Au cours des quinze dernières années, Nadel Phelan a eu l’occasion de travailler en étroite collaboration avec des PDG d’entreprises, qu’elles soient grandes (1 milliard de dollars et plus) ou petites (start-ups). Bien que chaque PDG apporte un ensemble unique de caractéristiques à la table, il existe des points communs entre ceux qui sont en mesure de diriger leurs entreprises vers le succès (que ce soit par une croissance organique, une acquisition ou une introduction en bourse) et ceux qui sont en deçà de leur potentiel.

Voici la courte liste des cinq attributs essentiels que possèdent les leaders qui réussissent :

1. A la capacité de se concentrer sur la vision et de communiquer cette vision aux parties prenantes.
2. Conscient des détails opérationnels, mais pas impliqué.
3. Surveille les tendances de l’industrie.
4. Embauche des équipes de gestion solides et soutient leurs décisions.
5. Rencontre les clients et peut articuler les besoins des clients, les défis et les objectifs commerciaux.

Avoir une vision

Etant au sommet de la pyramide, un grand PDG doit être capable de communiquer clairement la vision de l’entreprise afin d’inspirer le personnel, les investisseurs et les clients. En tant que porte-drapeau de l’entreprise, tous les regards se tournent vers le PDG pour l’orientation et l’exemple.

Cela s’applique quelle que soit la taille de votre entreprise. Même si vous êtes une startup d’une personne, vous devriez avoir une vision et un énoncé de mission qui vous guident chaque jour. Ceci est particulièrement important si vous travaillez avec plusieurs employés ou une équipe.

Macro gestion

Bien qu’il soit essentiel pour le PDG de comprendre les activités quotidiennes de l’organisation et comment toutes les parties s’assemblent pour faire avancer l’entreprise, les meilleurs PDG ne se laissent pas entraîner dans l’attrait séduisant de la micro gestion des détails granulaires. Au lieu de cela, ils maintiennent une équipe de gestion hautement qualifiée qui est tout à fait capable de gérer ces tâches.

Cela permet au PDG de rester concentré sur les tâches principales d’augmentation des revenus et d’atteindre les objectifs identifiés dans la vision.

De même, si vous êtes un propriétaire unique, alors vous voudrez commencer à externaliser les tâches de niveau inférieur dès que possible afin que vous puissiez vous concentrer sur les activités génératrices de revenus de plus haut niveau dans votre entreprise.

Tirer parti des tendances de l’industrie

Rester au fait des tendances de l’industrie en lisant, en assistant à des conférences et en adhérant à des associations professionnelles est essentiel pour les PDG afin de s’assurer que la direction et la vision de l’entreprise sont sur la bonne voie. La capacité à voir dans l’avenir est inestimable pour se tenir à l’écart des menaces potentielles et capitaliser sur les opportunités futures.

Ceci est particulièrement important dans l’industrie technologique en constante évolution où le PDG doit déterminer quels changements auront un impact à long terme et lesquels ne sont que des modes sans grande valeur réelle.

Non seulement la participation à des événements est une excellente occasion de formation et d’éducation, mais elle apporte de grandes possibilités de réseautage pour développer des partenariats stratégiques et générer de nouvelles affaires.

Développer une fondation de force

Aucune entreprise ou PDG ne peut réussir sans une équipe de gestion solide. Chaque membre doit être un leader qui connaît et est responsable de ses responsabilités professionnelles (et n’essaie pas de faire le travail des autres membres de l’équipe).

Les gestionnaires de qualité, à leur tour, savent comment encadrer et reconnaître les réalisations de leur propre personnel afin de les garder motivés, impliqués et sur la bonne voie pour atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise.

Lorsqu’on embauche et qu’on licencie, il est préférable de suivre le vieil adage “embaucher lentement et licencier rapidement”.

Les clients sont au cœur

Les PDG qui réussissent vont au-delà de leur technologie brute et s’attachent à trouver des moyens d’aider les clients à résoudre leurs problèmes. Ils décrivent leurs produits en fonction de la façon dont ils répondent aux besoins et aux défis de leurs clients au lieu d’énumérer les capacités des produits.

Les grands PDG utilisent les mots et le verbiage de leurs propres clients. Grâce aux réunions hebdomadaires avec les clients, les PDG disposent d’une réserve inépuisable de situations anecdotiques à partager avec les parties prenantes, ce qui contribue à créer un meilleur produit et une compréhension plus approfondie des exigences du client pour une relation commerciale réussie.

L’une des meilleures façons de développer les ventes, le marketing et les communications qui s’adressent directement à vos prospects et à vos clients est de maîtriser l’art de la rédaction.

Cet article est une contribution invitée de Nadel Phelan. Mme Phelan est présidente &directrice générale de NPI PR (npipr.com) et possède plus de 20 ans d’expérience dans le marketing mondial, les études de marché et les relations publiques pour des entreprises de haute technologie, notamment HP, Cisco et Microsoft. Elle a dirigé des dizaines d’entreprises lors de leur introduction en bourse sur huit places différentes et a participé à la promotion de plus de 60 entreprises lors d’acquisitions réussies (dont deux pour plus d’un milliard de dollars). Le Dr Phelan est également une photographe passionnée et un écrivain primé.

Éditée par l’expert en affaires en ligne Brian T. Edmondson.