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Si vous pensiez que les agents de voyage étaient une chose du passé, vous vous trompez. La plupart des voyageurs individuels ne font plus appel à un agent de voyage pour coordonner des voyages simples comme un vol intérieur, un hôtel ou une voiture de location. Mais ceux qui font des voyages spéciaux, comme des lunes de miel, des safaris en Afrique ou des croisières, ont intérêt à faire appel à un agent de voyage expérimenté plutôt que de faire cavalier seul. Il y a un certain nombre d’avantages que vous pourriez gagner d’un agent.

Utiliser un agent de voyage

Les agents sont particulièrement utiles lors de voyages à l’étranger dans des pays hors des sentiers battus, d’autant plus que les spécialistes mettent un point d’honneur à visiter ces endroits plusieurs fois pour se familiariser avec la destination avant de la vendre à d’autres.

Envisager des vacances au Bhoutan ou au Tibet ? Ni l’un ni l’autre ne sont des choses que vous pouvez même réserver par vous-même sans l’aide d’un voyagiste (une exigence du gouvernement). Si vous voulez des recommandations sur la façon de visiter de nombreuses îles autour du Pacifique Sud ou le meilleur accès au Machu Picchu à une époque où les visites ont été restreintes, votre meilleur pari est de vous adresser à des prestataires de voyages qui font cela jour après jour.

Le marché s’est embrouillé avec d’innombrables publicités de sites de réservation en ligne vantant les meilleurs prix pour les hôtels et les billets d’avion. En fait, ils ne proposent pas du tout les meilleures offres d’hôtel ; les compagnies hôtelières ont presque toujours les tarifs les moins chers qu’elles réservent souvent aux membres de leur programme de fidélité, comme la récente fusion de Marriott. De nombreux hôtels proposent même des “garanties du meilleur tarif” pour vous protéger au cas où vous trouveriez un tarif plus avantageux ailleurs. Ils offrent même une compensation si vous trouvez un taux inférieur.

Les avantages de l’utilisation d’un agent de voyage

Bien que les sites de réservation tiers regroupent souvent des offres solides de temps en temps avec des réductions sur les compagnies aériennes et les hôtels, la réservation directe est généralement la meilleure affaire. C’est-à-dire, à moins qu’un agent de voyage puisse creuser profondément dans ses propres coffres pour trouver des offres spéciales pour des destinations spéciales. Lisez la suite car nous vous présentons certains des meilleurs avantages sur le marché.

Majorations de cabine de croisière

Si vous réservez une croisière directement, vous manquez certainement des avantages gratuits. Les compagnies de croisière sont promptes à proposer des réductions et des tarifs avantageux sur leurs sites web. Cependant, ceux-ci peuvent ne pas inclure les taxes supplémentaires, les frais, les pourboires et autres suppléments qui sont ajoutés plus tard. Si vous réservez avec un agent, vous faites partie de son pouvoir d’achat plus important et pouvez bénéficier de plus d’avantages. Faire cavalier seul devient une erreur de débutant.

Les agents peuvent obtenir des surclassements de chambre, des crédits à bord, l’accès à des événements spéciaux, et même des commodités comme la blanchisserie et le champagne de bienvenue. Si cela semble trop beau pour être vrai, considérez le nombre de croisières qu’un agent de voyages réserve par rapport à vous. Cela signifie qu’ils ont un pouvoir de négociation incroyable et l’accès à des avantages que d’autres n’auraient jamais.

Si vous voulez exploiter encore plus d’avantages, envisagez les croisières United Cruises ou American Airlines Cruises où vous pouvez gagner des miles aériens en plus des bonus spéciaux à bord comme les surclassements et les dîners spécialisés offerts par les agents.

Les commodités de l’hôtel sur place

Les membres à statut élite savent que la seule façon de profiter de leurs avantages spéciaux comme les surclassements de chambre et l’accès au salon du club est de réserver directement par le biais d’un canal de l’hôtel. Disons que vous réservez dans un hôtel de luxe non affilié à une chaîne. Envisagez de réserver par le biais d’un agent de voyage comme un membre Virtuoso ou par le biais de partenaires de cartes de crédit comme les Fine Hotels & Resorts d’American Express.

