En plus de l’automobile, l’AMDEF des processus devient plus largement utilisée dans l’industrie médicale
et des soins de santé, et elle est maintenant utilisée dans de nombreuses industries de services. Souvent
ici, l’objectif est d’identifier et de hiérarchiser les processus à haut risque, puis de réaliser
une AMDE sur ces derniers. Pour chaque processus, l’équipe identifierait les modes de défaillance potentiels
où les modes de défaillance représenteraient différentes façons dont un processus ou une
étape de sous-processus pourrait échouer à fournir le résultat escompté.
Dans le domaine des soins de santé, il pourrait s’agir d’une analyse des étapes du processus en place pour assurer la
sécurité des patients. Par exemple, l’équipe d’analyse pourrait peut-être examiner le processus impliqué
dans la préparation d’une procédure chirurgicale, ou certaines des étapes du processus impliquées dans les procédures de récupération post
opérationnelles.
Une fois que les modes de défaillance ont été identifiés pour les processus à haut risque, l’équipe
identifie alors les effets possibles pour chaque mode de défaillance. Pour les effets les plus critiques, une
analyse détaillée serait effectuée pour déterminer la cause profonde, puis des
recommandations seraient faites pour reconcevoir le processus afin d’éliminer le
mode de défaillance ou de minimiser le risque, s’il s’est effectivement produit.
Cette page est destinée à simplement vous présenter le concept de l’AMDE des processus. Pour des
exemples détaillés d’analyse des modes de défaillance et de leurs effets sur les processus et une
discussion plus approfondie sur ce sujet, veuillez profiter de certaines des ressources de notre page de
modèles d’AMDE.