Ce billet de blog décrit les tendances observées dans les offres d’emploi en ligne pour les analystes d’affaires aux États-Unis du 1er septembre 2015 au 31 août 2016. Nous vous montrons les compétences et les certifications que les employeurs demandent le plus souvent dans les offres d’emploi, les employeurs qui affichent le plus de postes, et d’autres informations. Pour ce faire, nous avons analysé les offres d’emploi en ligne à l’aide d’un outil appelé Labor Insight de Burning Glass Technologies. Voir la section Méthodes, ci-dessous, pour plus d’informations.

Si vous êtes intéressé par ce type de rôle, il est utile de savoir si des emplois sont disponibles là où vous voulez travailler, quelles compétences sont les plus demandées et quels employeurs embauchent. Une fois que vous savez ces choses, vous pouvez mieux choisir les cours à option de la maîtrise en affaires et en sciences et les activités de développement professionnel en dehors de votre programme académique qui peuvent vous aider à obtenir l’emploi que vous voulez vraiment.

Traditionnellement, les analystes d’affaires (BA’S) ont été chargés de documenter les exigences en matière de technologie de l’information (TI) nécessaires pour mettre en œuvre des solutions aux principaux problèmes de l’entreprise. Ils agissent comme des traducteurs, en quelque sorte, entre les personnes qui travaillent dans les opérations ou la stratégie de l’entreprise, et les départements informatiques. C’est encore largement le cas pour de nombreux rôles d’assistant administratif, surtout à une époque où les entreprises adoptent de nouvelles technologies à un rythme croissant. Plus récemment, cependant, le rôle de certains BA a commencé à s’étendre au-delà de la mise en œuvre de solutions informatiques, ce qui rend les compétences en gestion d’entreprise encore plus importantes pour certains emplois. Selon le site Web de l’International Institute of Business Analysts (IIBA©),

L’analyse d’affaires est la pratique qui consiste à favoriser le changement dans un contexte organisationnel, en définissant les besoins et en recommandant des solutions qui apportent de la valeur aux parties prenantes…..Les analystes d’affaires travaillent à tous les niveaux d’une organisation et peuvent être impliqués dans tout, de la définition de la stratégie à la création de l’architecture d’entreprise, en passant par un rôle de leadership en définissant les objectifs et les exigences des programmes et des projets ou en soutenant l’amélioration continue de sa technologie et de ses processus.”

TENDANCES NATIONALES

L’année dernière, les employeurs ont affiché près de 47 300 emplois de niveau d’entrée pour les analystes d’affaires ayant au moins un baccalauréat. Le niveau d’entrée comprend les emplois qui demandent entre 0 et 5 ans d’expérience. Environ la moitié de ces emplois – 23 784 – comprenaient des données sur les diplômes spécifiques recherchés par les employeurs.

Les 5 types de diplômes les plus courants demandés par les employeurs parmi les analystes d’affaires de niveau d’entrée sont :

1. Administration et gestion des affaires, généralités (58%)
2. Informatique (39%)
3. Finance (22%)
4. Systèmes d’information de gestion, généralités (14%)
5. Comptabilité (11%)

*Note : les types de diplômes ne s’excluent pas mutuellement. Plus d’un diplôme peut être inclus dans une offre d’emploi.

Comme le montre la liste ci-dessus, plus de la moitié (58%) des offres d’emploi qui spécifient un diplôme demandent un diplôme en administration des affaires, tandis que près de 40% demandent un diplôme en informatique. Le reste est réparti de manière similaire entre les types de diplômes liés au commerce et à l’informatique. Ces catégories ne s’excluent pas mutuellement, puisque les employeurs demandent souvent plus d’un type de diplôme dans les offres d’emploi. Cette combinaison de diplômes soulève toutefois quelques questions. Les analystes d’entreprise sont-ils censés être principalement compétents dans le domaine de l’entreprise, de l’informatique ou des deux ? En parlant avec des membres de l’IIBA, il semble que la réponse soit un peu des trois. Selon ces experts, de nombreux analystes d’entreprise ont besoin d’un mélange de compétences informatiques et commerciales. Cependant, comme le rôle de l’analyste d’affaires évolue avec le temps, certains postes se situent plus carrément dans un camp ou un autre.

