29 Jul Nous avons acheté Pardot, et maintenant ?
Pardot est un système d’automatisation du marketing qui permet aux équipes marketing d’attirer, de convertir et de fidéliser les clients. Il fonctionne de manière assez similaire aux services de génération de leads b2b, ce que préfèrent les entreprises de haut niveau. Pardot est composé d’une variété d’outils d’automatisation puissants, notamment des règles d’automatisation, des actions d’achèvement et des campagnes d’engagement. Les personnes stockées dans la base de données Pardot sont appelées prospects. Afin d’être créé dans Pardot, chaque prospect doit avoir une adresse e-mail.
Pardot fonctionne et est intégré avec la majorité des plateformes de publicité payante dont Google Adwords. C’est génial car cela vous permet de suivre le retour sur investissement de vos campagnes Google Adwords. Pardot tire à la fois les informations de coûts d’Adwords et les informations de revenus de Salesforce pour donner une image complète de la performance marketing.
Le cœur de Pardot est son email marketing avancé et ses capacités de lead scoring, ainsi que son intégration CRM robuste avec Salesforce. Pardot a récemment lancé Engagement Studio, qui vous permet d’élaborer des parcours personnalisés de prospects dans l’entonnoir pour devenir un client. Ces parcours sont alimentés par différentes listes de prospects que vous pouvez découper dans Pardot, grâce à ses capacités démographiques avancées.
Vous trouverez ci-dessous une vidéo pour Pardot Salesforce Engage, un outil qui donne aux utilisateurs commerciaux la puissance de Pardot à l’intérieur de Salesforce. Avec cet outil, le marketing peut créer des modèles pré-approuvés (et les verrouiller, si souhaité) et les exposer aux utilisateurs des ventes. Cette fonctionnalité peut être utilisée à la place des modèles d’e-mail standard de Salesforce. L’avantage d’utiliser Engage est la possibilité de savoir si un e-mail a été ouvert ou cliqué. En outre, vous pouvez recevoir des alertes pour vos Leads ou vos Contacts sur votre bureau ou votre appareil mobile, et vous pouvez également noter les prospects en fonction de ces emails.
L’intégration entre Salesforce et Pardot est vraiment étroite et s’étend au-delà d’Engage. Les commerciaux peuvent voir les actions des activités marketing menées par les prospects depuis Salesforce. En outre, le marketing peut alimenter l’équipe de vente en nouveaux prospects et tirer parti des règles d’affectation de Salesforce ou des packages round robin pour attribuer les nouveaux prospects par état, région ou ligne de produits (ou une combinaison des deux).
En résumé, Pardot est un incroyable outil de génération et de nurturing de prospects pour les départements marketing, et s’étend maintenant encore plus loin aux départements de vente avec Salesforce Engage.