L’activité de Netflix est organisée en trois segments d’exploitation : le streaming international (près de 55 % des revenus), le streaming domestique (environ 45 %) et le DVD domestique représente le reste.

Le streaming domestique tire ses revenus des frais d’adhésion mensuels aux abonnés aux États-Unis, tandis que le segment du streaming international fait de même pour les abonnés en dehors des États-Unis. Le segment domestique de DVD hérité facture des frais d’adhésion mensuels pour la location de DVD aux clients américains.

Pour ses services de streaming, la société propose différents plans d’abonnement à différents prix en fonction de la qualité du streaming (définition standard, HD ou Ultra HD) et du nombre d’écrans connectés à Internet sur lesquels un téléspectateur peut regarder en même temps (un, deux ou quatre). Tous les plans comprennent le visionnage illimité des émissions de télévision et des films disponibles, et peuvent être annulés à tout moment. Le contenu de la société est exempt de publicité, ce qui lui donne une longueur d’avance sur un marché de plus en plus concurrentiel rempli de nombreux rivaux soutenus par la publicité.

Portée géographique

La société Netflix, basée à Los Gatos, en Californie, a dépassé les frontières des États-Unis pour atteindre plus de 190 pays. Netflix a également créé et licencié du contenu pour les marchés locaux à travers le monde.

Pour se développer à l’étranger, Netflix doit faire face à des rivaux internationaux qui peuvent offrir du contenu piraté via des DVD pirates, des téléchargements illégaux ou du streaming non autorisé. Le service n’est pas disponible en Chine, l’un des rares marchés qu’il n’a pas encore pénétré. Bien que ce pays offre la possibilité d’augmenter considérablement le nombre d’abonnés, Netflix y est confronté à des restrictions rigides. Comme solution de rechange, la société a dépensé pour acquérir et produire du contenu en mandarin afin de courtiser le public chinois vivant ailleurs.

Ventes et marketing

Netflix a dépensé des sommes croissantes en publicité, 1 879 millions de dollars, 1 808 millions de dollars et 1 091 millions de dollars pour les exercices 2019, 2018 et 2017, respectivement. Il offre un mois d’essai gratuit à l’inscription aux nouveaux abonnés, une stratégie marketing clé pour l’entreprise.

Ses plans de streaming américains consistent en un plan de base (avec un seul flux non HD) est de 8,99 $ par mois tandis que pour le plan standard (deux flux HD) 12,99 $ par mois à la fois avec la HD disponible. Le plan Premium (jusqu’à quatre flux Ultra HD) à partir de 15,99 $ par mois.

Rendement financier

Le chiffre d’affaires de Netflix a augmenté de façon constante au cours des cinq dernières années, avec une croissance globale de près de 200%. Ses revenus nets ont suivi une tendance similaire, générant une amélioration de 1,7 milliard de dollars entre 2015 et 2019.

Les revenus consolidés pour l’exercice clos le 31 décembre 2019 ont augmenté de 28% par rapport à l’exercice clos le 31 décembre 2018. L’augmentation des revenus consolidés est due à la croissance de 23% des adhésions payantes moyennes et à une augmentation de 5% du revenu mensuel moyen par adhésion payante.

Le revenu net a augmenté de 655 millions de dollars (54%) pour atteindre 1,9 milliard de dollars en 2019, contre 1,2 milliard de dollars de l’année précédente.

La trésorerie à la fin de 2019 était de 5 milliards de dollars, soit une augmentation de 1,2 milliard de dollars par rapport à 2018. La trésorerie provenant des activités d’exploitation a utilisé 2,9 milliards de dollars, les activités d’investissement ont utilisé 387,1 millions de dollars, tandis que les activités de financement ont généré environ 4,5 milliards de dollars.

Stratégie

La stratégie de l’entreprise consiste à faire croître le nombre de ses membres en streaming à l’échelle mondiale, en améliorant l’expérience de ses membres grâce à des investissements massifs dans le contenu. Netflix améliore continuellement l’expérience de ses membres en développant le contenu de streaming en mettant l’accent sur un mélange de programmation de contenu qui ravit les membres et attire de nouveaux membres. En outre, la société améliore continuellement son interface utilisateur et étend son service de streaming à davantage d’écrans connectés à Internet.

L’entreprise continue d’explorer des accords stratégiques avec des réseaux de télévision et des chaînes payantes tout en produisant également du contenu en interne. De grandes stars hollywoodiennes comme Brad Pitt et Jane Fonda ont développé des programmes réservés à Netflix, et la société a signé des accords de développement exclusifs avec des producteurs de télévision à succès comme Shonda Rhimes et Ryan Murphy. Netflix attire le public avec de nouvelles sorties de films comme The Irishman, un drame policier de Martin Scorsese, et des succès télévisés éclatants comme Stranger Things.

Fusions et acquisitions

En 2020, Netflix Inc. a finalisé l’acquisition de l’emblématique Egyptian Theatre d’Hollywood auprès de l’American Cinematheque, une association à but non lucratif de Los Angeles. “Cette collaboration permettra à l’American Cinematheque d’élargir la portée et la diversité de sa programmation, tout en poursuivant la mission de l’organisme à but non lucratif de célébrer l’expérience du cinéma en tant que forme d’art en mouvement”, a déclaré Netflix dans un communiqué. Les termes de l’accord n’ont pas été divulgués.

En 2019, Netflix va acquérir les droits mondiaux de streaming pour ‘Seinfeld’ à partir de 2021. Il vient de marquer un accord majeur sur le contenu qui pourrait l’aider à endiguer la perte d’abonnés alors que la concurrence entre les streamers s’intensifie. La société a annoncé qu’elle avait acquis les droits mondiaux de diffusion en continu de la populaire sitcom ” Seinfeld “, ce qui permettra aux abonnés de Netflix de bénéficier des 180 épisodes de la série gagnante d’un Emmy à partir de 2021.

Contexte de la société

Marc Randolph et Reed Hastings ont fondé le service de DVD par courrier en 1997 pour défier Blockbuster Video. (Hastings a déclaré avoir eu l’idée après avoir été frappé par des frais de retard de 40 $ de Blockbuster pour ne pas avoir rendu sa copie d’Apollo 13, qui était en retard d’environ un mois). La société a lancé son service de streaming en 2007, pariant gros (et finalement gagnant) sur la popularité de l’accès au contenu de divertissement par abonnement sur Internet.

Netflix a sorti sa première série télévisée originale, House of Cards, en 2013. La série, acclamée par la critique, a également été un succès auprès du public, mettant la société de streaming sur la carte en tant que producteur de contenu de haute qualité.