Les employeurs ajoutent souvent plusieurs types de diplômes aux mêmes offres d’emploi et, lorsqu’ils le font, cela suggère souvent qu’ils recherchent un mélange d’expérience et d’éducation qui peut chevaucher plusieurs domaines. Ainsi, si le poste requiert un mélange de connaissances commerciales et de savoir-faire informatique, l’offre d’emploi peut mentionner les deux types de diplômes comme acceptables. L’employeur peut espérer trouver soit un diplômé en informatique possédant des compétences et une expérience en affaires, soit un diplômé en affaires possédant des compétences et une expérience en informatique. Dans d’autres cas, l’employeur peut avoir une forte préférence pour un ensemble de compétences par rapport à l’autre, et donc énumérer uniquement les types de diplômes liés au commerce ou les types de diplômes liés à l’informatique.

La plupart des emplois de BA exigent les connaissances en informatique nécessaires pour comprendre et documenter les exigences informatiques pour diverses solutions d’affaires.

Près de 2 sur 3 (14 171) des 23 784 emplois de BA de niveau d’entrée annoncés l’année dernière qui spécifiaient un diplôme demandaient un certain type de diplôme en informatique, en ingénierie ou en sciences de l’information/statistiques. Environ la moitié exigeait strictement un diplôme en informatique/TI, en statistiques, en ingénierie ou autre diplôme technique. L’autre moitié comprenait ceux qui demandaient également un type de diplôme en gestion ou en affaires (administration des affaires, finances, comptabilité, etc.), ce qui suggère que ces employeurs exigeaient un mélange de sens des affaires et de connaissances en informatique. Dans un cas comme dans l’autre, il est probable que les personnes recherchées pour ces emplois étaient invitées à remplir le rôle traditionnel du BA – identifier les exigences informatiques pour les projets technologiques qui résolvent les problèmes de l’entreprise.

Environ 1 annonce d’emploi BA sur 3, cependant, semble refléter la demande émergente de travailleurs qui travaillent au-delà des projets informatiques, en aidant les entreprises à mettre en œuvre une gamme de solutions commerciales. Près de 10 000 offres d’emploi pour les BA qui spécifiaient un diplôme demandaient uniquement un diplôme en commerce ou autre chose, comme un diplôme en administration des soins de santé.

Le reste de ce post se concentre sur les deux tiers des emplois BA (14 171) qui exigent un certain type de diplôme en informatique, en ingénierie ou en statistiques, car ceux-ci se rapportent le plus étroitement aux diplômes recherchés par les étudiants MBS. Ils seront appelés IT-BA tout au long du post.

A l’échelle nationale, les 10 principaux employeurs ayant affiché des emplois d’analyste IT-Business en ligne au cours de l’année dernière comprenaient :

1. Oracle
2. Anthem Blue Cross
3. JP Morgan Chase Company
4. UnitedHealth Group
5. Amazon.com
6. General Electric Company
7. Ford Motor Company
8. M &T Bank
9. Accenture
10. Deloitte

La région de New York/Nord du New Jersey compte le plus grand nombre d’emplois d’analystes d’affaires.

Ces offres d’emploi de BA qui demandent un certain type de diplôme en informatique, en statistiques, en ingénierie ou dans un domaine connexe, que nous appellerons ici les IT-BA – sont plus fortement concentrées dans la région de New York et du nord du New Jersey. Comme le montre la figure 3, ci-dessous, les zones entourant l’Université Rutgers fournissent un grand nombre d’emplois pour les IT-BA.

Les employeurs recherchent des candidats BA qui ont un mélange de compétences en informatique, en affaires et en communication

Les compétences en analyse d’affaires impliquant la capacité de documenter les exigences informatiques pour les projets d’affaires, apparaissaient dans 93% des 14 171 offres d’emploi pour les BA qui, l’année dernière, demandaient un certain type d’informatique ou un autre diplôme technique (voir la figure 4, ci-dessous). Des compétences en communication étaient demandées dans plus de la moitié des annonces, tandis que la compréhension des processus d’entreprise, la rédaction, la gestion de projet, Microsoft Excel, la résolution de problèmes et des compétences en SQL apparaissaient dans plus d’un tiers des annonces en ligne pour les BA. Tout au long de la liste, il est clair que les employeurs recherchent des candidats qui ont un mélange bien équilibré de compétences commerciales, analytiques et informatiques pour les emplois de BA.

