Pourquoi myRutgers se déconnecte-t-il après 1 heure d’inactivité ?

Les utilisateurs doivent toujours se déconnecter de leur session en raison des données personnelles confidentielles disponibles via myRutgers. Si vous oubliez de vous déconnecter de myRutgers, vous serez automatiquement déconnecté après 1 heure d’inactivité comme mesure préventive. Il s’agit d’une mesure de sécurité qui permet d’éviter que d’autres personnes aient accès à vos informations personnelles. N’oubliez pas que la déconnexion automatique ne remplace PAS la déconnexion. La seule façon de s’assurer que vos informations sont sécurisées est de quitter en utilisant le lien “Logout” et en fermant votre navigateur après chaque session.

Gestion de la mise en page et préférences des canaux

Qu’y a-t-il sur ma mise en page par défaut ?

la version 3.x de myRutgers gère votre mise en page de façon dynamique en fonction de vos rôles. Vous commencerez avec un ensemble standard de services (canaux) et le schéma par défaut (onglets et disposition des colonnes). Les onglets suivants sont définis pour :

Rutgers –

• Everyone : Bienvenue, Tous les jours, Bibliothèques, Vie du campus, Technologie, Nouvelles et Scarlet Knights. (L’onglet Welcome ne peut être déplacé ou supprimé ; l’onglet Everyday est l’onglet actif par défaut)
• Students/Alumni : Universitaires, Mon onglet
• Faculté/Personnel : Self-service des employés, Ressources des employés
• Gestionnaires de réseau : Services TD

Pour des exemples,

• Pour un étudiant, votre disposition par défaut contient : Bienvenue, Tous les jours, Études, Mon onglet, Bibliothèques, Vie du campus, Technologie, Nouvelles et onglets ScarletApps.
• Pour un membre de la faculté/du personnel, votre mise en page par défaut contient : Bienvenue, Everyday, ScarletApps, Employee Self Service, Employee Resources, Libraries, Campus Life, Technology, News et Scarlet Knights tabs.
• Pour un membre de la faculté/du personnel qui est également un Network Manager, votre disposition par défaut contient : Bienvenue, Tous les jours, Libre-service des employés, Ressources des employés, Bibliothèques, Vie de campus, Technologie, Nouvelles, Scarlet Knights et les onglets Services TD.
• Pour un membre de la faculté/du personnel qui est également un étudiant, votre disposition par défaut contient : Bienvenue, Tous les jours, Études, Mon onglet, Libre-service des employés, Ressources des employés, Bibliothèques, Vie du campus, Technologie, Nouvelles et Scarlet Knights.

RBHS –

• Étudiants : Bienvenue, Banner Self Service, My Apps, Bibliothèques, Recherche, Éducation, Santé, Technologie et Scarlet Knights
• Faculté/Personnel : Bienvenue, Banner Self Service, My Apps, Ressources des employés, Recherche, Éducation, Santé, Technologie et Scarlet Knights
• Invité : Invité, Banner Self Service, My Apps
• RBHS alumni : RBHS Alumni

Pour des exemples,

• Pour un étudiant de RBHS, votre mise en page par défaut contient : Bienvenue, Banner Self Service, My Apps, Bibliothèques, Recherche, Éducation, Soins de santé, Technologie et Scarlet Knights.
• Pour un membre de la faculté/du personnel de la RBHS , votre mise en page par défaut contient : Welcome, Banner Self Service, Employee Resources, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology et Scarlet Knights.
• Pour un membre de la faculté/du corps professoral de RBHS qui est également un ancien élève de RBHS, votre mise en page par défaut contient : Welcome, Banner Self Service, My Apps, Employee Resources, Research, Education, Healthcare, Technology, Scarlet Knights et RBHS alumni.
• Pour un étudiant de RBHS qui est également un étudiant de l’UR, votre disposition par défaut contient : Welcome, Academics, My Tab, Banner Self Service, Libraries, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology et Scarlet Knights.
• Pour un membre de la faculté/du personnel de RBHS qui est également un membre de la faculté/du personnel de l’UR, votre disposition par défaut contient : Welcome, Employee Self Service, Employee Resources, Banner Self Service, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology et Scarlet Knights.
• Pour un étudiant de RBHS qui est également un invité de RBHS, votre disposition par défaut contient : Bienvenue, Banner Self Service, My Apps, Bibliothèques, Recherche, Éducation, Soins de santé, Technologie, Scarlet Knights et Invité.

Je n’aime pas le nouveau skin, la taille de police et la couleur par défaut, puis-je le changer ?

Les skins sont des variations de couleur sur les aspects de présentation d’une fenêtre de canal. Cela inclut la police, l’onglet, les styles de canaux et les couleurs. Veuillez consulter le Guide de l’utilisateur pour plus de détails sur la modification de l’habillage de votre portail. Les skins disponibles sont :

• Défaut
• Tiles
• Scarlet Knight
• Sports
• Printemps
• Été
• Automne
• Hiver
• Pink

.

