Les responsabilités de l’associé aux ventes comprennent :

• Excellent service de vente pour assurer des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle par
• “Faire un effort supplémentaire” pour stimuler les ventes
• Accueillir les clients dans le magasin et répondre à leurs questions

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Documentation du poste

Nous recherchons un(e) associé(e) de vente au détail axé(e) sur les résultats qui sera responsable de toutes les tâches du poste de vente, de la génération de pistes à la conclusion des ventes.

Qu’est-ce qu’un(e) associé(e) de vente – Que fait-il/elle ?

Les tâches et responsabilités de l’associé(e) de vente comprennent une collaboration étroite avec les clients pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur nos produits et recommander les bonnes solutions. Vous devez également être en mesure de résoudre rapidement les plaintes des clients et d’assurer une satisfaction maximale de ces derniers. Pour réussir en tant qu’associé aux ventes, vous devez vous tenir au courant des caractéristiques des produits et maintenir l’apparence visuelle de notre magasin dans des normes élevées.

En fin de compte, les fonctions d’un associé aux ventes consistent à réaliser un excellent service à la clientèle, tout en atteignant constamment les objectifs de vente du magasin.

Responsabilités

• Assurer des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle grâce à un excellent service de vente
• Évaluer les besoins des clients et fournir de l’aide et des renseignements sur les caractéristiques des produits
• Accueillir les clients dans le magasin et répondre à leurs questions
• Suivre et atteindre les objectifs de vente du département sur une base mensuelle, de vente du département sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle
• Faire un effort supplémentaire pour stimuler les ventes
• Maintenir les zones assignées en stock et dans un état présentable
• .et présentables dans les zones assignées
• Recherche active de clients dans le magasin
• Reste bien informé sur les produits offerts et discute des options disponibles
• Procède aux achats au point de vente
• Vente croisée de produits
• S’occupe des retours de marchandise
• Fait équipe avec ses collègues pour assurer un service à la clientèle adéquat
• S’occupe de la vente croisée de produits
• .travailleurs pour assurer un service à la clientèle approprié
• Constituer des relations de confiance productives avec les clients
• Respecter les procédures de contrôle des stocks
• Suggérer des façons d’améliorer les ventes (p. ex.g. planification d’activités de marketing, modification de la conception du magasin)

Exigences

Compétences de l’associé aux ventes

• Expérience professionnelle confirmée en tant qu’associé aux ventes au détail, Représentant des ventes ou rôle similaire
• Compréhension de base des principes de vente et des pratiques de service à la clientèle
• Compétences en anglais
• Compétences de base en mathématiques
• Connaissance pratique de la dynamique et des exigences des clients et du marché
• Dossier de dépassement des quotas de vente
• Expérience pratique des transactions au point de vente
• .Expérience pratique des transactions au point de vente
• Familiarité avec les procédures d’inventaire
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Personnalité amicale et énergique axée sur le service à la clientèle
• Capacité à fonctionner sous pression et à traiter les plaintes en temps opportun
• Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles
• Diplôme d’études secondaires ; Un diplôme BS en marketing ou dans un domaine connexe serait un plus

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