Au University Hospitals, nous nous engageons à fournir les réponses dont vous avez besoin pour mieux gérer votre santé.

Prendre un rendez-vous

Pour prendre un rendez-vous, veuillez nous appeler au 1-866-UH4-CARE (1-866-844-2273).

Si vous avez une urgence potentiellement mortelle, appelez le 911.

Service clientèle

Le service clientèle de l’UH s’intéresse à vos questions, commentaires et préoccupations concernant la facturation, les soldes ou la couverture d’assurance. Les patients peuvent appeler le 216-844-8299 ou prendre rendez-vous pour une visite en face à face dans notre centre de services à la clientèle.

20800 Harvard Road
Highland Hills, OH 44122

Heures d’ouverture :
Lundi – vendredi : 8 h – 17 h 30

Demandes de facturation / Payer ma facture

Payer facilement et en toute sécurité votre facture en ligne ou poser une question concernant votre facture d’hôpital ou votre facture de médecin du groupe médical des hôpitaux universitaires. Vous pouvez également en savoir plus et demander une demande en ligne pour le programme d’assistance HCAP.

Conseillers financiers

Nos conseillers financiers sont disponibles pour vous aider à répondre à toutes vos questions concernant l’estimation des services spécialisés, l’admissibilité à l’assurance et l’assistance financière. Veuillez appeler le 1-866-771-7266, du lundi au vendredi : 8 h à 16 h 30.

Dossiers médicaux

Pour demander une copie de vos dossiers médicaux, veuillez consulter notre section Dossiers médicaux pour obtenir des instructions et télécharger le formulaire d’autorisation.

Dossier de santé personnel de l’UH

Pour les problèmes et les questions liés à votre dossier de santé personnel en ligne (MyUHCare), veuillez appeler le 1-833-222-0035 M-F, 8 h.m. – 20 p. m. Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact en ligne.

Emploi et carrières

Visitez notre centre de carrière pour rechercher nos emplois et en savoir plus sur les opportunités disponibles. Pour contacter le département des ressources humaines, veuillez appeler le 216-767-8900 ou envoyer un courriel.

Patient Care Advocate

Pour des questions telles que la communication, les politiques et les procédures, la qualité des soins, la sécurité des patients, les objets perdus et des informations générales sur l’hôpital et la communauté, contactez le bureau du Patient Care Advocate.

Bénévolat à l’UH

Pour en savoir plus sur les possibilités de bénévolat à l’UH et pour commencer le processus de demande, veuillez visiter notre section Services de bénévolat.

Demandes de renseignements des médias

Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez parler à un membre du personnel des relations avec les médias, veuillez consulter notre salle de presse.

Mise à jour de l’adresse postale / de l’adresse électronique

Si vous devez mettre à jour votre adresse postale ou électronique avec les hôpitaux universitaires, veuillez remplir notre formulaire de mise à jour de l’adresse.

Liste d’envoi/ désabonnement

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels et/ou de publications des Hôpitaux universitaires, veuillez remplir notre formulaire de désabonnement.