Garantie limitée de deux ans, kilométrage illimité

Votre voyage ne devrait jamais être pris en otage par les performances inférieures de pièces de qualité inférieure. Les pièces d’origine Porsche sont conçues avec une telle précision, avec des tolérances si incroyablement serrées, que Porsche les soutient en toute confiance avec une garantie limitée valable pendant deux années complètes et un kilométrage illimité. Elle comprend à la fois les pièces et la main-d’œuvre chez tous les concessionnaires Porsche des États-Unis et couvre chaque pièce Porsche d’origine que nous vendons, lorsqu’elle est vendue et installée par un concessionnaire Porsche américain agréé.

Quand c’est votre tour, ne vous contentez pas d’autre chose que des pièces Porsche d’origine.

Garantie limitée sur les pièces de rechange et les accessoires

Cette garantie est accordée au propriétaire de toute pièce de rechange ou de tout accessoire Porsche distribué par PCNA et vendu par tout concessionnaire Porsche autorisé aux États-Unis ou au Canada. Période de temps et de kilométrage

Les pièces fournies par PCNA et achetées et installées par un concessionnaire Porsche autorisé au moment de l’achat sont couvertes pendant deux ans, kilométrage illimité à partir de la date d’installation, à moins que la pièce réparée ou remplacée ne soit couverte par la garantie limitée des véhicules neufs. Toute pièce réparée ou remplacée n’est couverte que pour la durée restante de la présente garantie. Toutes les pièces remplacées dans le cadre de cette garantie deviennent la propriété de PCNA.

Couverture de la garantie

PCNA prendra des dispositions pour réparer ou remplacer à l’aide de pièces neuves ou remises à neuf distribuées par PCNA, à sa seule discrétion, toute pièce couverte par cette garantie qui présente un défaut de matériau ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. Les pièces qui ont été vendues et installées par un concessionnaire Porsche agréé seront réparées ou remplacées sans frais de pièces ou de main-d’œuvre. Si elles ont été installées par quelqu’un d’autre, le coût des pièces ou des accessoires de remplacement sera pris en charge par PCNA (même en cas de réparation d’urgence), mais les frais de main-d’œuvre seront à votre charge. Toutes les pièces fournies dans le cadre de cette garantie seront fournies par PCNA et toutes les pièces remplacées deviennent la propriété de PCNA.

Votre responsabilité pour l’utilisation normale du véhicule

Votre manuel du propriétaire (qui comprend des recommandations spécifiques contre l’utilisation de votre voiture de certaines façons) a été rédigé en supposant que vous utiliserez votre voiture uniquement de la façon pour laquelle elle a été conçue :

• Pour transporter des passagers et des marchandises dans les limites de charge spécifiées. (Les limites de charge sont spécifiées sur des étiquettes situées à différents endroits en fonction de votre modèle de Porsche. Votre manuel du propriétaire indique les emplacements.)
• Pour être conduit sur des surfaces routières raisonnables dans les limites de vitesse légales. Les directives Porsche précisent que le kilométrage raisonnable est d’au moins 15 miles / 24 kilomètres par jour ou 6000 miles / 9600 kilomètres par 12 mois glissants.
• Si vous conduisez en deçà des limites susmentionnées, ou en cas de stockage prolongé, contactez votre concessionnaire Porsche agréé local pour obtenir des instructions. (Remarque : un dispositif d’entretien de la batterie est disponible chez votre concessionnaire Porsche agréé local. Il doit être utilisé pour maintenir l’état de charge de la batterie de votre véhicule si celui-ci ne sera pas utilisé pendant plusieurs jours.)
• Doit être utilisé avec de l’essence sans plomb ayant l’indice d’octane recommandé, ou du diesel à ultra faible teneur en soufre (ULSD), selon le groupe motopropulseur du véhicule, tel que spécifié dans le manuel du propriétaire.
• Doit être entretenu correctement selon le calendrier d’entretien du carnet d’entretien et les instructions d’entretien de la voiture de votre manuel du propriétaire. Vous devez conserver les reçus comme preuve d’entretien.

