Chers étudiants,
Avec les développements récents et les classes de l’UIC qui migrent vers des canaux de communication en ligne ou alternatifs d’ici le 30 mars, nous voulons vous tenir informés de plusieurs services, outils et ressources qui soutiennent votre apprentissage à distance.
Bases technologiques pour la continuité académique
Parce que les conditions changent rapidement, nous maintenons les dernières informations sur les ressources pour la continuité académique ici : go.uic.edu/academic-continuity-students. En outre, un guide de référence rapide pour le dépannage de certains des problèmes les plus courants que vous pourriez rencontrer a été mis à disposition à go.uic.edu/troubleshooting-tips.
Visitez le site indiqué ci-dessus pour obtenir des informations sur :
- Technologie de base requise pour les étudiants
- Ressources logicielles
- Blackboard Learn – Informations générales
- Blackboard Learn -… Communication &Contenu du cours
- Réunion &Collaboration en ligne avec les instructeurs
- Réunion &Collaboration en ligne avec les autres étudiants
- Lignes directrices en matière de communication pour les cours en ligne
- Obtenir de l’aide
Technologie de base requise pour les étudiants
Pour poursuivre avec succès vos études dans un format en ligne, vous devez disposer d’un accès fiable à Internet et à un ordinateur et/ou un appareil mobile. Si vous n’avez pas d’accès fiable à ces ressources, veuillez visiter go.uic.edu/academic-continuity-students pour passer en revue les opportunités qui pourraient vous être offertes.
Ressources logicielles
Pour compléter leurs cours, certains étudiants doivent utiliser des logiciels spécialisés qui sont généralement limités aux laboratoires informatiques de l’UIC en raison des licences. Certains fournisseurs de logiciels mettent leurs produits temporairement à la disposition des étudiants sans frais, et nous sommes également heureux d’annoncer la disponibilité d’une interface virtuelle pour nos logiciels de laboratoire informatique – accessible par votre navigateur ! Vous trouverez des conseils sur l’accès à ces ressources sur le site go.uic.edu/academic-continuity-students.
Communication Blackboard Learn &Contenu du cours
Blackboard Learn est une application basée sur un navigateur. Lorsque Blackboard Learn est requis, visitez uic.blackboard.com et entrez vos identifiants de l’UIC pour vous connecter. Voir go.uic.edu/academic-continuity-students pour des informations sur l’accès au contenu des cours, l’utilisation du forum de discussion Blackboard, la passation de tests dans Blackboard et plus encore.
Meet &Collaborer en ligne avec les instructeurs &Étudiants
- Blackboard Collaborate est principalement axé sur l’utilisation pour l’enseignement et l’apprentissage et est disponible via les sites de cours Blackboard. Il s’agit de la solution recommandée aux instructeurs pour tenir des cours en direct avec leurs étudiants à distance : go.uic.edu/blackboard-collaborate
- Zoom est nouvellement disponible à travers l’UIC, et constitue une solution alternative pour se réunir en ligne avec des instructeurs et des camarades de classe. go.uic.edu/zoom
- Google Hangouts Meet offre des options de conférence Web – avec possibilité d’appel téléphonique. Cette solution fonctionne bien pour les étudiants et les petits groupes (veuillez noter que cette solution peut ne pas être disponible dans certains pays) : go.uic.edu/google-meet
- Microsoft Teams fournit des outils de collaboration et permet d’organiser des conférences – mais uniquement en utilisant l’audio de l’ordinateur (le microphone et les haut-parleurs de votre ordinateur, ou un casque). Il n’y a pas de possibilité d’appel téléphonique, à moins d’utiliser l’application mobile Teams : go.uic.edu/microsoft-teams
Statut des services de l’ACCC &Opérations
Veuillez noter que, bien que presque tout le personnel de l’ACCC travaille à distance, nous travaillons constamment pour minimiser les retards et continuer à fournir un soutien à la communauté de l’UIC. Nous vous remercions de votre patience pendant cette période.
Restez à jour avec les services et les opérations de l’ACCC au https://accc.uic.edu/reduced-operations. Quelques points saillants sont ci-dessous :
- Laboratoires informatiques et la bibliothèque de l’UIC
- Pour aider à assurer la sécurité et le bien-être des étudiants et du personnel de l’UIC, tous les laboratoires informatiques de l’ACCC, ainsi que les bibliothèques de l’Université, sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Veuillez visiter le site go.uic.edu/academic-continuity-students pour obtenir des informations sur l’accès aux logiciels généralement limités aux laboratoires informatiques.
- Support de l’ACCC
- Le support à distance est indisponible jusqu’à ce que l’université reprenne ses activités normales
- Le support téléphonique sera disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 en appelant le 312-413-0003 option 9. Si vous laissez un message, un ticket sera automatiquement créé en votre nom et nous ferons un suivi avec vous.
- L’assistance par e-mail sera disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Nous vous recommandons d’utiliser notre formulaire Contactez-nous, ou vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected].
Si vous rencontrez des obstacles qui vous empêchent de participer à votre classe à distance, veuillez en informer votre professeur ou nous contacter pour obtenir de l’aide.
Veuillez vous assurer de consulter la page de continuité académique de l’ACCC (go.uic.edu/academic-continuity) pour obtenir des mises à jour sur les services et l’état opérationnel, car la situation avec COVID-19 évolue constamment.
Sincèrement,
Cynthia Herrera Lindstrom
Vice-chancelière adjointe et DPI
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