Annulation &Politique de remboursement
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Nous, à myBageecha.com, croyons aider nos clients autant que possible, et a donc nous présentons une politique d’annulation libérale.

Comment puis-je annuler une commande sur myBageecha.com ?

Si malheureusement vous devez annuler une commande, veuillez le faire avant que votre commande ait été traitée.

Pour les annulations pures et simples de votre part :
-Si vous annulez votre commande avant que vos plantes / produits aient été expédiés, vous pouvez choisir de vous faire rembourser la totalité du montant ou d’obtenir un bon d’achat myBageecha.
-Si votre produit a été expédié et n’a pas encore été livré, veuillez ne pas accepter la livraison, ce qui fera que votre commande nous reviendra. Les frais réels d’expédition et de manutention pour l’annulation des commandes expédiées seront récupérés auprès du client et le montant sera réglé dans le montant du remboursement dû. Veuillez noter qu’il y aura un délai entre l’expédition effective de la commande et la mise à jour des informations sur l’état de l’expédition sur le site Web. Par conséquent, le client peut ne pas être en mesure de vérifier que la commande a été expédiée avant de demander l’annulation. Dans de tels cas, myBageecha se réserve le droit de rejeter l’annulation de la commande.

Si l’annulation intervient après que votre produit a été expédié &livré

-Si vous avez déjà reçu les plantes / produits, alors il sera admissible au remplacement, seulement dans les cas où il y a des défauts trouvés avec les plantes / produits.
Dommages, retards ou pertes en transit:
À la réception de toutes les marchandises, inspectez-les soigneusement. Il pourrait y avoir certaines circonstances indépendantes de notre volonté où vous pourriez recevoir un produit endommagé. Veuillez nous informer immédiatement s’il y a un signe de dommage. Nous remplacerons le produit à votre satisfaction sans frais supplémentaires. Dans de telles circonstances, avant d’utiliser le produit, veuillez nous écrire. Le produit défectueux devra nous être renvoyé et un remplacement sera expédié immédiatement après réception du produit défectueux. Le remplacement est soumis à la disponibilité du produit dans notre stock.
Substitution:
Dans tous les cas où nous ne sommes pas en mesure de fournir la variété commandée, nous avons le droit d’envoyer ce que nous considérons comme l’alternative la plus appropriée, sauf demande contraire. Si la variété substituée n’est pas acceptable pour l’acheteur, elle doit nous être retournée non ouverte dans les 15 jours suivant la réception.

Politique de remboursement:

Toute demande de remboursement sera traitée dans les 10 jours ouvrables une fois la demande d’annulation d’article(s) reçue ou après la réception du produit par nous ou après avoir établi que les marchandises vendues par nous n’étaient pas conformes aux normes. Veuillez consulter nos déclarations de garantie et de responsabilité pour plus d’informations. Le remboursement sera traité en fonction du mode de paiement de la commande :
-Les commandes payées par carte de crédit/débit seront remboursées par recrédit sur la carte de crédit/débit. Le crédit effectif du montant du remboursement dépendra des délais de traitement de la banque.
-Les commandes payées par des comptes bancaires nets seront créditées de nouveau sur le compte bancaire. Le crédit effectif du montant du remboursement dépendra des délais de traitement de la banque.
-Pour tous les autres modes de paiement, nous enverrons un chèque de remboursement. Le chèque sera établi en faveur du nom figurant dans le “nom de facturation” fourni au moment de la passation de la commande.
-Pour les commandes passées par le biais de chèques-cadeaux, le remboursement serait fourni sous la forme d’un nouveau chèque-cadeau de la même valeur.
L’acheteur peut demander un remboursement pour perte en transit si le ou les produits commandés n’ont pas été livrés à l’adresse de livraison (en Inde) dans les 15 jours ouvrables suivant l’expédition de la commande. Ces réclamations seront vérifiées par l’équipe de myBageecha et seulement après avoir établi la véracité de la réclamation, le montant sera remboursé à l’acheteur. Aucune réclamation de l’acheteur ne sera prise en compte en tant que perte en transit s’il existe des preuves que la commande a été livrée à l’adresse d’expédition ou si aucune personne n’était disponible pour recevoir l’envoi lorsque la livraison de la commande a été tentée.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Puis contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement posté.
Puis contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement soit posté.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à [email protected].

Garantie et responsabilité

myBageecha s’engage à fournir des produits de haute qualité aux jardiniers récréatifs et aux ménages pour un usage personnel. Conformément à l’usage établi du commerce, myBageecha ne sera en aucun cas responsable pour plus que le montant réel payé pour un produit particulier en vente.
Nous nous efforcerons de n’avoir sur notre site web que des produits qui sont en stock et disponibles pour la commande. Les variétés qui ne sont pas en stock seront indiquées comme telles et ne seront pas disponibles à la vente. Dans le cas imprévu d’articles en rupture de stock après que vous ayez passé une commande, votre montant vous sera remboursé.

Politique de retour :

-Si vous pensez, avoir reçu les plantes / produits dans un mauvais état ou si l’emballage est altéré ou endommagé avant la livraison (exclut l’usure normale & et les marques sur la surface extérieure du paquet, acceptables dans le processus de transit), veuillez refuser d’accepter le paquet et le retourner au livreur. Envoyez-nous également un courriel à [email protected] en mentionnant votre numéro de commande. Nous veillerons personnellement à ce qu’un produit de remplacement neuf vous soit envoyé sans frais supplémentaires. Veuillez vous assurer que l’étiquette et l’emballage d’origine du produit sont intacts lorsque vous nous renvoyez le produit.
A part la condition réservée ci-dessus, les plantes/produits suivants ne seront pas éligibles pour le retour ou le remplacement, à savoir:
-Produits/articles qui ont été utilisés;
-Dommages dus à une mauvaise utilisation du produit;
-Si le produit est un article périssable (ex,
-Si le produit est un article périssable (par exemple, une plante, des bulbes);
-Produits présentant des signes d’altération;
-Tout produit retourné sans l’emballage et les accessoires d’origine (le cas échéant) ainsi que les étiquettes de prix, les étiquettes et les factures d’origine;
Il est conseillé que les paquets de retour soient solidement et adéquatement emballés afin qu’il n’y ait aucun dommage des marchandises en transit.
Si une plante ou des produits sont endommagés après la livraison, ils ne seront pas acceptés pour le retour.

Envoi

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.Tous les retours doivent être envoyés à notre adresse de bureau, à savoir, NSR International Pvt Ltd, 7th Floor, Sukhsagar Complex, Usmanpura,Ashram Road Ahmedabad Gujarat IN 380013
Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d’expédition de retour seront déduits de votre remboursement.
Dépendant de votre lieu de résidence, le temps que votre produit échangé peut prendre pour vous parvenir, peut varier.
Si vous expédiez un article de plus de Rs 500, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou d’acheter une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.