Vous êtes responsable de présenter votre véhicule Porsche à un concessionnaire Porsche agréé dès qu’un problème se présente. Le fait de ne pas le faire pourrait entraîner des dommages indirects qui pourraient ne pas être couverts par votre garantie limitée d’usine.

Cette garantie ne couvre pas :

• Vêtements, bagages, cuir, bicyclettes.
• Pièces installées dans des véhicules pour la course, la compétition ou l’utilisation sur piste.
• Batteries endommagées par l’entreposage, le manque d’utilisation normale du véhicule ou l’installation d’accessoires ou d’appareils électriques non approuvés par Porsche.
• Pièces pour lesquelles la preuve de la date d’achat, de la date d’installation et du kilométrage du véhicule au moment de l’installation n’est pas présentée.
• Pièces considérées comme des éléments d’entretien normal (tels que les plaquettes de frein, les garnitures, les disques d’embrayage, les pneus, les systèmes d’échappement, les amortisseurs, les jambes de force, les balais d’essuie-glace, les garnitures, les décalcomanies, les films, les rétroviseurs/couvertures de voiture, les brassières, la peinture, etc.) à moins qu’elles ne présentent un défaut de matériau ou de fabrication.
• Pièces remplacées en vertu de la garantie limitée des voitures neuves, ou pièces couvertes par d’autres garanties.
• Usure normale, ajustements ou détérioration de toute pièce.
• Pièces installées dans une voiture dont l’odomètre a été modifié de sorte que le kilométrage réel ne peut être déterminé.
• Réparations inappropriées causant des dommages au véhicule, à son moteur ou à ses pièces.
• Mauvaise utilisation, accident, cas de force majeure ou autres événements indépendants de la volonté de PCNA, compétition, course ou utilisation sur circuit.
• Un bruit de vent minime et des suintements insignifiants au niveau des joints entre la capote et la carrosserie, ou des vitres de porte dans les modèles Cabriolet ne peuvent être complètement évités en toutes circonstances. Votre Cabriolet ou Targa ne doit pas être lavé dans une station de lavage et peut subir des dommages à la capote ou à la vitre en raison des rayures causées par les brosses, ou peut subir des fuites en raison des jets d’eau à haute pression dirigés dans des zones qui ne recevraient pas d’eau dans des conditions normales de conduite.
• Pneus endommagés par un danger routier. (Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez votre concessionnaire Porsche agréé.)
• Pneus endommagés par une usure prématurée. Remarque : L’héritage de Porsche en matière de course exige que les pneus fassent partie intégrante des systèmes de suspension, de freinage et de sécurité active du véhicule. Par conséquent, tous les véhicules Porsche sont équipés de pneus conçus pour des performances supérieures à celles des autres véhicules de tourisme. Bien que l’usure des pneus varie en fonction de l’utilisation du véhicule, les pneus haute performance comme ceux-ci sont conçus pour aider la suspension du véhicule à fournir des forces accrues dans les virages et une meilleure tenue de route. Ils peuvent présenter des caractéristiques d’usure accrues par rapport aux pneus des autres véhicules de tourisme. Consultez votre manuel du propriétaire pour obtenir des renseignements sur l’entretien et la sélection appropriés de vos pneus. Consultez le Guide d’information sur les pneus Porsche pour obtenir des renseignements supplémentaires.
• Votre véhicule est un dispositif mécanique. Tous les dispositifs mécaniques produisent une sorte de bruit et/ou de vibration, et ces bruits et vibrations peuvent différer d’un véhicule à l’autre. La PCNA reconnaît ces bruits comme normaux et caractéristiques du produit. Les bruits ou vibrations normaux, tels que déterminés par PCNA, peuvent aller du crissement des freins aux vibrations de la route. Par conséquent, les bruits et/ou vibrations normaux et/ou la détérioration tels que déterminés par PCNA ou son représentant ne sont pas couverts par notre garantie.