• Drapeau américain
• Noir et blanc
• Big Ten
• Rutgers 250

Comment faire pour qu’un onglet spécifique soit le premier à s’afficher lors de la connexion à myRutgers ?

Vous pouvez décider quel onglet vous souhaitez voir s’afficher lors de la première connexion à myRutgers. Veuillez vous référer au Guide de l’utilisateur pour plus de détails sur la modification de l’onglet actif par défaut.

Pourquoi ne puis-je pas déplacer les canaux en utilisant la fonction Drag-n-Drop sur un iPad ?

L’iPad utilise des événements tactiles au lieu d’événements de souris, et jQuery UI Drag-n-Drop ne gère actuellement que les événements de souris. Un travail est en cours pour ajouter le support des événements tactiles dans une prochaine version.

Comment puis-je revenir à la mise en page par défaut ?

Uniquement si nécessaire, les problèmes de mise en page peuvent être résolus en revenant à la mise en page par défaut. Veuillez noter que toutes vos personnalisations de mise en page et vos préférences de canaux seront perdues par cette action. Allez dans ‘Plus d’options’ en haut à droite > Cliquez sur ‘Revenir à la mise en page par défaut’ > Personnalisez à nouveau la mise en page et reconfigurez les canaux si nécessaire. Si les problèmes de mise en page persistent, faites-le nous savoir via le canal myRutgers Feedback.

3.1 Profil

Où puis-je trouver mon ID Rutgers d’étudiant ?

Les étudiants de Rutgers peuvent trouver leur ID Rutgers dans le canal Profil.

Où se trouve mon canal “Profil” ?

On peut accéder directement au canal “Profil” en utilisant le raccourci “RU ID” fourni sur la page d’accueil de myRutgers ou en cliquant sur votre nom dans la section bannière après vous être connecté à myRutgers.

3.2 Alertes

Pourquoi est-ce que je vois le canal “Mes alertes” en me connectant à myRutgers ?

Les alertes à la connexion et la notification par courriel des nouvelles alertes sont activées par défaut. Le canal “Mes alertes” vous sera présenté si vous avez des alertes non acquittées lors de la connexion à myRutgers. Vous pouvez désactiver cette fonction en modifiant les préférences de notification des alertes via le lien “Configure Preferences” dans le canal “My Alerts”. Cette fonctionnalité ne s’applique pas lorsque vous vous connectez à myRutgers en utilisant ces “Raccourcis” fournis sur la page d’accueil de myRutgers.

3.3 Mes calendriers

Comment configurer le canal “Mes calendriers” ?

Veuillez vous référer au Guide de l’utilisateur pour les détails concernant ce canal.

3.4 Email

Quel est mon serveur de messagerie par défaut ?

Par défaut, vous serez connecté en une seule fois à votre serveur de messagerie principal en fonction de votre rôle principal et de votre emplacement sur le campus après vous être connecté à myRutgers, ce qui nécessite que vos informations d’identification de messagerie soient les mêmes que vos informations d’identification netId:

• ScarletMail : Tous les étudiants, les membres de la faculté/du personnel
• RCI : News Brunswick membres de la faculté/du personnel
• ANDROMEDA : Newark membres de la faculté/du personnel

Comment puis-je changer mon serveur de courriel ?

Le serveur de messagerie peut être configuré par :

1. Maximiser votre canal de messagerie
2. Cliquer sur le lien “Configurer les préférences”
3. Cliquer sur le lien “Changer de système de messagerie”
4. Sélectionner votre serveur de messagerie
5. Entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe si vos identifiants de messagerie ne sont pas les mêmes que ceux de votre NetID
6. Cliquez sur le bouton “Connexion”

Comment puis-je configurer les préférences de mon canal de messagerie ?

Les préférences du canal de messagerie peuvent être configurées par :

1. Maximisez votre canal de messagerie
2. Cliquez sur le lien “Configurer les préférences”
3. Changez vos paramètres de messagerie, tels que : signature de messagerie, dossier d’envoi préféré, afficher les nouveaux messages en haut ou à la fin, etc…
4. Cliquez sur le bouton “Save & Exit”

Comment puis-je configurer plusieurs comptes de messagerie dans myRutgers ?

Vous pouvez personnaliser votre mise en page pour avoir plusieurs canaux de messagerie, chacun connecté à un serveur de messagerie différent. Veuillez vous référer au Guide de l’utilisateur pour plus de détails sur la façon d’ajouter un canal.

Pourquoi mon canal de courriel perd-il du temps ?

La cause la plus fréquente de la perte de temps du canal de courriel ou de la réponse lente est une grande boîte de réception avec de nombreux ou de gros messages électroniques, et/ou une grande structure de dossiers. Le nettoyage de votre compte de messagerie aidera à accélérer le processus de connexion. Veuillez utiliser le client Webmail pour faire le ménage si cela a été impossible par le biais de myRutgers:

Le canal de messagerie a également un lien vers des informations sur la mise en place de filtres anti-spam, qui passeront en revue votre compte de messagerie, que vous y accédiez par myRutgers, Outlook, Webmail ou tout autre client. Veuillez contacter le service d’assistance de votre campus pour obtenir de l’aide à ce sujet.

