsi. Mais il y a des moments où vous pouvez obtenir un taux d’ouverture plus élevé si vous êtes capable d’avoir un “air de mystère” autour de votre email. Si vous pouvez réussir à susciter l’intérêt et à piquer la curiosité naturelle de vos abonnés, vous verrez une bien meilleure réponse.

Toute l’idée derrière les lignes d’objet axées sur la curiosité est non seulement d’attirer l’attention du lecteur, mais aussi de faire appel à son sens inné de la curiosité d’une manière unique. En d’autres termes, si vous ne leur donnez pas une raison solide de cliquer et d’ouvrir les e-mails, ils ne le feront tout simplement pas.

Ces lignes d’objet devraient susciter un certain intérêt chez vos lecteurs, mais s’arrêter à cela. Dites-leur partiellement ce que contient votre email au lieu de donner toutes les informations. Tease your way to a higher open rate.

Regardez autour de vous, vous trouverez de nombreux articles sur le web qui ont des titres qui vous donnent envie de les lire. Ceux-ci fonctionnent parce qu’ils vous rendent suffisamment curieux pour cliquer sur le lien.

Disons que vous avez écrit un court rapport de recherche sur les “médias sociaux” que vous voulez donner à votre liste d’e-mails, et que vous leur envoyez un e-mail avec une ligne d’objet telle que “Téléchargez mon rapport sur les médias sociaux”. Pensez-vous que vous obtiendrez beaucoup de clics ? Bien sûr que non.

Au lieu de cela, que diriez-vous si vous écriviez quelque chose comme “Recherche jamais vue sur les médias sociaux – gratuite pour vous”. Vous voyez la différence ? Vous pouvez toujours faire beaucoup mieux avec une ligne d’objet axée sur la curiosité.

Veillez à ce que toutes vos lignes d’objet d’email, qui ont un niveau de curiosité en elles, aillent également avec votre image de marque. Évitez d’être trop obscure, sinon les gens pourraient confondre votre email avec un message de spam.

#6 : Soyez controversé

Toutes les lignes d’objet d’email professionnel ont une chose en commun, c’est qu’elles attirent l’attention. Et être controversé est l’une des façons les plus efficaces de le faire.

Cependant, lorsque vous insufflez de la controverse dans votre ligne d’objet, vous courez le risque d’être mal compris. Parce que, avouons-le, si vous utilisez un sujet trop controversé, cela a le potentiel de mal tourner. Il peut se retourner contre vous. Mais il en va de même pour toute stratégie marketing si vous vous y prenez mal. Et si vous parvenez à la tirer efficacement, le gain peut être énorme – un taux d’ouverture élevé et beaucoup de clics.

Il y a trois choses qu’un sujet controversé peut être que vous ne pouvez pas voir dans d’autres types de sujets :

• Il a naturellement le potentiel d’être plus unique que les autres sujets d’email trouvés dans la boîte de réception. Et elle est rarement utilisée car tout le monde ne peut pas la faire fonctionner.
• Elle peut être intrigante car nous voulons tous obtenir plus de détails sur quelque chose qui est controversé, et peut-être avoir notre propre opinion forte à ce sujet.
• Elle peut prendre vos destinataires d’email par surprise, car elle est inattendue. Ce qui le fait sortir encore plus du lot.

L’idée est de connaître votre public comme le fond de votre poche. Et ensuite d’utiliser ces informations pour créer une ligne d’objet qui est un mélange d’informations pertinentes et de réelle controverse.

Lorsque vous choisissez votre controverse, assurez-vous que c’est le bon type. En d’autres termes, au lieu de sélectionner quelque chose de négatif qui peut carrément offenser votre public, choisissez une ligne d’objet qui a le potentiel de lancer un débat positif.

#7 : Tirez parti du pouvoir de la gratuité

Votre liste d’emails est un atout que vous devez traiter avec respect et dignité. Et la meilleure façon de le faire est de leur donner une valeur constante sous forme d’offres gratuites. Non seulement cela les rendra heureux de la relation que vous entretenez avec eux, mais cela leur donnera également une vraie raison d’ouvrir et de lire vos emails encore et encore.

Malheureusement, le terme gratuit a obtenu une mauvaise réputation à cause des spécialistes du marketing par email spammy. C’est pourquoi vous trouvez certaines entreprises qui l’évitent à tout prix lorsqu’il s’agit de l’utiliser dans la ligne d’objet. Ils ne veulent pas non plus que leurs e-mails finissent dans le dossier de courrier indésirable.

Cependant, lorsqu’il est utilisé correctement, le pour obtenir un taux d’ouverture plus élevé. Si vous regardez les statistiques à travers diverses industries, vous trouverez qu’il peut travailler en votre faveur, plutôt que contre vous.

Même si le placement en boîte de réception pour les lignes d’objet contenant “gratuit” n’a pas battu les autres lignes d’objet, mais il s’en est approché. Qu’est-ce que cela vous dit ?

Ajouter le terme “gratuit” à l’objet de vos emails est sans danger et cela peut vous aider à créer des objets d’emails plus professionnels. Contrairement à la croyance populaire, si vous n’avez pas envoyé d’e-mails de spam dans le passé et que vous avez une bonne réputation, alors votre e-mail n’ira pas dans le dossier de courrier indésirable des destinataires. Il vous aidera en fait à vous arrêter dans leurs traces, à attirer leur attention et à vous donner un taux de clics plus élevé.