Votre responsabilité dans l’utilisation de pièces de rechange appropriées PCNA recommande uniquement l’utilisation de pièces fournies par PCNA. L’utilisation de pièces de rechange non fournies par PCNA peut annuler une partie ou la totalité de la garantie limitée de votre voiture neuve. Si une pièce de rechange que PCNA n’a pas fournie est utilisée pour l’entretien, la réparation ou la modification de votre voiture et qu’un représentant Porsche autorisé détermine qu’elle est défectueuse ou qu’elle n’est pas équivalente à la pièce d’origine, votre demande de réparation sous garantie ou une partie ou la totalité de la garantie limitée de voiture neuve de votre voiture peut être annulée. Pour obtenir le service de garantie

La pièce défectueuse, ou la voiture dans laquelle elle est installée, doit être retournée par l’acheteur à un concessionnaire Porsche agréé pendant les heures normales de service. Vous devez fournir un reçu qui indique la preuve d’achat de la pièce, ainsi que la date d’installation et le kilométrage au moment de l’installation. Si la voiture ne peut pas être conduite en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux couvert par la présente garantie, appelez le concessionnaire Porsche agréé le plus proche pour obtenir de l’aide.

Si vous ne pouvez pas obtenir le service de garantie, ou si vous n’êtes pas satisfait du service ou d’une décision relative à la garantie, consultez la section Renseignements sur la clientèle du présent livret.

La présente garantie ne couvre pas :

• La rouille de l’extérieur du dessous de caisse (plancher) ou de toute autre partie de la voiture, à l’exception des panneaux de carrosserie.
• La rouille des panneaux de carrosserie qui ont été remplacés, réparés ou refinis après la première vente au détail de la voiture, à l’exception des pièces d’origine Porsche fournies par un concessionnaire Porsche autorisé.
• La rouille des panneaux de carrosserie causée par l’abus ou le manque d’entretien.
• La peinture inappropriée/les réparations après un accident.
• Dommages environnementaux tels que ceux causés par les pluies acides ou autres pollutions industrielles, les fientes d’insectes ou d’oiseaux, la sève des arbres, les pierres ou autres objets volants, les produits chimiques d’entretien des autoroutes, les inondations, les tempêtes et autres formes de catastrophes.
• Accident, cas de force majeure ou autres événements indépendants de la volonté de PCNA, dommages de collision, abus ou réparations.
• Concordance de la peinture. (PCNA se réserve le droit exclusif de décider s’il est possible de peindre le panneau réparé ou remplacé pour qu’il corresponde au fini original. En aucun cas, PCNA ne paiera pour la peinture de toute la voiture uniquement pour l’appariement des couleurs de peinture)
• Modifications non autorisées ou véhicules avec des titres de récupération. Pour obtenir le service de garantie Vous devez apporter votre véhicule Porsche chez un concessionnaire Porsche autorisé pendant les heures normales de service. Si vous ne pouvez pas obtenir le service de garantie, ou si vous n’êtes pas satisfait du service ou d’une décision relative à la garantie, consultez la section des renseignements à l’intention des clients dans le présent livret.

Votre responsabilité en matière d’entretien

Vous devez entretenir votre véhicule Porsche conformément aux instructions relatives à l’entretien de l’apparence et à l’entretien de la voiture du manuel du propriétaire.

Votre responsabilité en matière d’utilisation normale du véhicule

Votre manuel du propriétaire (qui comprend des recommandations spécifiques contre l’utilisation de votre véhicule de certaines façons) a été rédigé en supposant que vous utiliserez votre véhicule uniquement de la façon pour laquelle il a été conçu :

• Pour être correctement entretenu conformément au calendrier d’entretien du carnet d’entretien et aux instructions d’entretien de la voiture du manuel du propriétaire.

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