Ces deux partenaires peuvent offrir des avantages spéciaux. Des choses comme le petit-déjeuner gratuit, l’enregistrement anticipé ou le départ tardif, et même des crédits de restauration ou de spa sur place sont des avantages. Bien que les tarifs de ces agents puissent être plus élevés (et ne pas permettre de gagner des points), leurs avantages supplémentaires peuvent rapidement l’emporter sur la réservation directe. Ce n’est pas forcément le cas pour un hôtel standard du centre-ville. Mais, si vous cherchez un hôtel ou une propriété de luxe, il y a beaucoup d’avantages disponibles.

Expériences spéciales

Si vous cherchez à découvrir la vie locale dans les destinations ou à vraiment faire des folies pour des voyages comme les lunes de miel ou des vacances uniques comme les safaris, les opérateurs de voyage peuvent apporter une valeur majeure. Voulez-vous vraiment risquer de réserver la mauvaise formule de safari lorsqu’un lodge est complet pendant votre lune de miel ? Et si vous recherchez une aventure bhoutanaise qui n’a pas sacrifié le luxe à l’aventure ?

Il existe de nombreux spécialistes qui gagnent leur vie en s’associant à des personnes sur le terrain dans des niches spécifiques. TravelLocal.com, par exemple, est connu pour les expériences uniques qu’il peut organiser pour les voyageurs. Au Bhoutan, envisagez de passer la nuit dans une ferme locale tout en découvrant la culture régionale des montagnes et en préparant un repas local. C’est une expérience que vous ne pouvez pas trouver en ligne, du moins via un partenaire de confiance.

Les femmes solos

Les voyageuses solos peuvent profiter des coopératives dirigées par des femmes de TravelLocal.com, spécialisées dans les visites guidées par des femmes. Elles y visiteront des lieux régionaux qui montrent comment les femmes ont excellé et surmonté les obstacles dans leur communauté. Si vous cherchez à élaborer votre propre aventure à thème, il y a de fortes chances qu’un tour opérateur comme celui-là ait la meilleure option pour vous.

Projets de préservation

TravelLocal.com a également un partenaire en Ouganda qui travaille avec des organisations cherchant à préserver et à nourrir la population de gorilles de montagne. L’offre la plus récente de la société est un projet de chimpanzés qui amène les visiteurs à les aider à se rendre dans leur habitat. Les visites sont dirigées par des guides de l’Uganda Wildlife Authority qui travaillent dans le secteur depuis des décennies.

Rencontrer les locaux

Un autre exemple est Brendan Vacations en Irlande et en Écosse. Elle met en relation ses clients avec des experts locaux du voyage à chaque étape du voyage pour discuter avec les voyageurs de la région. Ces rencontres individualisées sont un excellent moyen de poser des questions personnelles ou d’obtenir des recommandations de quelqu’un qui vit sur place. Ces entreprises d’experts en voyage prennent le temps d’en savoir plus sur ce que vous voulez pour mieux personnaliser l’expérience.

Réductions de change

Souvent, si vous utilisez une agence locale qui peut établir le prix des vols et des hôtels dans la devise du pays, vous pouvez économiser un paquet sur les vols et les hôtels. Cela est courant dans de nombreuses régions d’Asie et d’Afrique, y compris des endroits comme l’Égypte et le Vietnam.

Négociation en votre nom

Un agent peut également intervenir à votre place si quelque chose ne va pas. Si votre vol est retardé ou annulé en raison de la météo, un agent qui réserve souvent auprès d’une compagnie hôtelière a plus de chances d’obtenir la suppression des frais d’annulation pour vous qu’une agence de voyages en ligne.

Les agents peuvent également avoir des relations spéciales avec les directeurs généraux et les responsables du marketing de divers hôtels. Ceux-ci peuvent conduire à être traité plus comme un ami que comme un client lorsque les clients d’un agent sont réservés dans leurs hôtels.

Bottom Line When Using a Travel Agent

L’utilisation d’un agent de voyage peut vous amener exactement où vous voulez être et même plus. Nous aimons tous avoir le contrôle sur l’expérience de voyage, mais réserver chaque voyage en ligne n’est pas toujours la meilleure façon de le faire. C’est particulièrement vrai lorsque le voyage est une expérience unique dans une vie. Faire appel à un agent de voyage peut être l’investissement que vous chérirez toute votre vie.

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