BA (96%). Les deux ensembles de compétences suivants impliquent toutefois une certaine connaissance des compétences informatiques, notamment l’utilisation de Microsoft, de la productivité et des outils ERP. Des compétences en gestion de projet sont demandées dans 42% des annonces, tandis que des compétences en conception et mise en œuvre de systèmes ou des compétences en SQL sont recherchées dans près de 40% des offres d’emploi. Il est clair que les IT-BA doivent développer des forces dans un éventail de domaines commerciaux et informatiques.

Les candidats pourraient avoir besoin d’une compréhension plus large de la stratégie d’entreprise pour réussir à l’avenir.

Peter Johnson, consultant BA senior/entrepreneur indépendant et coprésident du modèle de maturité des chapitres pour l’IIBA, nous a dit que, de son point de vue, la profession d’analyse d’affaires est en train de mûrir. En conséquence, les analystes d’affaires passent d’une position tactique dans l’organisation à une position beaucoup plus stratégique. Dans de nombreuses entreprises, la profession a traditionnellement été considérée comme un bras de la technologie de l’information. “Les gens ont eu tendance à passer des emplois de testeurs de logiciels, de chefs de projets informatiques et d’autres emplois liés aux projets informatiques à l’analyse d’entreprise”, nous a expliqué M. Johnson. Alors que leur rôle traditionnel était d’identifier et de mettre en œuvre les exigences informatiques des opérations commerciales sous la direction de cadres supérieurs, il semble que de plus en plus d’entreprises comptent sur les analystes d’entreprise pour jouer un rôle plus stratégique. “L’analyse d’entreprise est de plus en plus intégrée à la stratégie de l’entreprise – elle va au-delà de l’informatique”, selon M. Johnson. Les managers s’appuient sur les Business Analysts pour anticiper les tendances numériques et clients et pour proposer et mettre en œuvre des solutions de manière proactive – plutôt que réactive. De plus, ces solutions ne sont peut-être plus seulement des solutions informatiques, elles peuvent inclure un large éventail d’autres solutions d’entreprise.

Pour aider les analystes d’affaires à rester au fait de ces tendances et à renforcer leurs compétences, l’IIBA propose des programmes, des réunions, des certifications et une nouvelle ressource – le Guide BABOK©, qui offre des outils aux analystes d’affaires et décrit les façons dont les frontières de la profession évoluent. Pour plus d’informations sur l’IIBA et ses nombreux programmes et ressources, voir : https://www.iiba.org/

Comme le rappelle le Dr Deborah Silver, professeur d’ingénierie informatique et directrice du programme de maîtrise scientifique professionnelle (MSP) à l’Université Rutgers, les programmes de MSP comme la maîtrise en affaires et sciences de Rutgers peuvent aider les demandeurs d’emploi à développer à la fois leurs compétences commerciales et techniques grâce à un programme intégré. “Les étudiants intéressés par les carrières d’analyse commerciale ont accès à un large éventail de cours généralement proposés uniquement dans le cadre de programmes de MBA, ainsi qu’à des cours conçus pour améliorer leurs compétences en informatique, en analyse et autres compétences techniques. En outre, nous nous efforçons toujours de comprendre – et de mettre en relation nos étudiants avec – les compétences les plus demandées par les employeurs.”

La profession d’analyste d’affaires exige des candidats un solide mélange de connaissances en affaires, en analyse, en communication et en informatique.

Non seulement un poste en informatique, l’analyse d’affaires exige des travailleurs qu’ils comprennent les processus d’affaires et les traduisent en exigences informatiques et en exigences pour d’autres types de solutions d’affaires. Comme le montrent les données nationales et locales des offres d’emploi, les principales compétences dont les candidats ont besoin couvrent un éventail de logiciels d’analyse et de présentation, y compris une grande partie de la suite Microsoft Office, SQL, Oracle et d’autres. En outre, il est clair que de solides compétences commerciales, telles que le développement de relations et la compréhension des processus commerciaux, sont également d’une importance capitale pour ces postes. Selon le Dr. Deborah Silver, directrice du programme MBS, “les étudiants MBS sont en mesure de se différencier sur le marché du travail des analystes d’affaires en acquérant à la fois de solides compétences en stratégie d’affaires et en communication, ainsi que d’autres fondamentaux de l’entreprise, et en renforçant leurs compétences dans des domaines techniques clés.”