#8 : Gardez-les courts &Droits
Quand il s’agit de créer des lignes d’objet d’email professionnel, les courts fonctionnent naturellement mieux que les longs. Et ce, quel que soit le contenu de votre ligne d’objet. Pourquoi ? Parce que vos lecteurs peuvent vous perdre ou ne pas saisir votre point de vue avec une phrase plus longue. En évitant les mots et les caractères inutiles, vous donnez à votre email plus de chances d’être ouvert.

Vous ne pourrez peut-être pas “clouer” tout de suite la ligne d’objet courte et parfaite. Il est donc recommandé d’en écrire plusieurs versions, puis de choisir la plus appropriée. Car la dernière chose que vous voulez, c’est que votre ligne d’objet perde son sens dans votre quête de brièveté.

Maintenant, la question évidente qui se pose est de savoir quelle doit être la longueur de votre ligne d’objet. Puisque vous visez un taux d’ouverture élevé ici, des études ont montré que les lignes d’objet d’email avec 20 caractères ou moins ont tendance à être ouvertes le plus.

Un autre inconvénient d’avoir une longue ligne d’objet est que votre destinataire peut voir une version tronquée de celui-ci. Pourquoi ? Parce que les recherches montrent que 55% des emails sont ouverts via un appareil mobile.

Puisque les utilisateurs mobiles se développent à un rythme rapide, vous devez les prendre au sérieux. Même si vos lignes d’objet ont l’air parfaites sur le bureau, elles peuvent ne pas avoir le même aspect sur un écran mobile. Donc, de la même manière qu’il est important d’optimiser le contenu des emails pour le mobile, il est tout aussi important de faire de même pour les lignes d’objet.

Dans l’ensemble, les lignes d’objet plus courtes gagnent quand il s’agit d’obtenir des taux d’ouverture plus élevés.

#9 : Profitez de la preuve sociale
Il n’y a aucun doute sur le fait que la preuve sociale détermine le comportement des gens dans notre vie quotidienne. En tant qu’êtres humains, nous avons besoin de l’affirmation que la décision que nous prenons est correcte. C’est pourquoi nous nous conformons aux actions des autres avec une hypothèse subconsciente que leurs actions sont la preuve d’un “comportement correct”.

Lorsque nous prenons des décisions, notre cerveau cherche des indices qu’il peut utiliser. Bien qu’il existe de nombreux indices de ce type, l’un des plus efficaces ou des plus forts est de voir et de comprendre ce que les autres font.

L’utilisation de la preuve sociale dans le marketing par courriel est une méthode sous-utilisée qui peut fonctionner parfaitement étant donné que vous le faites correctement.

Une façon très axée sur les résultats d’utiliser la preuve sociale dans les lignes d’objet des courriels est de mentionner des experts ou des personnes importantes. Connaissez-vous Bill Gates ? Mark Zuckerberg ? Ou Steve Jobs ? Vous avez certainement répondu oui. Ces personnes sont célèbres dans leur domaine respectif et la simple mention de leur nom vous fait penser à une certaine marque ou industrie. Le marketing d’influence est une tactique en vogue dans le monde du marketing numérique, car elle fonctionne. Vous pouvez utiliser le nom des influenceurs du secteur dans vos lignes d’objet pour piquer l’intérêt de vos lecteurs pour votre e-mail. Veillez simplement à ne l’utiliser que lorsque le message est vraiment pertinent pour la personne.

La raison pour laquelle nous prenons au sérieux la recommandation ou l’association d’influenceurs est ce que l’on appelle l’effet de halo. Qui est un biais cognitif, où les gens ont tendance à juger l’opinion des autres en fonction de l’impression qu’ils ont d’eux.

Vous devez déjà être conscient de l’efficacité des témoignages de personnes connues, et du type d’effet qu’ils ont. Ces influenceurs sont connus dans leur secteur et ont une réputation solide pour soutenir ce qu’ils disent. Et les gens savent qu’ils ne mettraient pas en jeu leur réputation durement gagnée. En raison de cette réputation positive, tout ce qu’ils font ou disent est perçu encore plus positivement.

De plus, selon des études récentes, votre taux d’ouverture peut grimper en flèche de plus de 460 % si vous mentionnez un client bien connu dans l’objet de votre courriel.

En conclusion, si vous suivez les conseils dont nous avons parlé ci-dessus et que vous utilisez la bonne ligne d’objet au bon moment, vous ne devriez avoir aucun problème à créer des lignes d’objet d’email professionnelles encore et encore, pour toutes vos campagnes.

N’oubliez cependant pas qu’il est important d’avoir votre propre style et votre propre personnalité lorsque vous créez une ligne d’objet. Vous ne voulez pas que vos emails ressemblent à tous les autres emails. Concentrez-vous donc sur le fait de sortir des sentiers battus et d’être créatif de temps en temps.

C’est exactement ce que nous faisons avec tous nos services de marketing par courriel. Nous prenons le temps d’apprendre à vous connaître, vous et vos clients, aussi bien que nous nous connaissons nous-mêmes pour nous assurer que nous livrons des e-mails qu’ils voudront ouvrir et lire. Contactez-nous pour planifier une brève réunion afin de discuter de la façon dont nos experts peuvent vous aider à développer des lignes d’objet d’email plus professionnelles pour votre marketing.