Frequently Asked Questions

Comment puis-je savoir quels fabricants participent au programme NFRC ?

Regardez les étiquettes temporaires et permanentes du NFRC sur le produit, ou consultez une liste complète de tous les fabricants qui sont des participants.

Est-ce que le NFRC vend, répare ou installe des fenêtres, des portes ou des puits de lumière ?

Non, le NFRC administre un programme de certification et d’étiquetage par une tierce partie pour fournir à l’acheteur des informations vérifiées sur les produits.

Le NFRC peut-il recommander un certain fabricant pour le type de produit que je recherche ?

Non, nous ne pouvons pas recommander un fabricant spécifique. Cependant, nos notations garantissent que chaque produit a été testé de la même manière, dans les mêmes conditions.

Mon produit ne porte pas d’étiquette NFRC, mais le détaillant affirme qu’il est certifié NFRC. Que dois-je faire ?

Si le produit ne porte pas d’étiquette, il n’est pas considéré comme une fenêtre certifiée (qu’elle le soit ou non). Les étiquettes NE PEUVENT PAS être envoyées par courriel, par télécopieur ou séparément de la fenêtre. Si elles sont manquantes, contactez le NFRC. Dans certains cas, le fabricant peut être tenu d’effectuer un étiquetage sur place.

Y a-t-il des incitations fiscales fédérales pour l’achat de fenêtres à haut rendement énergétique ?

Malheureusement non, mais vous pouvez rechercher par État les incitations pour les énergies renouvelables et les efficacités.

J’ai retiré les étiquettes de ma fenêtre. Comment puis-je enlever la colle du verre ?

Utilisez un nettoyant à base d’agrumes. Veillez simplement à essuyer les résidus avec un chiffon humide.

Comment l’installation peut-elle affecter la performance énergétique de mon produit ?

Les indices de performance du NFRC ne tiennent pas compte de la façon dont un produit est installé. Vous pouvez acheter le meilleur produit disponible, mais s’il n’est pas bien installé, il ne sera pas aussi performant qu’il le pourrait. Afin de vous assurer que l’installation est faite correctement, demandez au fabricant de vous recommander un installateur. Sachez que dans certains cas, votre garantie ne sera pas valable si vos fenêtres, portes ou puits de lumière ont été installés incorrectement par un tiers.

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