Comment puis-je transférer mon courriel à un autre compte ?

Veuillez utiliser les outils Web du client de courriel Web pour configurer les adresses de transfert:

Comment puis-je configurer mon iPhone/iPod pour vérifier mon courriel Rutgers ?

Avant de pouvoir utiliser votre compte de courriel sur l’iPhone/iPod, vous devez ajouter votre compte à Mail.

Si vous avez un compte ScarletMail, veuillez vous référer aux http://scarletmail.rutgers.edu/docs/iphone/.Follow étapes ci-dessous pour tous les autres comptes de courriel :

1. Tapez Mail
2. Sélectionnez votre type de compte. Appuyez sur Autre dans la liste des types de comptes de messagerie.
3. Entrez les informations de votre compte et appuyez sur Enregistrer. Mail configure automatiquement la plupart des comptes de messagerie. Sinon, vous serez invité à effectuer des réglages supplémentaires.
4. Vérifiez que IMAP est sélectionné.
5. Votre nom d’utilisateur est votre NetID. Le nom d’utilisateur ScarletMail est votre NetID ajouté à “@scarletmail.rutgers.edu”. Le nom d’utilisateur AESOP peut différer.
6. Vos serveurs de courrier entrant et sortant sont :

Une fois que les informations de votre compte sont enregistrées – vous pouvez commencer à envoyer et à recevoir du courrier électronique.

Vous pouvez configurer des comptes supplémentaires en appuyant sur Paramètres > Mail, Contacts, Calendriers > Ajouter un compte.

Pourquoi est-ce que je reçois le message ‘Login failed’ ?

Les raisons possibles sont:

1. Il n’y a pas de compte de messagerie configuré. Veuillez contacter le service d’assistance de votre campus pour configurer un compte de messagerie.
2. Les informations d’identification du courrier électronique ne sont pas valides. Si vos informations d’identification de messagerie ne sont pas les mêmes que celles de votre NetID, alors entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans la section des informations d’identification alternatives dans le canal de messagerie. La section des informations d’identification alternatives ne s’applique pas aux comptes ScarletMail.
3. Une boîte de réception volumineuse avec de nombreux ou gros messages électroniques, et/ou une structure de dossiers importante. Veuillez utiliser le client Webmail pour nettoyer votre compte de messagerie.

Comment puis-je activer IMAP dans mes paramètres ScarletMail ?

IMAP est désactivé par défaut dans les paramètres ScarletMail. Connectez-vous à ScarletMail et suivez les instructions détaillées pour l’activer.

Où puis-je accéder à ma messagerie Rutgers Biomedical Health Sciences(RBHS) ?

Veuillez vous référer au http://oit.rutgers.edu/integration/#emailconversion pour plus de détails.

3.5 Briefcase

Où se trouve mon canal “Briefcase” ?

Vous pouvez ajouter le canal “Mallette” à votre mise en page en procédant comme suit :

1. Cliquez sur le lien “Ajouter du contenu”
2. Choisissez le canal “Mallette” dans la catégorie “Outils Web”
3. Cliquez sur le bouton “Ajouter à ma page”

Veuillez vous référer au guide de l’utilisateur pour les détails concernant l’ajout d’un canal.

Je ne trouve pas mes fichiers de mallette, où sont-ils stockés ?

Le contenu de la mallette peut être vérifié dans le gestionnaire de fichiers basé sur le web de Weeble :

3.6 Météo

Où est ma chaîne “Météo” ?

Vous pouvez ajouter la chaîne “Météo” à votre mise en page en procédant comme suit :

1. Cliquez sur le lien “Ajouter du contenu”
2. Choisissez la chaîne “Météo” dans la catégorie “Actualités”
3. Cliquez sur le bouton “Ajouter à ma page”

Veuillez vous référer au Guide de l’utilisateur pour les détails concernant l’ajout d’une chaîne.

Je ne peux pas supprimer les emplacements de la chaîne météo en utilisant le navigateur Safari, que puis-je faire ?

Utilisez un autre navigateur tel que Firefox ou IE pour supprimer les emplacements. Ce problème sera résolu dans une prochaine version.

Annonces

Comment puis-je publier une annonce sur la page d’accueil de myRutgers ?

Les départements et les organisations de l’université de Rutgers peuvent demander à publier une annonce sur la page d’accueil de myRutgers. Ces annonces doivent cibler tous les publics étudiants et sont soumises à l’examen et à l’approbation du gestionnaire de projet myRutgers. Soumettez votre demande à [email protected] avec les informations suivantes :

• Titre de l’annonce
• Corps de l’annonce
• Date/heure de début
• Date/heure de fin

Vous serez contacté par l’équipe d’assistance de myRutgers dans les 48 heures ouvrables.