Qu’est-ce qu’une GED/campagne d’email marketing ?

Tout d’abord, l’acronyme GED signifie courrier direct électronique. Deuxièmement, les GED et les campagnes de marketing électronique ne sont pas réellement la même chose.

Une campagne de marketing électronique est uniquement basée sur des envois d’emails. Elle consiste à constituer une base de données d’emails de clients et/ou de clients potentiels et à leur envoyer directement des communications ou des offres spéciales.

Un GED, en revanche, est un processus beaucoup plus long et implique plus qu’une simple communication par email. Une GED utilise de multiples formes de communication pour relayer et renforcer le message de la campagne. Cela peut se faire par le biais de :

• Publicité de re-marketing
• Campagnes de PPC
• Médias sociaux
• Publicité hors ligne

Cependant, le résultat des GED et des campagnes d’email marketing est généralement le même, à savoir la fidélisation à la marque ou la conversion des ventes. Vous trouverez ci-dessous certains des principaux avantages et recommandations impliqués dans les deux.

Quels sont les avantages des GED et des campagnes d’email marketing?

Le principal avantage des campagnes d’emailing stratégiques est que c’est l’une des seules formes de communication de masse qui fournit des données exploitables. Peu importe que votre campagne ait été un succès ou non, la meilleure chose à propos des campagnes d’emailing est que les analyses que vous recueillez par la suite peuvent aider à la planification future.

La beauté des communications par courriel est que vous pouvez voir combien de personnes ont ouvert votre courriel, combien ont pris des mesures en conséquence, sur quel appareil ils l’ont consulté, à quelle heure ils l’ont consulté, où dans le monde ils l’ont consulté, et presque tout ce à quoi vous pourriez penser, vous aidant à calculer un retour sur investissement (ROI) exact.

L’autre avantage majeur des campagnes de marketing par courriel est le temps et l’argent qu’elles peuvent faire économiser à une entreprise. Les fournisseurs de services de courrier électronique rendent aussi simple que possible pour les petites et moyennes entreprises d’atteindre de larges audiences qui auraient été auparavant hors de leur portée.

Un autre avantage énorme des campagnes de marketing par courriel est la façon incroyablement personnelle dont vous pouvez les rendre. Contrairement aux plateformes de marketing traditionnelles, l’email permet à l’expéditeur d’ajouter des touches personnelles, qui vont loin avec les consommateurs. Les campagnes d’e-mailing peuvent être personnalisées pour inclure le nom du destinataire, le magasin le plus proche, les actualités locales et personnaliser les produits ou services qui l’intéressent. Toutes ces choses améliorent l’expérience utilisateur et augmentent donc la probabilité de conversions.

Quels types d’emails sont les plus efficaces ?

Le type d’email que vous envoyez dépend vraiment de ce que vous voulez que les clients fassent. Voulez-vous qu’ils achètent quelque chose ou essayez-vous simplement de renforcer votre relation ?

Voici quelques idées pour votre prochaine campagne d’emailing, réparties par livrables eCommerce et non-eCommerce :

eCommerce

• Offres spéciales
• Nouveaux arrivages/lancements de produits
• “Vous nous manquez”
• Spéciales de vacances
• Recommandes
• Rappels de vente

Non-eCommerce

• Bulletins d’information sur l’entreprise
• Nouvelles du secteur
• “Bienvenue”
• Témoignages/études de cas
• Tips & conseils
• Informations sur les événements

Tests, testing, testing

Il n’y a rien de pire que de créer un email ou une campagne marketing, de l’envoyer et de réaliser qu’il ne ressemble en rien à ce que vous vouliez, ou qu’il semble complètement différent sur différents appareils.

Comme la valeur des recherches approfondies pour les journalistes, les tests complets sont cruciaux pour tout spécialiste du marketing par email. Cela vaut la peine de prendre le temps de s’assurer qu’il est fait correctement.

Qu’est-ce que le split-testing d’email ?

La plupart des fournisseurs d’email offrent également la possibilité de split-tester une campagne d’email. Cela signifie que vous pouvez tester différents éléments d’un email pour voir quelle version génère les meilleurs résultats. Le test peut être appliqué à la ligne d’objet, au contenu, aux images et à peu près tout le reste.

Lisez-en plus sur le split testing d’email ici.

Quel est le meilleur moment pour envoyer des emails?

Une autre chose qui vaut la peine d’être testée avec votre prochaine campagne d’email est le meilleur moment pour envoyer pour votre audience particulière. Bien qu’il existe des directives disponibles sur la meilleure heure de la journée et aussi le meilleur jour de la semaine pour envoyer des emails, ce n’est généralement pas la même chose entre les industries.

La meilleure chose à faire est de mener vos propres campagnes d’emailing et de prendre le temps d’examiner les analyses. Cela vous donnera la meilleure indication du moment et du dispositif que vos clients préfèrent pour recevoir vos informations.

En savoir plus sur le meilleur moment pour envoyer des emails ici.

Etes-vous prêt à planifier votre prochaine campagne d’emailing ?

Si vous êtes prêt à vous engager sérieusement dans le marketing en ligne, alors la planification d’une GED ou d’une stratégie d’email marketing est l’un des moyens les plus rentables de générer des résultats.

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