Définition : L’exécution d’une stratégie planifiée de médias sociaux et de publicité sur les médias sociaux afin d’améliorer la notoriété de la marque, l’interaction avec les utilisateurs des médias sociaux, ainsi que les objectifs commerciaux ou les KPI (indicateurs clés de performance), qui sont mesurés par des analyses et les résultats des revenus des ventes. Des efforts de marketing coordonnés qui développent ou promeuvent un objectif commercial spécifique en utilisant un ou plusieurs réseaux de médias sociaux. Cela nécessite une concentration, un ciblage et une analyse par rapport à l’utilisation typique du marketing des médias sociaux.

• Comment fonctionnent les campagnes de médias sociaux ?
• Comment définir les objectifs d’une campagne de médias sociaux :
• Bonnes pratiques pour les campagnes de médias sociaux :

Comment fonctionnent les campagnes de médias sociaux ?

• Social. Être social et être présent en ligne signifie partager du contenu de valeur. Répondez aux commentaires et aux messages que vous recevez. Likez les posts des autres, organisez un événement numérique, ou tout ce qui augmentera les interactions dans votre marché cible.
• Contenu. Partager du contenu de qualité sur votre canal de marketing des médias sociaux est très important. C’est quelque chose que vous pouvez envisager de développer vous-même. Créez des images et des vidéos, des livres blancs, des communiqués de presse, des articles de blog ou des infographies. Vous pourrez ainsi attirer l’attention de votre marché cible et tirer le meilleur parti du budget de votre campagne publicitaire.
• Publicité. La plupart des réseaux de médias sociaux proposent une gamme d’outils publicitaires payants qui peuvent contribuer à générer du trafic directement sur votre site web. Certains des exemples les plus courants sont les publicités Facebook, les Tweets promus de Twitter et les Pins promus de Pinterest.
• Analytique. Mesurer vos données est essentiel pour apporter des améliorations. Les plateformes de médias sociaux offrent beaucoup de données précieuses lors de l’exécution de campagnes payantes. Mais vous voudrez également mettre en place et suivre la façon dont vos visiteurs interagissent avec votre site Web !

Comment fixer des objectifs de campagne sur les médias sociaux :

Une campagne de médias sociaux réussie doit se concentrer sur un objectif commercial particulier. Qu’il s’agisse d’augmenter votre nombre de followers sur Facebook, ou de stimuler les ventes grâce à Instagram.

Les objectifs pratiques d’une campagne de médias sociaux réussie pourraient inclure :

• Avoir un retour direct de votre public cible
• Générer des messages sur la page FB
• Constituer une liste de marketing par courriel de consommateurs engagés
• Améliorer l’engagement de la marque sur les réseaux de médias sociaux
• Augmenter le trafic sur le site Web et la reconnaissance de la marque
• Dynamiser les ventes directement par les annonces de votre campagne

Pour obtenir les meilleurs résultats, les objectifs des campagnes de médias sociaux doivent être spécifiques et mesurables.

Avant le lancement de votre campagne de médias sociaux, assurez-vous de mesurer une base de référence de votre trafic et de vos métriques ciblées. Ce faisant, vous serez en mesure de suivre tout changement de performance pendant toute la durée de la campagne et par la suite.

Il est important de noter que les différents publics auront des préférences différentes selon les plateformes de médias sociaux que vous utilisez. Vous devrez vous assurer de choisir la meilleure plateforme adaptée pour atteindre votre public cible.

Bonnes pratiques pour les campagnes de médias sociaux :

• Créez un appel à l’action. Il est important de demander directement aux utilisateurs d’interagir avec vos posts sur les médias sociaux. Invitez vos visiteurs à répondre à une enquête ou à un sondage, à fournir un avis, à participer à un concours ou à rejoindre votre liste de diffusion. L’une des choses les plus efficaces que vous puissiez faire est de créer une offre irrésistible. Par exemple, pour le marketing dentaire en ligne, vous pouvez créer une offre de blanchiment gratuit des dents. Une fois que vous avez fait entrer quelqu’un, il y aura toujours la possibilité de lui vendre d’autres services, mais surtout de l’avoir comme client à vie.
• Les incitations sont importantes. Veillez à donner à votre public une bonne raison de fournir ses coordonnées. Proposez-leur un coupon, un prix, une réduction ou un contenu exclusif en échange de leur temps et de leurs informations personnelles.
• Lorsque vous choisissez un prix, assurez-vous qu’il est pertinent. Si votre petite entreprise vend des ” gadgets “, n’offrez pas un ” widget ” gratuit pour votre promotion de don. Cela sèmera la confusion chez les clients et vous fera rater une opportunité de branding efficace !
• Répondez rapidement lorsque vous menez une campagne sur les médias sociaux. Les clients en ligne apprécieront une réponse rapide, alors assurez-vous de répondre à toute question ou à toute critique aussi vite que possible. Cela peut grandement contribuer à renforcer la réputation de votre marque en matière de satisfaction élevée des clients. Ayez la volonté d’intégrer les précieux commentaires des clients.
• Faites de la promotion croisée avec d’autres réseaux de médias sociaux. Même si votre campagne sur les médias sociaux vise à atteindre les adeptes d’une seule plateforme, il est utile de voir dans quelle mesure votre campagne sera efficace auprès des utilisateurs d’un autre réseau social.
• Faites en sorte qu’il s’agisse de votre marque ! Puisque vous menez la campagne avec un budget limité, veillez à intégrer la marque et la voix de votre organisation sur tous les en-têtes ou pages de destination que vous utilisez. Cela permet de s’assurer que vous obtenez le plus grand impact de votre campagne de médias sociaux.
• Examinez souvent les données de la campagne. Il est important de suivre les performances de vos campagnes de médias sociaux. De cette façon, vous pouvez apporter des ajustements à la stratégie rapidement, si nécessaire.

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