De solides compétences en affaires deviennent de plus en plus importantes à mesure que la profession évolue d’un poste en informatique vers un poste qui anticipe et fournit des solutions pour une gamme de problèmes d’affaires.

Comme nous l’a dit Peter Johnson de l’IIBA, les analystes d’affaires jouent de plus en plus un rôle plus stratégique dans les organisations, car la direction reconnaît le potentiel de ces travailleurs à contribuer de manière significative au développement de l’entreprise en identifiant de manière proactive les tendances informatiques et autres qui peuvent affecter les affaires et en suggérant des solutions novatrices. On attend de plus en plus des analystes d’entreprise qu’ils identifient et résolvent un éventail de problèmes commerciaux beaucoup plus large que par le passé. En cette ère numérique, les analystes d’affaires sont des partenaires essentiels pour la direction en visualisant et en réagissant aux tendances importantes de la clientèle et de l’entreprise.

Des ressources telles que l’IIBA et les cours d’affaires offerts par les programmes de maîtrise en sciences professionnelles comme le MBS de Rutgers peuvent aider les demandeurs d’emploi à développer les compétences nécessaires pour une carrière réussie en analyse d’affaires.

Compte tenu de ces tendances sur le marché du travail de l’industrie des analystes d’affaires, les étudiants du MBS peuvent être assurés que les compétences scientifiques et commerciales enseignées dans le programme contribuent à les positionner en tant que candidats solides pour les emplois. Vous pouvez également utiliser ces informations pour vous aider à déterminer le type de compétences commerciales, analytiques et informatiques que vous devez développer pour être compétitif. Assurez-vous également de consulter les ressources et les certifications disponibles auprès de l’IIBA https://www.iiba.org/ et des chapitres locaux, tels que http://newjerseyiiba.wildapricot.org/ et d’autres chapitres locaux, qui peuvent vous aider à maintenir vos compétences et vos contacts professionnels à jour et en demande !

Méthodes

Pour faire cette analyse, nous avons utilisé un outil appelé Labor Insight de Burning Glass. Il vous permet d’extraire des données à partir d’offres d’emploi en ligne afin de voir les tendances du marché du travail, comme les titres de poste et les compétences très demandés et les endroits où les emplois sont concentrés, entre autres choses. Étant donné que de nombreux emplois sont publiés plusieurs fois à différents endroits en ligne, le système utilise plusieurs méthodes pour éliminer autant de doublons que possible (voir ici pour plus d’informations : http://burning-glass.com). Pour arriver aux informations intéressantes, Labor Insight décompose tous les éléments de la description du poste en champs qui peuvent être analysés.

Cette analyse a porté sur les offres d’emploi d’analyste commercial en ligne en utilisant un filtre spécial conçu par Burning Glass pour localiser ces offres d’emploi. Nous avons examiné toutes les annonces d’emploi d’analyste d’affaires publiées du 1er mai 2015 au 30 avril 2016. Pour aider les étudiants et les autres demandeurs d’emploi débutants, nous avons limité l’analyse aux emplois nécessitant au moins un baccalauréat et 5 ans d’expérience ou moins.

Bien que cette analyse puisse vous montrer des tendances importantes sur le marché du travail, elle a ses limites. Tous les emplois ne sont pas annoncés en ligne et tous ceux qui sont en ligne ne sont pas saisis par Burning Glass. La nature non structurée des offres d’emploi peut rendre difficile pour le système d’identifier efficacement les éléments d’information individuels dans certains cas. Ainsi, certains emplois non pertinents peuvent être pris dans le filet et certains emplois pertinents peuvent être laissés de côté. Dans l’ensemble, cependant, j’espère que cette analyse des données sur les emplois “en temps réel” vous donnera une idée de ce qui est demandé dans votre domaine d’intérêt.